Conseiller Service Client Indemnisation Corporel F/H

il y a 2 jours


FontenaysousBois, Île-de-France AXA Group Temps plein

Au sein de l'équipe Auto Conventionnel de Val de Fontenay, vous aurez en charge d'accompagner et indemniser les victimes d'accidents corporels.

L'accompagnement se traduira par une écoute active lors des appels entrants/sortants et par une réactivité afin d'adapter notre service aux besoins des victimes. Vous aurez en charge la mise en place d'expertise médicale, la rédaction d'offre d'indemnisation.

Vous serez accompagnés pour instruire et suivre les règlements des sinistres corporels en prenant en compte les règles juridiques applicables, les conventions existantes.

Vous veillerez au provisionnement des dossiers et à leur complétude.

Au-delà, vous identifierez les besoins de victimes et en fonction de situations et des critères d'éligibilité dans le cadre de la démarche responsable (prestations de service Albatros)

Nous recherchons des qualités humaines et de communication, une capacité rapide d'apprentissage et une organisation efficace.

Your Profile

Nous recherchons des qualités humaines et de communication, une capacité rapide d'apprentissage et une organisation efficace

Compétences Techniques

Bonnes connaissances du droit et du dommage corporel
Aisance dans la manipulation des outils.
Maitrise des technique et procédures d'évaluation et de règlement ainsi que les conventions propres au domaine (PAOS, …).
Compétences Relationnelles

Qualité de la communication, pédagogie et organisation.
Autonomie, proactivité, adaptabilité et coopération.

About AXA
Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin Un des leaders mondiaux de l'assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c'est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s'engagent au quotidien pour nos clients, c'est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s'engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous
About the Entity
Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à : alerte.
What We Offer
Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.Nous choisir, c'est bénéficier par exemple : D'un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l'intéressement, la possibilité d'acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d'épargne avantageuses ; D'un cadre de travail flexible jusqu'à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l'achat d'un écran ou fauteuil ergonomique ; D'une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d'absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ; De la possibilité de s'engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ; Et bien plus encore Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d'épreuve personnelle…On s'arrête là, la liste est longue 

  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Temps plein

    Vous avez une motivation avérée pour la relation client et vous êtes en recherche d'un poste avec une dimension relationnelle forte, rejoignez-nous  En intégrant AXA France, vous rejoignez une entreprise avec des valeurs environnementales et sociétales, notamment grâce à son mécénat et ses associations comme AXA Atout Cœur. Intégrer AXA France...

  • Conseiller Règlement Client

    il y a 4 semaines


    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Temps plein

    Au sein du centre de compétence Droit Commun, dans la Direction Auto Corporel, vous intégrerez une équipe dynamique : l'équipe ''Règlements Internationaux''. Vous y découvrirez le métier du règlement des sinistres auto corporels. Vous participerez à notre double ambition collective : offrir à nos victimes la meilleure expérience client et...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Temps plein

    En tant que conseiller client, notre futur alternant aura pour mission d'iInstruire les dossiers sinistres automobiles non gérés par les intermédiaires sur tous types de contrat (PP et EN), dans le respect des engagements de service, de la convention IRSA et du droit commun. Il procédera aux opérations de règlement en instruisant, validant les...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Temps plein

    Vous avez une motivation avérée pour la relation client et vous êtes en recherche d'une alternance avec une dimension relationnelle forte ? Rejoignez-nous Nous recrutons un Gestionnaire sinistres auto corporel conventionnel (F/H) en alternance.   En intégrant AXA France, vous rejoignez une entreprise avec des valeurs environnementales et...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Temps plein

    L'ambition de la Direction Service Client Dommages aux Biens est d'amener ses équipes service client à un niveau d'excellence permettant d'être réellement différenciant sur le marché.Au sein d'une équipe polyvalente, qui positionne la relation client au centre de son activité, le service a en charge la gestion des sinistres IARD de particuliers AUTO...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Temps plein

    La dynamique équipe des Sinistres Groupements est à la recherche de son futur Conseiller en Règlement Service Clients Notre équipe est responsable de la gestion individuelle des sinistres IARD sur des contrats sur mesure (MRH, MRP, MRI, RC, etc.), dédiés aux courtiers grands comptes et affinitaires. Sur ce poste, les missions principales sont les...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Temps plein

    L'ambition de la Direction Service Client Dommages aux Biens est d'amener ses équipes service client à un niveau d'excellence permettant d'être réellement différenciant sur le marché.Au sein d'une équipe polyvalente, qui positionne la relation client au centre de son activité, le service a en charge la gestion des sinistres IARD de particuliers AUTO...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Temps plein

    Vous assurez la gestion des sinistres et des recours matériels conventionnels et droit commun amiable pour le périmètre des Groupements Non Auto.Vos missions : Pour la gestion des sinistres : Analyser la déclaration pour déterminer les garanties requises, Evaluer les responsabilités, Proposer l'offre de service la plus adaptée et déterminer le...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Vous êtes en quête de nouveaux challenges ? Vous souhaitez accompagner des clients passionnés sur une couverture haut de gamme ? Le Chargé de règlement (F/H) devra prendre en charge un portefeuille de sinistres Plaisance (garanties dommages ou RC) : instruction du dossier, identification de la stratégie à mettre en place, mise en place des actions...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique, soudée, aux missions polyvalentes pour une gestion sur mesure d'un des plus important partenariat d'AXA France et tout cela dans la bonne humeur ? Au sein d'une  équipe polyvalente , qui positionne la relation client au centre de son activité, le service a en charge la gestion des  sinistres IARD de...

  • Assistant service client

    il y a 2 semaines


    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France SG Temps plein

    Vous êtes curieux ? Vous aimez les activités polyvalentes et les journées rythmées qui ne se ressemblent pas ? Vous aimez la relation client et avez envie d'exercer un métier stimulant au service des entreprises ? Rejoignez nous Concrètement, vous serez amené, sous la supervision de votre tuteur et/ou votre manager, à  :Assurer la mise en place...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Temps plein

    La dynamique équipe des sinistre Groupements a la charge de la gestion individuelle des sinistres IARD sur des contrats sur mesure (MRH, MRP, MRI, RC Pro, RC Association…) dédiés aux courtiers grands comptes, aux courtiers affinitaires et à nos divers partenaires de la nouvelle économie digitale.Notre équipe intervient :Dans des domaines...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Temps plein

    Au sein d'une équipe de gestion de sinistres ''auto'', vous serez amené à accompagner et conseiller nos assurés Particuliers, Professionnels et Entreprises sur tous types de contrats (ex. : garage, flotte +150 véhicules, engins…), dans le respect de nos engagements de qualité de service.Dans le cadre de vos activités, vous serez amené...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France MALAKOFF HUMANIS Temps plein

    Informations générales Structure hiérarchique Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif. L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons. L'innovation est depuis...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France MALAKOFF HUMANIS Temps plein

    Informations générales Structure hiérarchique Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif. L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons. L'innovation est depuis...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France GE T3 VDF 6 Temps plein

    Intitulé du poste: Gestionnaire client entreprise F / HContrat: Contrat à durée déterminée (9 Mois)Finalité du poste: Au sein de la Direction Retraite, vous aurez pour principale mission de gérer un portefeuille d'entreprises.Quelles seront vos missions?Accueil et assistance des entreprises:Accueillir, informer, conseiller et assister les entreprises...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Temps plein

    Dans le cadre d'une gestion d'entraide de dossiers, mission d'assurer l'instruction des sinistres non auto corporels en centrant ses démarches autour de l'accompagnement des victimes.Participer à la gestion des sinistres: instruire, valider les garanties, déterminer les responsabilités et le droit à indemnisation, déterminer l'évaluation du dossier,...

  • Conseiller Patrimonial H/F

    il y a 13 heures


    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Le poste de Conseiller Patrimonial H/FEn tant que Conseiller Patrimonial, vous êtes chargé de développer et de gérer un portefeuille de clients professions libérales (sur la partie privée uniquement). Plus particulièrement, vos missions en tant que Conseiller Patrimonial sont : * Gérer et développer le portefeuille existant, * Conseiller les...


  • Bois-Colombes, Île-de-France Abeille assurances Temps plein

    À l'occasion de la Journée Internationale des Droits des Femmes, Abeille Assurances a décidé de féminiser tous ses intitulés de postes du 8 mars au 8 avril. Cette initiative vise à faciliter l'identification des femmes aux emplois traditionnellement masculins. Pour nous, l'enjeu ne se limite pas à une victoire ponctuelle du féminin dans la grammaire...


  • Bois-Colombes, Île-de-France Abeille assurances Temps plein

    Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l'assurance. 1/ Quels seront vos futurs challenges ? Au sein de la Direction des Services Clients et rattaché(e) à l'équipe Indemnisation Prévoyance, vous serez en charge de l'étude de dossiers...