Ingénieur Support Desktop Europe

il y a 1 semaine

Paris, France Talent Expert Temps plein

Ingénieur Support Desktop Europe - poste pourvuNous sommes la filiale européenne d’un groupe d’assurance américain, spécialisée dans les risques d’entreprises et sectoriels.Dans le cadre de notre croissance en Europe continentale, nous recherchons notre H/F : Ingénieur Support Utilisateurs Desktop Europe N2 Zone France, Allemagne, Hollande, Suisse, Italie, Espagne Poste sédentaire basé à Paris 8ème – anglais professionnel courant Rattaché au Directeur Europe et fonctionnellement à l’IT Desktop Support Manager basé à Londres, vous assurez le support technique utilisateurs matériel et logiciel auprès des 160 utilisateurs sur les bureaux établis dans les pays ci-dessus. A ce titre, vous êtes garant du bon fonctionnement de leurs postes informatiques et périphériques (imprimantes…), gérez l’assistance auprès d’eux sur toute problématique signalée par la hotline en niveau 2, installez et configurez les nouveaux postes, dispensez la formation nécessaire à leur utilisation, prenez en charge la maintenance et l’upgrade des équipements, notamment. Vous êtes susceptible de vous déplacer jusqu’à 20% de votre temps sur les pays couverts, si besoin. De formation idéalement informatique Bac+2/5, vous justifiez d’une expérience de 18 mois minimum dans un poste d’assistance / support utilisateurs. Une expérience au contact d’utilisateurs basés hors France ou non francophones, serait un vrai plus. Vous connaissez les outils / technologies suivants : • Active Directory, Environnement Windows / Apple/iOS, HP Device (requis) • MobileIron, RSA, Cisco Conferencing / Call Manager, Remedy Call Logging (souhaités) Vous avez une pratique courante du français et de l’anglais, orale et écrite, et la capacité à travailler en toute autonomie. Votre sens du client, polyvalence, réactivité, fiabilité, organisation, esprit collaboratif et bon relationnel, vous permettront de réussir dans cette fonction. Une langue supplémentaire (espagnol, allemand) serait un plus. Nous vous offrons d’intégrer une fonction variée et stimulante, de venir partager nos valeurs de service client, diversité, convivialité et efficacité. De rejoindre une société qui souhaite apporter à ses salariés le bien-être et les ressources nécessaires pour mener à bien leurs objectifs et exprimer leur plein potentiel. De grandir en responsabilités et compétences. Une rémunération attractive, dotée d’un bonus. Alors, à vous de jouer

  • Desktop Support Engineer

    il y a 3 jours

    Paris, France Sharp Brains Ltd Temps plein

    1- One year Business to Business contract JOB DESCRIPTION - EUC Desktop Onsite & Field Engineer Position Specifications: Designation: EUC Desktop Onsite & Field Engineer L2 Location : Paris (Pret A Manger # 106, rue La Boétie, Paris, 75008) Experience: 5-8 Years Language : English & French languages Position Profile: **Job Types**: Full-time,...

  • Desktop Support Engineer

    il y a 5 jours

    Paris, France Ampstek Temps plein

    OverviewLocation: Paris, FranceJob Type: ContractRequired SkillsMore than 8 years of experience in desktop support; competent in computer hardware break fix.EU citizen with basis travel to Brussels; competent in software Windows 11, Microsoft 365, etc.; break fix.Perform installation, configuration and deployment of operating systems and standard software on...

  • IT Desktop Support

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Infosys Temps plein

    Job Title:IT Desktop Support EngineerLocation:137 Rue du Faubourg du Temple, 75010 Paris, FranceDuration:12-Month Contract (Extendable)Job Type:Onsite | Monday to FridayContract Type:EOR (Employer of Record)Salary:2800 Euros per monthLanguage Requirement:Fluent in English and FrenchJob Summary:We are seeking an experienced IT Desktop / End User Support...

  • Desktop Support

    il y a 1 jour

    Paris, France Sharp Brains Ltd Temps plein

    **Desktop Technician** will provide day to day local **Position Responsibilities and Functions** a) Provide first/second level contact and problem resolution for customer issues. b) Maintain ticket updates for all reported incidents. d) Install, upgrade, support and troubleshoot for printers, computer hardware. Performs general preventative maintenance...

  • Desktop Support Technician

    il y a 2 semaines

    Paris 8e, France Excis Compliance LTD Temps plein

    We are seeking an experienced **Desktop Support Technician L2** to provide exceptional IT support to a global companies based in Paris. This role offers a unique opportunity to work in a dynamic environment with cutting-edge technology. **Key Responsibilities**: - Provide advanced **Level 2 support** for desktops, laptops, and mobile devices. -...

  • Desktop Euc Support Specialist

    il y a 1 semaine

    Paris, France Spot On Sp. z o.o Temps plein

    Description **Job Title**: Desktop EUC Support Specialist (Multiple Openings L1, L2, L3) CDG-004 **Job Type**: Contract **Location**: Paris, France **Salary**: Competitive **Salary** **Responsibilities**: - Manage Desktop Devices (hardware, software and connectivity) incidents through to resolution. - Manage IMAC and desk side support services. -...

  • Desktop Support Engineer

    il y a 1 semaine

    Paris, France teceze Temps plein

    About **Company**: TECEZE is an IT Service Provider across all public and private sectors, Head office located in the UK. We offer a full spectrum of Information Technology services. We help you harness the power of emerging technologies while getting the most out of your legacy IT. Our clients benefit from a true 24/7 support service operation, the...

  • Desktop Support Engineer

    il y a 3 jours

    Paris, France A&O IT Group Temps plein

    **The role**: - Handle Incidents and Service Requests and near desk support; - Provide services to End Users that include the following: - End User Devices including workstations, desktop PCs, laptop/notebook PCs, tablet PCs (Mac and Windows) - Collaboration and Communication services and devices including smart phones, desktop phones, mobility devices,...

  • Desktop Support Engineer

    il y a 6 jours

    Paris, France Unacademy Temps plein

    Good Experience in Mac Support - Provide first/second level contact and problem resolution for customer issues. - Work with Third Party Vendors to remediate complex AV issues as needed. - Provide timely communication on issue status and resolution. - Maintain ticket updates for all reported incidents. - Install, upgrade, support and troubleshoot XP, Windows...

  • Trade Floor Desktop Support

    il y a 2 semaines

    Paris, France Barclays Temps plein

    **Trade Floor Desktop Support** **Paris** As a Barclays Trade Floor Desktop Support, you’ll be responsible for supporting Front Office users and computers. You’ll be responsible for providing client-facing Customer Service support on technical infrastructure activities including first Barclays is one of the world's largest and most respected financial...