Charge De Clientele H/F

il y a 2 semaines

SaintPriest, France Epitech Recrutement Temps plein

EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 CHARGE DE CLIENTELE. Rôle & Mission Notre client spécialisé dans le secteur du transport, recherche un Chargé de Relation Client H/F pour rejoindre ses équipes dans le cadre d’un contrat longue durée, à la suite d’un congé maternité. Rattaché au Responsable Customer Service, le Chargé de Relation Clients H/F jouera un rôle clé dans le suivi et la satisfaction clients.  Les missions proposées sont les suivantes : Assurer la gestion des appels clients et des réclamations Répondre aux demandes des clients avec réactivité et efficacité, en visant une prise en charge optimale. Gérer les demandes des clients et garantir une réponse efficace à leurs besoins. Veiller à la bonne exécution des opérations selon les normes internes et les attentes de l'entreprise. Gérer les litiges en apportant une solution rapide et adaptée aux clients. Administrer et clôturer les dossiers de litiges en garantissant un traitement fluide et rapide. Contrôler au quotidien l’avancement des expéditions via l'outil de suivi, pour assurer le respect des délais et intervenir en cas de besoin auprès des partenaires. Analyser et produire des rapports sur les délais de livraison à partir des données de suivi, tout en fournissant des bilans réguliers sur la performance globale. Profil recherché Diplômé d’une formation BAC+2 en logistique, transport ou similaire, vous justifiez d’une première expérience réussie de 2 à 3 ans sur un poste similaire. De nature rigoureuse, vous placez la satisfaction client au cœur de vos priorités. Vous prenez des initiatives et travaillez efficacement en équipe. Organisé, vous gérez avec précision les tâches administratives tout en respectant les délais serrés et en pilotant plusieurs dossiers en parallèle. Autres éléments contractuels : 13e mois Intéressement et participation Tickets restaurants EPITECH est un employeur engagé en faveur de la diversité et de l’égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.

  • Chargé de Clientèles

    il y a 6 jours

    Saint-Priest, France KELYPS INTERIM Temps plein

    Dans le cadre d’un remplacement, **KELYPS Intérim Tertiaire** recherche pour son client implanté à Saint Priest (69), un professionnel de confiance, doté d’une forte appétence pour la relation client, pour **intégrer une équipe de 5 personnes au sein du Centre de Service Client.** Vous avec acquis une bonne capacité d’écoute et un excellent...

  • Chargé de Clientèles

    il y a 1 semaine

    Saint-Priest, France KELYPS INTERIM Temps plein

    Dans le cadre d’un remplacement, **KELYPS Intérim Tertiaire** recherche pour son client implanté à Saint Priest (69), un professionnel de confiance, doté d’une forte appétence pour la relation client, pour **intégrer une équipe de 5 personnes au sein du Centre de Service Client.** Vous avec acquis une bonne capacité d’écoute et un excellent...

  • Chargé Clientèle

    il y a 6 jours

    Saint-Priest, France TOOLSTATION Temps plein

    Depuis 2017, **Toolstation **est un distributeur d’outillage et matériel pour les travaux de rénovation et bricolage d’une 50aine de magasins en France. Mais pas que ! C’est aussi 350 hommes et femmes avec des personnalités et talents multiples qui s’engagent à vous conseiller. **Toolstation**, c’est l’ambition de rendre l’univers du...

  • Chargé Clientèle

    il y a 3 jours

    Saint-Priest, France TOOLSTATION Temps plein

    Depuis 2017, **Toolstation **est un distributeur d’outillage et matériel pour les travaux de rénovation et bricolage d’une 50aine de magasins en France. Mais pas que ! C’est aussi + de 300 hommes et femmes avec des personnalités et talents multiples qui s’engagent à vous conseiller. **Toolstation**, c’est l’ambition de rendre l’univers du...

  • Chargé(E) de Clientèle E-commerce

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest, France Toolstation Temps plein

    **1. Traitement des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, etc.)** - Identification des commandes clients et intégration des paiements - Résolution des problèmes liées aux commandes - Envoi des commandes en préparation (magasins/entrepôt) - Traitement des retours clients selon les process identifiés et création...

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 jour

    Saint-Priest, France CODA Intérim Temps plein

    Créé en 2013, le groupe **CODA **se positionne déjà en expert sur les métiers de la logistique, l’aéroportuaire, l’hôtellerie-restauration et le BTP sur les 3 bassins d’emplois importants que sont les régions parisiennes, lyonnaises et PACA. **Faire de notre collaboration un moment fort et positif de votre vie d’entreprise**, nous permettre...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 jour

    Saint-Priest, France Kelly Services Temps plein

    KELLY SERVICES recherche pour l'un de ses clients spécialisés dans le secteur médical des Chargés de clientèle H/F **Contrat : Intérim 2 mois renouvelable** **Lieu de mission : St Priest - Véhicule OBLIGATOIRE** **Horaires : Permanence en rotation avec l'équipe : 8h30-18h30** **- Semaine 1: 8h00 - 16h15** **- Semaine 2: 10h15 - 18h30** **-...

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 1 jour

    Saint-Priest, France EXPECTRA Temps plein

    Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Commercial & Marketing vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, un Chargé(e) de Relation Clientèle F/H Vos principales missions sont les suivantes: -...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 jour

    Saint-Priest, France Kelly Services Temps plein

    KELLY SERVICES recherche pour l'un de ses clients spécialisés dans le secteur médical des Chargés de clientèle H/F **Contrat : Intérim 1 mois renouvelable** **Lieu de mission : St Priest - Véhicule OBLIGATOIRE** **Horaires : Permanence en rotation avec l'équipe : 8h30-18h30** **- Semaine 1: 8h00 - 16h15** **- Semaine 2: 10h15 - 18h30** **-...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 6 jours

    Saint-Priest, France KILOUTOU Temps plein

    **Chargé de clientèle h/f - CDI : 7h - 18h** « Bonjour, qu’est-ce que je peux faire pour vous ? ». Voilà résumé en une phrase votre sens du client. Cela vous ressemble ? Alors le service commercial Élévation vous attend. Chargé de clientèle Kiloutou, vous gérez par téléphone les demandes de professionnels sur des matériels de type...