Emplois actuels liés à Customer Success Manager Mid Market l E-commerce l Swedish-Nordics l Paris l Hybride l 48-58k€ OTE + Stock déplafonné - Paris - Data Recrutement

  • Mid-Market Customer Success Manager

    il y a 45 secondes

    Paris, Île-de-France Cyber Search Temps plein

    Mid-Market Customer Success Manager (French/English/Swedish)Location: Paris (Hybrid 3 days office / 2 remote)Salary: 45,00050,000 basic | 60,000 OTEAbout the CompanyOur client is a global leader in cross-border eCommerce, helping major retail brands expand into new international markets. Their platform simplifies global selling combining localisation,...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, France PlayPlay Temps plein

    **INTRODUCTION** Chez PlayPlay, l’équipe CSM est divisée en** 3 pôles **qui correspondent chacun à une typologie de clients: - Le pôle **Mid-Market** : entreprises de 100 à 5000 employés, avec quelques opportunités d’expansion. - Le pôle **Enterprise** : Grands Comptes (> 5000 employés), avec quelques licences (entre 5 et 30) et un fort...

  • Customer Success Manager, Mid Market

    Il y a 7 minutes

    Paris, Île-de-France Atlassian Temps plein

    OverviewAt Atlassian, we work with over 300,000 customers worldwide, and these customers typically have complex, large-scale operations and high expectations for their technology investments. Our goal is to unleash the potential of every team through the power of incredible software solutions, delivering exceptional customer impact and ensuring ongoing...

  • Enterprise Customer Success Manager

    il y a 39 secondes

    Paris, Île-de-France Global-e Temps plein

    We are looking for an Enterprise Customer Success Manager who will partner with Global-e and ensure the long-term success of our clients.The Senior Enterprise Customer Success Manager will be responsible for developing long-term relationships with their portfolio of assigned clients, connecting with key business executives and driving revenue by growing our...

  • Mid-Market Customer Success Manager

    Il y a 6 minutes

    Paris, Île-de-France Modjo Temps plein

    Our Mission The system is broken. Sales should be an art of relationship building and strategy, but it has become a bureaucratic science. Exceptional talents have been turned into accountants, drowning in administration, CRM, and reporting. At Modjo, we exist to break these chains and transform the B2B sales profession. If you want to build the product that...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, France Autone Temps plein

    A technology-driven retail company in Paris is looking for a Customer Success Manager to oversee the success of 20-25 SMB to Mid-Market customers. You will ensure strong onboarding, renewal preparation, and customer value. Requires 4+ years of experience in B2B SaaS, exceptional communication skills in French and English, and keen analytical thinking. The...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, France Partoo Temps plein

    Customer Success Manager - Mid Market France ‑ Paris ‑ F/H/X ‑ CDIJoin us at Partoo, the leader in France for online visibility of retail networks, and help our French customers deliver the best customer experience. This role is part of our Success department, containing almost 40 professionals across four geographic scopes: France, Italy & MENA,...

  • Paris-based Customer Success Manager: Onboarding to Growth

    il y a 7 jours

    Paris, France autone Temps plein

    A leading AI-driven retail company in Paris is seeking a Customer Success Manager to oversee the success of 20-25 SMB to Mid-Market customers. This role requires a minimum of 4 years of experience in customer success or project management within B2B SaaS. The manager will ensure customer engagement, manage onboarding, and drive adoption for sustainable...

  • Customer Support Specialist

    Il y a 7 minutes

    Paris-Saclay, France L-Acoustics Temps plein

    Join our passionate and dedicated teams who are shaping the future of sound Reporting to the Head of Customer Service, EMEA, the Customer Support Specialist will be responsible for providing exceptional service and support to international customers. This role involves answering customer inquiries by phone and email, troubleshooting problems remotely,...

  • Application Engineer, Saudi Arabia

    Il y a 7 minutes

    Paris-Saclay, France L-Acoustics Temps plein

    Join our passionate and dedicated teams who are shaping the future of sound The Application team provides operational support to our network of clients and end-users to guarantee their projects' success at every stage through a premium customer experience. They provide sound system design support to venues, system engineers, audio consultants, and architects...

Customer Success Manager Mid Market l E-commerce l Swedish-Nordics l Paris l Hybride l 48-58k€ OTE + Stock déplafonné

Il y a 28 minutes

Paris, France Data Recrutement Temps plein

L’ENTREPRISE : LEADER MONDIAL DE L’E-COMMERCE CROSS-BORDER Pourquoi j’ai sélectionné cette opportunité ? •Une scale-up internationale cotée au Nasdaq, leader du e-commerce transfrontalier direct-to-consumer. •Une solution qui aide les plus grandes marques et retailers à vendre en toute simplicité dans 200+ pays, avec une expérience locale optimisée. •Une culture internationale et un environnement en hypercroissance. •Un rôle Mid-Market orienté croissance client : relation directe avec les décideurs, upsell/cross-sell, accompagnement stratégique. •Portefeuille clients Nordics, avec interactions quotidiennes en anglais (et suédois apprécié). •Package attractif avec bonus + stock déplafonné, au cœur d’une structure internationale. Mon avis de chasseuse : une opportunité idéale pour un profil junior avec appétence relation client et business, prêt à évoluer dans un environnement international, data-driven, orienté e-commerce et paiement. VOTRE MISSION : PILOTER LES COMPTES MID-MARKET ET GÉNÉRER DE LA CROISSANCE En tant que Customer Success Manager Mid-Market, vous : •Devenez l’ pour un portefeuille de clients internationaux et Nordics (20-25 comptes par CSM) •Développez une relation de trusted advisor avec les décideurs clés. •Contribuez à la croissance du revenu via des actions d’upsell et cross-sell. •Identifiez proactivement les opportunités d’expansion et les signaux de risque. •Analysez les KPI, préparez et animez des business reviews régulières. •Fournissez des recommandations stratégiques basées sur les données et les tendances marché. •Collaborez avec les équipes internes (Produit, Tech, Ops) pour garantir une expérience fluide. VOTRE PROFIL :  CSM ENTERPRISE ORIENTÉ.E STRATÉGIE ET BUSINESS Must-have : •Maîtrise parfaite du français et de l’anglais (environnement international) et du Suédois: atout majeur pour piloter les comptes nordiques. •Première expérience en Customer Success, Account Management ou gestion client (6-9 mois minimum, stage/alternance acceptés si solide). •Capacité à gérer plusieurs projets simultanément. •Aisance relationnelle et goût pour les environnements data-driven. •Bonnes compétences analytiques pour interpréter les KPI et formuler des recommandations. Nice-to-have : •Expérience dans le SaaS, e-commerce, paiement ou logistique. •Appétence pour les environnements internationaux. LES MODALITÉS : •Localisation : Paris (mode hybride : 2 jours remote/semaine Mercredi & Vendredi) •Package : •Fixe : 45K€ à 50K€ •Bonus : +10-15% + Upsell/Cross sell déplafonné + stock-options •Abonnement ClassPass •Assurance santé premium •Opportunité de voyager à Londres (équipe UK) •Démarrage : ASAP