Customer Success Manager Mid Market l E-commerce l Swedish-Nordics l Paris l Hybride l 48-58k€ OTE + Stock déplafonné

il y a 17 heures

Paris, France Data Recrutement Temps plein

L’ENTREPRISE : LEADER MONDIAL DE L’E-COMMERCE CROSS-BORDER Pourquoi j’ai sélectionné cette opportunité ? •Une scale-up internationale cotée au Nasdaq, leader du e-commerce transfrontalier direct-to-consumer. •Une solution qui aide les plus grandes marques et retailers à vendre en toute simplicité dans 200+ pays, avec une expérience locale optimisée. •Une culture internationale et un environnement en hypercroissance. •Un rôle Mid-Market orienté croissance client : relation directe avec les décideurs, upsell/cross-sell, accompagnement stratégique. •Portefeuille clients Nordics, avec interactions quotidiennes en anglais (et suédois apprécié). •Package attractif avec bonus + stock déplafonné, au cœur d’une structure internationale. Mon avis de chasseuse : une opportunité idéale pour un profil junior avec appétence relation client et business, prêt à évoluer dans un environnement international, data-driven, orienté e-commerce et paiement. VOTRE MISSION : PILOTER LES COMPTES MID-MARKET ET GÉNÉRER DE LA CROISSANCE En tant que Customer Success Manager Mid-Market, vous : •Devenez l’ pour un portefeuille de clients internationaux et Nordics (20-25 comptes par CSM) •Développez une relation de trusted advisor avec les décideurs clés. •Contribuez à la croissance du revenu via des actions d’upsell et cross-sell. •Identifiez proactivement les opportunités d’expansion et les signaux de risque. •Analysez les KPI, préparez et animez des business reviews régulières. •Fournissez des recommandations stratégiques basées sur les données et les tendances marché. •Collaborez avec les équipes internes (Produit, Tech, Ops) pour garantir une expérience fluide. VOTRE PROFIL :  CSM ENTERPRISE ORIENTÉ.E STRATÉGIE ET BUSINESS Must-have : •Maîtrise parfaite du français et de l’anglais (environnement international) et du Suédois: atout majeur pour piloter les comptes nordiques. •Première expérience en Customer Success, Account Management ou gestion client (6-9 mois minimum, stage/alternance acceptés si solide). •Capacité à gérer plusieurs projets simultanément. •Aisance relationnelle et goût pour les environnements data-driven. •Bonnes compétences analytiques pour interpréter les KPI et formuler des recommandations. Nice-to-have : •Expérience dans le SaaS, e-commerce, paiement ou logistique. •Appétence pour les environnements internationaux. LES MODALITÉS : •Localisation : Paris (mode hybride : 2 jours remote/semaine Mercredi & Vendredi) •Package : •Fixe : 45K€ à 50K€ •Bonus : +10-15% + Upsell/Cross sell déplafonné + stock-options •Abonnement ClassPass •Assurance santé premium •Opportunité de voyager à Londres (équipe UK) •Démarrage : ASAP

  • Mid-Market Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, France Cyber Search Ltd Temps plein

    Mid-Market Customer Success Manager (French / English / Swedish) Location : Paris (Hybrid 3 days office / 2 remote) Salary : basic 60000 OTE About the Company Our client is a global leader in cross-border eCommerce helping major retail brands expand into new international markets. Their platform simplifies global selling combining localisation logistics...

  • Mid-Market Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, France Cyber Search Ltd Temps plein

    Mid-Market Customer Success Manager (French/English/Swedish) Location: Paris (Hybrid 3 days office / 2 remote) Salary: 45,00050,000 basic | 60,000 OTE About the Company Our client is a global leader in cross-border eCommerce, helping major retail brands expand into new international markets. Their platform simplifies global selling combining localisation,...

  • Mid-Market Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Cyber Search Ltd Temps plein

    Mid-Market Customer Success Manager (French/English/Swedish) Location: Paris (Hybrid 3 days office / 2 remote) Salary: 45,00050,000 basic | 60,000 OTE About the Company Our client is a global leader in cross-border eCommerce, helping major retail brands expand into new international markets. Their platform simplifies global selling combining localisation,...

  • Customer Success Manager Enterprise l E-commerce l Paris l Hybride l 60-66k€ OTE + Stock déplafonné

    il y a 3 jours

    Paris, France Data Recrutement Temps plein

    L’ENTREPRISE : LEADER MONDIAL DE L’E-COMMERCE CROSS-BORDERPourquoi j’ai sélectionné cette opportunité ? •Une scale-up internationale cotée au Nasdaq, leader sur le marché des solutions d’e-commerce transfrontalier. •Une solution qui accompagne les plus grandes marques et retailers pour vendre dans 200+ pays, en offrant une expérience locale...

  • Customer Success Manager l Fintech l Paris l Hybride l 60k€ OTE déplafonné

    il y a 4 jours

    Paris, France Data Recrutement Temps plein

    L’ENTREPRISE : UNE STARTUP FINTECH B2B QUI RÉINVENTE LE PAIEMENT DIFFÉRÉ Pourquoi j'ai sélectionné cette offre ?  Une start-up fintech franco-britannique / européenne à la croisée de la tech, de la data science et de la finance, déjà implantée dans 3 pays, qui digitalise les paiements B2B et révolutionne l’accès au crédit professionnel....

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, France PlayPlay Temps plein

    **INTRODUCTION** Chez PlayPlay, l’équipe CSM est divisée en** 3 pôles **qui correspondent chacun à une typologie de clients: - Le pôle **Mid-Market** : entreprises de 100 à 5000 employés, avec quelques opportunités d’expansion. - Le pôle **Enterprise** : Grands Comptes (> 5000 employés), avec quelques licences (entre 5 et 30) et un fort...

  • Paris-Based Multilingual Mid-Market CSM — Hybrid

    il y a 2 semaines

    Paris, France Cyber Search Ltd Temps plein

    A global eCommerce company is looking for a Mid-Market Customer Success Manager to join their Paris team. This role involves managing client relationships, analyzing performance data, and preparing performance reviews. The ideal candidate is a graduate with strong analytical skills, fluent in French and English, and eager to kick-start a career in eCommerce....

  • Senior Technical Product Manager, Loudspeakers

    il y a 1 semaine

    Paris, France L-Acoustics Temps plein

    L-Acoustics is seeking a Senior Technical Product Manager – Loudspeakers to lead the development and lifecycle management of our professional loudspeaker solutions. This role involves assisting Director of Product Management to defineproduct strategy, collaborating with cross-functional teams, and ensuring our loudspeaker products meet the highest...

  • Enterprise Customer Success Manager

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Global-e Temps plein

    We are looking for an Enterprise Customer Success Manager who will partner with Global-e and ensure the long-term success of our clients.The Senior Enterprise Customer Success Manager will be responsible for developing long-term relationships with their portfolio of assigned clients, connecting with key business executives and driving revenue by growing our...

  • Enterprise Customer Success Manager

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Global-e Temps plein

    We are looking for an Senior Enterprise Customer Success Manager who will partner with Global-e and ensure the long-term success of our clients.The Senior Enterprise Customer Success Manager will be responsible for developing long-term relationships with their portfolio of assigned clients, connecting with key business executives and driving revenue by...