Responsable service support

il y a 2 semaines

Toulouse, France Samsic Emploi Temps plein

Description du poste Notre client est un acteur incontournable de son secteur. Soucieux de garder le contrôle sur leur environnement de travail, leur DSI est internalisée et ils gardent ainsi la main sur leur quotidien et leurs outils. Nous recherchons pour eux, un coordinateur Support Informatique pour accompagner l’organisation du service support informatique. Rattaché au Responsable Infrastructures et réseaux informatiques vous aurez en charge le bon fonctionnement de l'équipe du Support Informatique dans ses missions de déploiement, d'assistance, de dépannage et de gestion du parc informatique. A ce titre, vos missions sont les suivantes : Vous managez une équipe de techniciens de maintenance informatique Vous êtes garant(e) du traitement des demandes d'assistance, en accord avec les niveaux de service définis par sa hiérarchie Vous vous assurez que la documentation technique nécessaire à la réalisation des missions du service existe et est mise à jour, ainsi que la documentation destinée aux utilisateurs finaux. Vous êtes en charge de la gestion du parc informatique (suivi de l'inventaire du parc, mise à jour des logiciels et outils, renouvellement du matériel et évolutions) Vous participez à la sélection et qualification des nouveaux équipements informatiques (matériels et logiciels) Vous êtes en mesure de prendre part aux roulements nécessaires à assurer la présence d'au moins une personne de l'équipe informatique pendant les plages horaires d'ouverture des magasins Vous fournissez des données statistiques et établissez des indicateurs de gestion de performance. Vous participez également à la sélection et qualification des nouveaux équipements informatiques (matériels et logiciels) Enfin, vous ê SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Profil recherché De formation Bac + 2 informatique ou équivalent, vous disposez d'une expérience sur des fonctions similaires d’au moins 2 ans e tavez déjà managé une équipe de technicien de proximité informatique / helpdesk (10aine de personnes) Vous êtes reconnu pour vos connaissances informatiques et votre capacité à fédérer. Vous avez du recul et de la méthode pour gérer plusieurs sujets simultanément et accompagner le quotidien d’une équipe.

  • Support Logistique

    il y a 5 jours

    Toulouse, Occitanie, France CTS Consulting & Technical Support Temps plein

    CTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons a` nos consultants et le suivi personnalise´ de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support.Sous la marque CTS, 8 entités autonomes, régionales et spécialisées font intervenir des...

  • Support Technique Aéronautique

    il y a 3 jours

    Toulouse, Occitanie, France CTS Consulting & Technical Support Temps plein

    CTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons a` nos consultants et le suivi personnalise´ de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support.Sous la marque CTS, 8 entités autonomes, régionales et spécialisées font intervenir des...

  • Support Technique Aéronautique H/F

    il y a 4 jours

    Toulouse, France Consulting Technical Support Temps plein

    Dans le cadre du développement de nos activités aéronautiques, nous sommes à la recherche d'un Support technique Aéronautique (H/F). En tant que Support Technique Aéronautique, vous serez l'interface entre les équipes de production, l'engineering et la qualité. Votre rôle sera d'assurer un appui technique quotidien pour garantir la conformité et la...

  • Responsable de Service Support Et Infrastructures

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France Habitat Toulouse Temps plein

    Missions du poste - Dans le cadre d'un remplacement temporaire, Toulouse Métropole Habitat recherche un/une Responsable Support et Infrastructure H/F en CDD de 6 mois, à pourvoir dès que possible. Placé(e) sous la responsabilité du Directeur des Systèmes d’Information et du Numérique, vous veillez à maintenir une qualité de service optimale à...

  • Un chef ou une cheffe de service parc et support

    il y a 6 jours

    Toulouse, Occitanie, France Ville de Toulouse Temps plein

    La Direction de la Transition Numérique de Toulouse Métropole et de la Ville de Toulouse doit faire face à des défis de taille tels que la digitalisation des services internes et externes, la valorisation des données territoriales ou le développement de la ville intelligente. Ces défis nécessitent une adaptation constante des systèmes d'information...

  • Support Technique Aéronautique

    il y a 1 semaine

    Toulouse, France CTS Consulting & Technical Support Temps plein

    **Description** Dans le cadre du développement de nos activités aéronautiques, nous sommes à la recherche d'un Support technique Aéronautique (H/F). En tant que Support Technique Aéronautique, vous serez l’interface entre les équipes de production, l’engineering et la qualité. Votre rôle sera d’assurer un appui technique quotidien pour...

  • Chef de service parc et support H/F

    il y a 1 semaine

    Toulouse, Occitanie, France La Gazette des Communes Temps plein

    La Direction de la Transition Numérique de Toulouse Métropole et de la Ville de Toulouse doit faire face à des défis de taille tels que la digitalisation des services internes et externes, la valorisation des données territoriales ou le développement de la ville intelligente. Ces défis nécessitent une adaptation constante des systèmes d'information...

  • Gestionnaire Au Support Des Responsables de Formation

    il y a 2 heures

    Toulouse, France ENAC Temps plein

    L’ENAC, École Nationale de l’Aviation Civile, est la plus importante des Grandes Écoles ou universités aéronautiques en Europe. Elle forme à un spectre large de métiers : des ingénieurs ou des professionnels de haut niveau capables de concevoir et faire évoluer les systèmes aéronautiques et plus largement ceux du transport aérien ainsi que des...

  • Responsable Support Informatique

    il y a 4 jours

    Toulouse, France Partitio Temps plein

    Ce poste est accessible à toute personne reconnue travailleur handicapé (RQTH)Rejoignez Partitio, filiale du groupe Konica Minolta !Composée d’une soixantaine de collaborateurs, nous sommes experts de l’accompagnement client dans la démarche de digitalisation. Et tout ceci dans une ambiance conviviale et la bonne humeur !Partitio accompagne les...

  • Responsable Support Client

    il y a 2 jours

    Toulouse, France Liebherr-Aerospace Toulouse SAS Temps plein

    Job ID 76841 Division Aerospace et ferroviaire Société Liebherr-Aerospace Toulouse SAS Secteur Service client Pays France Niveau d’entrée Expérimenté Type de contrat Temps plein Liebherr-Aerospace Toulouse SAS fait partie du Groupe Liebherr et développe, fabrique et assure la maintenance de systèmes de traitement de l'air pour...