Gestionnaire Relations Clients

il y a 18 heures

FleuryMérogis, France Adecco - France Temps plein

Votre missionNous recherchons pour notre client spécialisé dans la fabrication des câbles électriques, un Assistant relation clients (H/F) dont les missions principales consisteront:Au Traitement et suivi des litiges liés à l’activité de la PlateformePrioriser les dossiers reçus;Analyser les réclamations en intégrant les informations remontées par les différents outils à disposition (ERP Movex, TMS Infolog, Tracking TdI, Niss, PowerBI, INO etc.);Faire la synthèse des éléments remontés;Suivant la nature des dossiers, identifier les mouvements à réaliser dans l’ERP (Movex) afin de régulariser les stocks;Traiter les produits non expédiés en lien avec les Flux Sortants et avec le Responsable Transport.Au Traitement et suivi des litiges TransportTraiter les rapports d’arrivage quotidiens des transporteurs et informer les agences des retards de livraison;Traiter les avis de souffrance des transporteurs, investiguer leurs causes et donner les consignes nécessaires pour le bon acheminement des colis concernés;Analyser les réclamations liées au Transport et formaliser les réponses adéquates aux agences;Constituer les dossiers afin de facturer les litiges aux transporteurs.Au Suivi et traitement informatique des incidents Plateforme / TransportTraiter les demandes des agences;Dans le but d’améliorer la satisfaction Clients et d’éradiquer rapidement les sources de litiges, identifier les sujets récurrents « du moment » et les remonter aux services concernés pour correction immédiate et contribution à l’amélioration continue;...Votre profilDe formation Bac+2 minimum;Vous justifiez d'une précédente expérience sur poste similaire;Aisance relationnelle, capacité organisationnelle, adaptabilité, rigueur ainsi qu'excellente communication écrite et orale sont vos attributs;Vous maitrisez les outils de bureautique : Pack Office, Téléphonie INO, Movex, Infolog, Expedito, PowerBI,...Merci de candidater.Prise de poste: mi-janvier 2026;Poste en intérim (3 mois renouvelable);Rémunération: Selon profil (1950€ à 2300€);Horaire: 09H30 à 17H30 (avec une prise de poste à 07h00 une semaine sur 3);Poste basé à Fleury mérogis (91).A propos de nousPremier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.

  • Magasinier/gestionnaire de Stocks

    il y a 4 jours

    Fleury-Mérogis, France SOPRATEC BELLEFOND Temps plein

    **Votre Mission**: **Offre d'emploi : Magasinier/Gestionnaire de Stocks à Fleury Merogis** Nous sommes à la recherche d'un magasinier/gestionnaire de stocks (H/F) dynamique et motivé pour rejoindre notre client sur Fleury Merogis. **Responsabilités**: - Réceptionner, contrôler et ranger les marchandises - Assurer la gestion des stocks et des...

  • Alternance - Assistant Relation Clients (H/F) - Fleury-merogis

    il y a 2 jours

    Fleury-Mérogis, France Sonepar_France Temps plein

    Sonepar est un groupe familial indépendant, leader mondial de la distribution aux professionnels de matériels électriques, solutions et services associés. Grâce à la densité de son réseau d'enseignes de distribution opérant dans 40 pays, le Groupe conduit une ambitieuse transformation pour devenir le premier distributeur de matériel électrique au...

  • Assistant Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Fleury-Mérogis, France Sonepar France Temps plein

    Sonepar est un groupe familial indépendant, leader mondial de la distribution aux professionnels de matériels électriques, solutions et services associés. Grâce à la densité de son réseau d'enseignes de distribution opérant dans 40 pays, le Groupe conduit une ambitieuse transformation pour devenir le premier distributeur de matériel électrique au...

  • Chargé(E) Relations Clients

    il y a 4 jours

    Fleury-les-Aubrais, France ESPA SARL Temps plein

    Hutchinson, Groupe TOTAL, est un équipementier, automobile et aerospace principalement, qui apporte confort, sécurité et allègement dans les transports sur la terre, dans les airs et en mer. Nous sommes présents sur tous les marchés aéronautiques. Nous offrons une solution globale allant de la science des matières premières à la conception et à la...

  • Responsable Relation Client

    il y a 1 semaine

    Fleury-Mérogis (91), France Sonepar Temps plein

    **Chez Sonepar, on vous promet plus qu’un nouveau job, on vous promet une carrière !** Révélez vos ambitions en tant que **Responsable Relation Clients H/F.** Au sein de la plateforme **SONELOG** de **Fleury (91)**, vous assurerez l’interface entre la plateforme logistique et les agences des réseaux commerciaux, dans le respect des procédures en...

  • Gestionnaire Base de Données

    il y a 2 jours

    Fleury-Mérogis, France Page Personnel Temps plein

    Page Personnel Supply Chain est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de la supply chain, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants spécialisés. Page...

  • Gestionnaire de Stock

    il y a 2 jours

    Fleury-Mérogis, France Sonepar France Temps plein

    Sonepar est un groupe familial indépendant, leader mondial de la distribution aux professionnels de matériels électriques, solutions et services associés. Grâce à la densité de son réseau d'enseignes de distribution opérant dans 40 pays, le Groupe conduit une ambitieuse transformation pour devenir le premier distributeur de matériel électrique au...

  • Gestionnaire de Paie Et Administration Du Personnel

    il y a 2 jours

    Fleury-Mérogis, France Bovis Temps plein

    **LE GROUPE BOVIS RECRUTE.** **PROFIL JUNIOR SORTANT D'ECOLE, ACCOMPAGNEMENT SUR LE POSTE PREVU.** Le Groupe BOVIS est leader du Transport spécialisé et de la manutention. Nous sommes experts en matière de transfert, de manutention de matériaux lourds, dangereux, fragile ou précieux et d'installation d'équipements. Nous évoluons auprès de clients...

  • Cdi - Gestionnaire Adv / Charge Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Fleury-les-Aubrais, France Hutchinson Temps plein

    **Vos principales missions**: **1. Appels d’offres / demande de prix** - Recueillir le besoin client et l’analyser afin d’y répondre dans les temps et selon la politique commerciale (en collaboration avec les chefs de marché): **2. Commandes** - Traiter les commandes clients jusqu’à l’accusé de réception **3.Suivi clients** - Assurer &...

  • Cdi - Charge Relations Clients / Gestionnaire Adv

    il y a 4 jours

    Fleury-les-Aubrais, France Hutchinson Temps plein

    **1. Appels d’offres / demande de prix** - Recueillir le besoin client et l’analyser afin d’y répondre dans les temps et selon la politique commerciale (en collaboration avec les chefs de marché): **2. Commandes** - Traiter les commandes clients jusqu’à l’accusé de réception **3.Suivi clients** - Assurer & contrôler le flux de production...