EMPLOYE SERVICE CLIENTS ET SAV
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Votre mission
Vous aimez le contact client, la polyvalence et les environnements dynamiques où aucune journée ne se ressemble ?
Adecco Saint-Claude / Morez recrute pour l'un de ses clients un Employé Service Clients & SAV (H/F) dans le cadre d'une embauche en CDI.🎯 Vos missions
Au sein du service clients et SAV, vous assurez un rôle clé dans la satisfaction des clients en intervenant aussi bien sur la gestion administrative des commandes que sur le support après-vente.📦 Gestion des commandes clients
- Réceptionner et confirmer les commandes clients ;
- Établir les factures et assurer le respect des délais de livraison ;
- Mettre à jour la base de données clients ;
- Répondre aux demandes des clients et des commerciaux (devis, renseignements, suivi des commandes, etc.) ;
- Participer au suivi des dossiers de financement et de leasing ;
- Contribuer aux relances liées aux factures impayées.
🔧 Support SAV
- Assurer le support téléphonique de premier niveau auprès des clients ;
- Réaliser un premier diagnostic et orienter les demandes vers les interlocuteurs adaptés ;
- Enregistrer les appareils et équipements reçus en SAV ;
- Créer et mettre à jour les dossiers dans l'outil de gestion ;
- Assurer le suivi administratif et la traçabilité des interventions ;
- Remonter les situations urgentes ou récurrentes auprès des équipes concernées.
En travaillant pour Adecco, vous bénéficiez d’avantages et de services utiles au quotidien :
- Compte épargne temps (placement à 6%)
- Mutuelle et Prévoyance
- Aide au logement
- Prêts bancaires
- Formation
- Avantages du CSE (chèques vacances, billetterie, location vacances, chèques cultures…)
- Club fidélité pour faciliter votre pouvoir d’achat ((chaque heure travaillée vous rapporte de nombreux avantages et remises exclusives dans vos magasins préférés)
Téléchargez l'application Adecco & Moi et RDV dans la rubrique « Avantages »L'expérience candidat est au cœur de nos préoccupations, du sourcing à l'évaluation en passant par la fidélisation ou encore la formation. Adecco assure la qualité de ses recrutements grâce à une démarche professionnelle basée sur des critères objectifs, factuels, dans le respect de la réglementation en matière de lutte contre les discriminations.sProfil recherché
Votre profil
👤 Votre profil
- Vous êtes à l'aise au téléphone et appréciez la relation client ;
- Vo
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Conseiller client polyvalent multicanal
Il y a 17 heures
Foncine-le-Haut, Bourgogne-Franche-Comté, France ADECCO Temps pleinEntreprise :Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ? Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous...
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Investor Services
Il y a 2 jours
Lessard-le-National, Bourgogne – Franche-Comté, France Petra Funds Group Temps plein 82 000 $US - 123 000 $US ContratAbout Us Petra Funds Group is a single-source provider for fund administration and infrastructure needs for private equity and debt funds. At Petra, we enable fund managers to focus on the tasks that add the most value to their businesses and leave the rest to us. Petra is made up of highly experienced professionals across the US and Europe. In a business...
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Responsable SAV Régional(e) froid commercial H/F
Il y a 4 jours
Lons-le-Saunier, Bourgogne-Franche-Comté, France EPTA GROUP Télétravail Temps plein 52 000 € - 70 000 € ContratLeader de la réfrigération commerciale, Epta France poursuit sa croissance et recherche de nouveaux talents comme vous ! Avec 600 collaborateurs et un chiffre d’affaires de 280 millions d’euros, nous concevons, fabriquons et commercialisons des solutions réfrigérées innovantes pour les hypermarchés, supermarchés et magasins de proximité.Dans le...
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Employé de ménage
Il y a 7 jours
Lons-le-Saunier, Bourgogne – Franche-Comté, France Centre Services Temps plein 12 € - 14 € CDIType de contrat CDI Heures par semaine 18 heures Salaire horaire 12.31€ à 14.31€ Lieu de travail LONS-LE-SAUNIER (39000) Qualification Employé non qualifié Diplôme Aucun Déplacement Ponctuels Horaires Horaires normaux Avantages Savoir être professionnels Primes Autonomie Mutuelle Ponctualité Plus d'informations Centre Services souhaite recruter...
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Technicien CVC H/F
Il y a 1 jour
Lons-le-Saunier, Bourgogne-Franche-Comté, France Mercato de l'emploi Temps pleinVos missions - Mises en service constructeurs : audits, réglages, paramétrages, contrôles de conformité sur les plus grandes marques CVC. - Dépannages techniques : interventions pointues en froid et climatisation, diagnostics complexes, résolution de pannes. - Maintenance & SAV : suivi d'installations chez clients pros et particuliers,...
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Technicien de maintenance Chauffagiste
Il y a 10 heures
Le Creusot, Bourgogne-Franche-Comté, France SPIE Temps pleinInformations générales Entité Filiale française du groupe SPIE, leader européen des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE Facilities propose à ses clients une offre dédiée à la maintenance des...
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Ingénieur(e) Qualité PI
Il y a 2 jours
Le Creusot, Bourgogne-Franche-Comté, France Alstom Temps plein 65 000 € - 90 000 € ContratSélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte: Chez Alstom, nous avons une connaissance pointue des réseaux de transport et comprenons ce qui conduit les individus à les emprunter. Des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways aux systèmes intégrés, services, infrastructures, et solutions de signalisation et de...
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Conseiller Client H/F
Il y a 1 semaine
Le Creusot, Bourgogne-Franche-Comté, France Tunstall France Temps plein 1 € CDDConseiller Client (H/F) – Le Creusot (71)📍 Le Creusot (71)📄 CDD de 6 mois – 35h/semaine🗓️ Du lundi au vendredi💡 Envie de rejoindre une équipe dynamique et de donner du sens à ton quotidien ?Rejoins notre équipe du Creusot en qualité de Conseiller Client (H/F) !Au cœur de la relation avec nos clients et bénéficiaires, tu joueras un...
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Conseiller Commercial à Domicile
Il y a 21 heures
Lons-le-Saunier, Bourgogne-Franche-Comté, France Noveom Temps partielVous voulez entreprendre sur un marché porteur où vos clients ont vraiment besoin de vous ? Noveom, N°1 français de l'adaptation du domicile depuis près de 25 ans, recrute des Conseillers Autonomie indépendants pour développer leur activité sur leur territoire. Votre rôle : intervenir au domicile des seniors et de leurs familles pour évaluer leurs...
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Manager Marée
Il y a 5 jours
Villers-Le-Lac, Bourgogne-Franche-Comté, France Schiever Temps pleinPrésentation de l'entreprise Le Groupe familial et indépendant Schiever compte 8000 collaborateurs dans le domaine de l'alimentaire (hypermarchés et supermarchés), du Bricolage, de la Décoration, du Sport et du Textile.L'indépendance, le respect et l'énergie sont ses valeurs fondatrices.Son slogan : Une autre idée de la grande distribution.Le...
