Chargé/e de clientèle

il y a 2 semaines

Paris, France GROUPE WILLIAM SINCLAIR Temps plein

Votre missionAu sein de la Direction E-Commerce & Digital, notre client recherche un ou une Chargé-e de Clientèle pour son Service Client, sous la responsabilité de la Responsable Service Client le/la Chargé -e de clientèle aura pour rôle de participer à la mise en place et au développement d'un service client personnalisé de qualité auprès des clients de notre réseau de distribution E-commerce et retail. - Traiter les réclamations clients en multicanal (téléphone, mails, E-commerce ) - Assister nos clients dans leurs échanges concernant les retours, annulations, changements d'adresse, ruptures de stocks et remboursements simples - Fournir à nos clients toutes informations concernant les produits et services, notamment le service « Coursier » - Gérer quotidiennement le planning des coursiers - Travailler en collaboration avec les entrepôts sur les problématiques de retours - Participer avec l'ensemble de l'équipe aux reportings et à l'amélioration des process - Enrichir la base de connaissances partagée tant au sein de l'entreprise que sur notre site internet. - Maintenir la réputation de la marque et l'expérience client à un très haut niveau d'exigence Votre profil ● Natif (ve) ou fluent en EN, FR ● De formation Bac +2 minimum de type BTS, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience à un poste de Chargé de Clientèle, dans un environnement international. ● Aisance informatique et maîtrise ERP● Connaissances des principes fondamentaux de l'e-commerce● Forte orientation client et capacité d'adaptation aux différentes réponses et caractère client● Bonne connaissance des réseaux sociaux et plus particulièrement la gestion des problématiques liées aux commandes.● Affinité avec l'univers du luxe● Expérience dans l'univers retail appréciéeCe poste est à pouvoir dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois à temps partiel.Rémunération : 28 à 30 K€ sur 12 mois

  • Charge(E) De Clientele

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Manuloc S A Temps plein

    CHARGE(E) DE CLIENTELE - REIMS (51)Le groupe Manuloc recrute un/une Chargé(e) de Clientèle en CDI Dans le cadre de son développement Manuloc recrute un/une Chargé(e) de Clientèle afin de renforcer l'équipe de vente de Manuloc.Vous possédez déjà une solide expérience dans la vente et/ou la prestation de services en B2B dans l'univers industriel en...

  • Charge(E) De Clientele

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Manuloc S A Temps plein

    CHARGE(E) DE CLIENTELE - TREMBLAY EN FRANCE (93)Le groupe Manuloc recrute un/une Chargé(e) de Clientèle en CDI Dans le cadre de son développement Manuloc recrute un/une Chargé(e) de Clientèle afin de renforcer l'équipe de vente de Manuloc.Vous possédez déjà une solide expérience dans la vente et/ou la prestation de services en B2B dans l'univers...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France HSH Temps plein

    Délicieusement parisien, l'hôtel The Peninsula Paris est idéalement situé au cœur de la capitale, à deux pas de quelques-uns des monuments, musées et boutiques de luxe les plus célèbres au monde. Le bâtiment iconique haussmannien se compose de 200 chambres luxueuses, dont 93 suites qui comptent parmi les plus spectaculaires de la capitale. En...

  • Chargé(e) de clientèle en CDD

    il y a 4 jours

    Paris, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    ENTREPRISE Action est l'enseigne non-alimentaire qui connaît une forte croissance en Europe. Parce que cette aventure nous passionne, nous sommes toujours en quête de nouvelles opportunités. Implantés dans 14 pays européens nous avons franchi le cap des 3260 magasins. Avec plus de 50% d’évolution interne, nous t’offrons un tremplin idéal pour ta...

  • Chargé(E) de Clientèle Kyc

    il y a 2 semaines

    Paris, France WEBHELP Temps plein

    **L’entreprise**: Une start-up de la Regtech opère pour ses donneurs d’ordre un service de vérifications de dossiers clients : dossiers locatifs dans l’immobilier, d’ouverture de compte dans le secteur bancaire en ligne, du paiement ou du service sur internet **Cette start-up** permet à ses clients d’accélérer et de digitaliser leurs...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Paris 9e, France LA CONFERATION DES BURALISTES Temps plein

    **Pôle opérationnel & relations grandes entreprises** **Intitulé du poste** Chargé(e) de clientèle (CDI) **Missions et attributions** Au sein du pôle opérationnel de la Confédération des buralistes, organisation professionnelle représentative des 23 500 buralistes, avec 85% d’adhérents regroupés au sein de 116 fédérations...

  • Chargé(E) de Clientèle Particulier

    il y a 2 semaines

    Paris, France Marsh McLennan Temps plein

    Chargé(e) de clientèle particulier **Company**: **Description**: Chargé(e) de clientèle particulier Marsh McLennan is committed to creating a diverse, inclusive and flexible work environment. We aim to attract and retain the best people and embrace diversity of age, background, disability, ethnic origin, family duties, gender orientation or expression,...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 6 jours

    The Peninsula Paris, France The Hongkong and Shanghai Hotels Temps plein

    Délicieusement parisien, l'hôtel The Peninsula Paris est idéalement situé au cœur de la capitale, à deux pas de quelques-uns des monuments, musées et boutiques de luxe les plus célèbres au monde. Le bâtiment iconique haussmannien se compose de 200 chambres luxueuses, dont 93 suites qui comptent parmi les plus spectaculaires de la capitale. En...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Lazard Temps plein

    Chargé(e) de clientèle - H/FRegionEMEABusiness UnitAsset ManagementLocationParisJob DescriptionLazard Frères Gestion, pôle français du groupe Lazard pour l'activité de gestion d'actifs, gère plus de 40 Mds€ pour ses clients institutionnels et privés, et réunit plus de 200 collaborateurs. Lazard Frères Gestion allie les qualités d'une société...

  • Chargé(e) de Relation Clientèle

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France APF FRANCE HANDICAP INTERIM Temps plein

    Description de l'entreprise Qui sommes - nous ? APF France handicap créée une filiale travail temporaire « handicap intérim » dédiée à 100% pour des personnes en situation de handicap en France, pour une société plus inclusive et solidaire dans la dynamique « Cap vers l'entreprise inclusive » pilotée par le Ministère du travail.Notre...