Planificateur sav
il y a 13 heures
Le poste Nous recherchons pour notre client basé au Bignon au planificateur SAV H/F.Le planificateur SAV gère les appels et mails entrants relatifs à des problèmes de fonctionnements techniques des machines installées chez les clients.Elle/il assure l'interface entre les clients et les équipes techniques et programme les interventions lorsque le dépannage ne peut être effectué à distance.Elle/il a la connaissance de l’organisation de l'entreprise (processus liés au service client, chaînes logistiques de distribution et techniques) et des procédures liées au fonctionnement de cette organisation. ROLE ET MISSION :Assurer la gestion des appels/mails téléphoniques entrants et sortants, ainsi que la planification des interventions en interne ; Réceptionner et identifier les appels, analyser la demande et orienter les appels soit vers un technicien, soit vers le service compétent ;Assurer le suivi fonctionnel de la prise en charge de la demande ; Solutionner un maximum de demandes par téléphone ; Organiser le dispatching vers les techniciens des interventions techniques (planning) ; Respecter et mettre en œuvre les consignes reçues dans ce cadre de ces missions.Poste à pouvoir dès que possible.h salaire selon profil Le profil recherché - Autonome - Organisée- A l’écoute- Savoir analyser les demandes des clients et produire des réponses adaptées- Capable de prendre des initiatives pour une meilleure satisfaction du client- Esprit d’équipe- Excellent relationnel- Dynamique, tenace- Bonne connaissance des outils informatiques (pack office) dont SAP et KIAMO
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Planificateur sav
il y a 1 semaine
Le Bignon, France ACTUAL VALLET 425 Temps pleinNous recherchons pour notre client basé au Bignon au planificateur SAV H/F. Le planificateur SAV gère les appels et mails entrants relatifs à des problèmes de fonctionnements techniques des machines installées chez les clients. Elle/il assure l'interface entre les clients et les équipes techniques et programme les interventions lorsque le dépannage ne...
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Assistant SAV H/F
il y a 7 jours
Le Bignon, France FOUNTAIN Temps pleinDescription L'Assistant(e) planificateur SAV gère les appels et mails entrants relatifs à des problèmes de fonctionnements techniques des machines installées chez les clients Fountain. Elle/il assure l'interface entre les clients et les équipes techniques et programme les interventions lorsque le dépannage ne peut être effectué à distance. Elle/il a...
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Assistant(e) SAV
il y a 7 jours
Le Bignon, France FOUNTAIN Temps pleinChez Fountain, nous avons à coeur de repenser la pause-café en entreprise pour qu'elle soit plus qu'un simple moment de convivialité; Un moment pour déconnecter, se régénérer, libérer son esprit, échanger, partager des idées. Pour que vous restiez concentrés sur l'essentiel, nous développons depuis plus 50 ans des services exclusifs et des...
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Responsable SAV
il y a 2 semaines
Le Pontet, France AVS Emploi Temps pleinL'agence AVS TT recherche pour l'un de ses clients UN RESPONSABLE SAV H/F sur le secteur Pontet Compétences Savoirs de l'action - Savoir organiser et planifier l'activité du service après-vente (ainsi que géographiquement) - Savoir gérer les réclamations - Savoir analyser les besoins et proposer une solution satisfaisante pour le client, en fonction...
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Responsable SAV
il y a 2 semaines
Le Havre, France DESERT Temps pleinAD Désert est basé à Evreux et possède 3 autre magasins dans le département de l'Eure : AD Désert Pont Audemer, AD Désert Bernay et AD Désert Vernon. AD Désert est spécialiste de la vente de pièces détachées et de l'équipement Automobile et carrosserie, Poids lourds, BTP, artisans et Industriel. Adhérent de l’Autodistribution, AD Désert...
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Assistant SAV H/F
il y a 1 semaine
Le Cannet, France Equans Temps pleinDescription de l'emploi: Assistant SAV Réfrigération en CDD H/F Nice (06) - Axima Réfrigération (Groupe EQUANS) Vous cherchez du concret ? Du technique ? Rejoignez Axima Réfrigération entité du groupe EQUANS, acteur majeur de la réfrigération en France. Grâce à son réseau de plus de 80 agences et de près de 2300 collaborateurs répartis sur le...
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Assistant Technique
il y a 2 jours
Le Bignon, France JOB LINK Temps pleinLa société Job Link à Nantes recrute pour son client spécialisé dans l'hydraulique: **un assistant technique / commercial (h/f)** poste à pourvoir dès que possible Sud Loire - Difficile accès en transports en commun **Missions**: - Diagnostiquer les besoins des clients et les aider dans la résolution de leurs problématiques. - Rechercher...
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Coordinateur SAV
il y a 5 jours
Le Theil-de-Bretagne, France TC Consulting Temps pleinNotre client est spécialisé dans l'installation et l'équipement de bâtiments avicoles. L’entreprise cherche son chef d’orchestre pour planifier les interventions de l’équipe terrain. Rattaché(e) au Responsable SAV, vous aurez pour missions de: - Être en appui technique du responsable SAV - Planifier et assurer le suivi des travaux ainsi que...
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Planificateur Logistique
il y a 2 semaines
Le Bourget, France Châteaud'Eau Temps pleinRejoignez nos équipes en qualité de P**lanificateur central H/F** en CDD au sein de notre Siège social situé au Bourget (93) ! Rattaché au manager planificateur, la mission principale du planificateur central réside dans l’optimisation continuelle des routes et la bonne réalisation des services à la clientèle. **Pilotage de l’activité...
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Assistant SAV H/F
il y a 1 semaine
Le Cannet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Equans Temps pleinDescription de l'emploi Assistant SAV Réfrigération en CDD H/F Nice (06) – Axima Réfrigération (Groupe EQUANS) Vous cherchez du concret ? Du technique ?Rejoignez Axima Réfrigération entité du groupe EQUANS, acteur majeur de la réfrigération en France.Grâce à son réseau de plus de 80 agences et de près de 2300 collaborateurs répartis sur le...