Emplois actuels liés à Customer Support Officer H/F - Lille, Hauts-de-France - ISAGRI
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Customer Support Officer H/F
il y a 5 heures
Lille, Hauts-de-France Isagri Temps pleinMissionsEn tant que Customer Support Officer, vous serez responsable de fournir un service client de haute qualité et d'assister nos utilisateurs dans l'utilisation de nos solutions. Vos tâches incluront :- Répondre aux demandes des clients par téléphone, email et chat en offrant des solutions rapides et efficaces.- Diagnostiquer et résoudre les...
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Customer Support Engineer
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France Zoho Latam Temps pleinAre you a dynamic and ambitious Customer Support professional looking to kick-start your career in the technology industry? Zoho is seeking a highly motivated Customer Support Specialist to join our talented team and be part of our exciting growth journey.This is an excellent opportunity for a self-starter with a passion for Customer Support to gain valuable...
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Lille, Hauts-de-France Patrique Mercier Recruitment Nordic Temps pleinPatrique Mercier Recruitment is thrilled to offer an exciting opportunity for a French Speaking Customer Support representative to work in Greece, complete with a fully paid relocation package This role is perfect for individuals who are looking to combine their customer service skills with the experience of living in a beautiful country. As part of the...
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Office Administrator
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France Zoho Corporation Europe Temps partielAs the OFFICE ADMINISTRATOR you are responsible for keeping the office running smoothly creating a good atmosphere and making colleagues customers partners and guests feel at home. You should be an accessible welcoming individual who thrives in building rapport. Due to the nature of the role this position should be present and visible in the office . Duties...
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Lille, Hauts-de-France Patrique Mercier Recruitment Nordic Temps pleinPatrique Mercier Recruitment is thrilled to offer an amazing opportunity for a French Speaking Customer Support representative to work in Greece, complete with a fully paid relocation package This role is perfect for individuals eager to combine their customer service skills with the adventure of living in a beautiful and culturally rich country. In this...
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Customer Service
il y a 1 semaine
Lille, Hauts-de-France Cbtalents Temps pleinPossible Locations: Portugal, Spain, Bulgaria, Malta, Greece, Romania Relocation Package Included Are you a native or fluent French speaker with strong English skills? Are you looking for an exciting career in customer service or content moderation while enjoying the sunny climates of Southern Europe? We have the perfect opportunity for you About UsWe are a...
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Customer Success Manager
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France Goodays Temps pleinCustomer Success Manager - Strategic AccountsDepartment: CLIENT SUCCESSRemote status: HybridInterested in this position? Let's meet. Apply now.Goodays (formerly Critizr) is Europe's leading Customer Experience Management Platform. Founded in 2012, our vision is to make commerce better for everyone - merchants and customers.Our mission is to bring your entire...
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Customer Representative Lisbon Portugal
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France Cbtalents Temps pleinAre you an French speaker looking for an exciting opportunity abroad We are hiring French Customer Service Representatives to join an international team supporting a global client. This role offers the chance to work in a dynamic multicultural environment while developing your customer service skills. Key Responsibilities: Handle inbound customer inquiries...
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Customer Success Manager
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France EuraTechnologies Temps pleinMariloo : la plateforme de planification augmentée par l'IA, conçue pour les besoins du secteur public.140 000 établissements publics et parapublics en France ont des besoins de planification complexes à gérer. Il peut s'agir de planification de salles, de matériels, de véhicules ou encore de moyens humains.80% de ces établissements gèrent ce besoin...
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Customer Success Manager H/F
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France REWAYZ Temps pleinCustomer Success Manager H/F Devenez le Pilier de la Satisfaction Client Qui sommes-nous ? Chez Rewayz , nous révolutionnons le management avec notre IA Copilot dédiée aux managers . Notre mission : simplifier leur quotidien tout en améliorant le bien-être et la performance de leurs équipes . Créée en 2022 , nous avons déjà levé près de 2,7...
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Technicien Support Applicatif H/F
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France Michael Page Temps pleinLe poste de Technicien Support Applicatif H/FEn qualité de Technicien Support Applicatif, vous serez accompagné durant votre montée en compétences. Vos principales missions sont : * Apporter aux utilisateurs un support quotidien de niveau 1 et 2 sur des questions techniques et fonctionnelles, * Réaliser des montées de versions et nouvelles...
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Customer Success Executive
il y a 1 semaine
Lille, Hauts-de-France JOB LINK LILLE Temps pleinA propos de l'entreprise : Job Link est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim existant depuis 2005 et en pleine croissance.Nous sommes implantés sur 16 bureaux (Lille, Paris, Lyon, Aix-en Provence, Aubagne, Marseille, Nantes, Bordeaux, Cergy-Pontoise, Evry, Villepinte, Toulouse, Toulon). Nos plus de 100 collaborateurs passionnés par leur...
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Customer success manager en alternance H/F
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France Lecolefrancaise Temps pleinVous recherchez une formation en commerce de niveau Bac+2 à Bac+3 et une entreprise dans laquelle réaliser votre alternance.L'École Française, école de référence dans la formation 100% en ligne, recherche pour le compte de son entreprise partenaire un(e) alternant(e) Customer Success Manager en contrat d'apprentissage, pour préparer une formation en...
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Technicien Support/Back Office H/F
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France Michael Page Temps pleinLe poste / CDI / Environ 33k€ / 0 - 12+ ans / FranceLe posteEn tant que Technicien Support, rattaché au Pôle Support, vous assurez la réception des incidents ou assistance déclarées par les utilisateurs. Identifiez, analysez les problématiques ou assistances, soutenez les Account Managers dans la gestion et le suivi clients.À ce titre, vos missions...
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Technicien Support/Back Office H/F
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France Michael Page Temps pleinLe poste / CDI / Environ 33k€ / 0 - 12+ ans / FranceLe posteEn tant que Technicien Support, rattaché au Pôle Support, vous assurez la réception des incidents ou assistance déclarées par les utilisateurs. Identifiez, analysez les problématiques ou assistances, soutenez les Account Managers dans la gestion et le suivi clients.À ce titre, vos missions...
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technicien support informatique niveau 2
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Expectra Careers Temps pleinExpectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.Les consultants du Département Informatique - Intégration vous proposent des opportunités de carrière.Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien Support Informatique Niveau 2 (F/H)Vous êtes passionné par la résolution de...
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Technicien Support Applicatif H/F
il y a 4 jours
Lille, Hauts-de-France Michael Page Temps pleinEn qualité de Technicien Support Applicatif, vous serez accompagné durant votre montée en compétences. Vos principales missions sont : * Apporter aux utilisateurs un support quotidien de niveau 1 et 2 sur des questions techniques et fonctionnelles, * Réaliser des montées de versions et nouvelles installations de logiciel, * Suivre la backlog de...
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Technicien Support Applicatif H/F
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : En qualité de Technicien Support Applicatif, vous serez accompagné durant votre montée en compétences. Vos principales missions sont : * Apporter aux utilisateurs un support quotidien de niveau 1 et 2 sur des questions techniques et fonctionnelles, * Réaliser des montées de versions et nouvelles installations de...
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Customer Technical Advisor IBM i
il y a 1 semaine
Lille, Hauts-de-France 3180 Kyndryl France S.A.S. Temps pleinWho We Are At Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward – always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities. The...
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Gestionnaire Back Office
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France Page Personnel Temps pleinLe poste de Gestionnaire Back Office - Lille H/FVos missions principales seront : * Conformité client (KYC) : Vérification des demandes d'ouverture de compte, * Contrôle antifraude documentaire : Analyse et détection de fraude sur les pièces d'identité, justificatifs de domicile et de revenus, * Levée de doute en cas de suspicion de fraude :...
Customer Support Officer H/F
il y a 2 semaines
assurée
Missions
As a Customer Support Officer, you will be responsible for delivering high-quality customer service and assisting our users in using our solutions. Your tasks will include:Responding to customer inquiries via phone, email, and chat by providing fast and effective solutions.
Diagnosing and resolving technical and functional issues related to our products.
Ensuring follow-up on incidents and guaranteeing their resolution in the shortest possible time.
Supporting users in mastering our tools and providing tailored advice.
Collecting and transmitting customer feedback to technical and product teams to contribute to the continuous improvement of our services.
Writing and updating documentation and FAQs for users.
Participating in the improvement of support processes and optimizing customer experience.
Profil
Are you the ideal candidate?Experience: A first experience in customer support or after-sales service is a plus.Technical Skills: Good command of IT tools and the ability to understand technological products.
Languages: Fluency in French and English is essential. Another European language is a plus.
Interpersonal Skills: Excellent written and verbal communication, customer service-oriented, patience, and empathy.
Organization: Ability to handle multiple requests simultaneously and work independently.
Team Spirit: Ability to collaborate with different departments (technical, product, sales).
Interest in the Agricultural Sector: A plus but not mandatory.
Conditions proposées
Contract : CDISalary : according to experience
Peace of mind with an attractive employer-sponsored insurance
Location : Euratechnologie in Lille - North of France
Ready?
