Responsable de Service Support Et Infrastructures

il y a 2 semaines

Toulouse, France Habitat Toulouse Temps plein

Missions du poste
- Dans le cadre d'un remplacement temporaire, Toulouse Métropole Habitat recherche un/une Responsable Support et Infrastructure H/F en CDD de 6 mois, à pourvoir dès que possible.

Placé(e) sous la responsabilité du Directeur des Systèmes d’Information et du Numérique, vous veillez à maintenir une qualité de service optimale à vos clients (450 utilisateurs internes). Vous êtes garant de la cohérence et de la performance du système d’information, de sa fiabilité, de sa robustesse ainsi que de la sécurité des informations.

Vous évoluez dans un écosystème essentiellement Windows Server virtualisé en environnement Citrix, sur un périmètre multisites interconnectés Fortinet. Le périmètre technique très large de ce poste vous permettra d’accéder aux dernières technologies et évolutions dans tous les domaines, systèmes, réseaux, infrastructures, applicatifs et multimédia.

Vos missions principales sont les suivantes:

- Garantir l’efficience du support aux Clients de la DSIN : hotline et interventions
- Animer et piloter votre équipe
- Maintenir en conditions opérationnelles les systèmes, réseaux et postes de travail
- Assurer une veille technologique et prospective
- Participer au bon fonctionnement de la DSIN

Titulaire d’un Bac+5 avec une spécialisation en informatique, vous avez une première expérience réussie d’au moins 3 ans sur un poste similaire.

Vous avez de bonnes connaissances des normes et outils de helpdesk et de gestion de parc en environnement ITIL ainsi que de bonnes connaissances des infrastructures informatiques en environnement Microsoft Active Directory, Citrix et VMWare. Vous maîtrisez le domaine technique (Réseaux et systèmes) et idéalement, avez des connaissances sur les outils ITSM comme iTop et les architectures réseau Fortigate.

Rigoureux, méthodique et organisé, vous maîtrisez les budgets alloués ainsi que les délais définis.

Reconnu pour votre aisance relationnelle, vous êtes à l’aise pour travailler en mode projet et en équipe. Vos capacités d’écoute, d’analyse et d’adaptation vous permettent de répondre aux besoins et attentes de vos clients et de fédérer les équipes autour des enjeux de votre métier.
- Type de contrat
- CDD
- Motif de recrutement- Postes à pourvoir
- 1
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  • Responsable service support

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France Samsic Emploi Temps plein

    Description du poste Notre client est un acteur incontournable de son secteur. Soucieux de garder le contrôle sur leur environnement de travail, leur DSI est internalisée et ils gardent ainsi la main sur leur quotidien et leurs outils. Nous recherchons pour eux, un coordinateur Support Informatique pour accompagner l’organisation du service support...

  • Responsable Support Informatique

    il y a 4 jours

    Toulouse, France Partitio Temps plein

    Ce poste est accessible à toute personne reconnue travailleur handicapé (RQTH)Rejoignez Partitio, filiale du groupe Konica Minolta !Composée d’une soixantaine de collaborateurs, nous sommes experts de l’accompagnement client dans la démarche de digitalisation. Et tout ceci dans une ambiance conviviale et la bonne humeur !Partitio accompagne les...

  • Un chef ou une cheffe de service parc et support

    il y a 6 jours

    Toulouse, Occitanie, France Ville de Toulouse Temps plein

    La Direction de la Transition Numérique de Toulouse Métropole et de la Ville de Toulouse doit faire face à des défis de taille tels que la digitalisation des services internes et externes, la valorisation des données territoriales ou le développement de la ville intelligente. Ces défis nécessitent une adaptation constante des systèmes d'information...

  • Architecte Infrastructure

    il y a 7 jours

    Toulouse, Occitanie, France metaline Temps plein

    METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place.Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour...

  • Responsable D'équipe Support

    il y a 1 semaine

    Toulouse, France Infomil Temps plein

    Revenir aux offres **Responsable d'équipe support (IAS) H/F**: **La mission**: Dans un contexte d'infogérance pour les points de ventes et les centrales d'achat E. Leclerc, nous recherchons notre futur responsable d'équipe support. **Au quotidien, vous êtes amené à**: - **Encadrer** une équipe de 4 à 6 techniciens et organiser leur activité. -...

  • Ingénieur Support Junior

    il y a 7 jours

    Toulouse, Occitanie, France METALINE Temps plein

    METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place.Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour...

  • Support Logistique

    il y a 5 jours

    Toulouse, Occitanie, France CTS Consulting & Technical Support Temps plein

    CTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons a` nos consultants et le suivi personnalise´ de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support.Sous la marque CTS, 8 entités autonomes, régionales et spécialisées font intervenir des...

  • Adjoint Au Chef Du Service Infrastructure Eau Environnement Exploitation

    il y a 2 jours

    Toulouse, France VOIES NAVIGABLES DE FRANCE Temps plein

    **Vos missions**: La Direction Territoriale Sud-Ouest (DTSO) de Voies Navigables de France assure l’exploitation, la gestion hydraulique, la maintenance et le développement du Canal des deux Mers (composé du canal du Midi et du canal latéral à la Garonne). Elle porte également les missions d’aménagement et de valorisation du domaine public fluvial,...

  • Responsable D'équipe Support

    il y a 1 semaine

    Toulouse, France Infomil Temps plein

    Dans un contexte d'infogérance pour les points de ventes et les centrales d'achat E. Leclerc, nous recherchons notre futur responsable d'équipe support. **Au quotidien, vous êtes amené à**: - ** Encadrer** une équipe de 4 à 6 techniciens et organiser leur activité. - ** Superviser** la résolution des incidents dans les délais contractuels. - **...

  • ingénieur run infrastructure

    il y a 5 jours

    Toulouse, Occitanie, France Ec Varennes sur Seine Temps plein

    DescriptionAu sein du service Support Solutions, vous venez renforcer l'équipe qui est en charge des infrastructures systèmes et réseaux de nos clients (points de vente E. Leclerc).L'environnement technique porte sur les architectures systèmes (serveurs, OS, AD, ....) supportant les applications métiers et les infrastructures réseaux (Firewalls, LAN,...