Emplois actuels liés à Alternance - Chargé.e de Mission Expérience Client - Arcueil - UCPA
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Alternance - Chargé.e de mission expérience client
il y a 2 semaines
Arcueil, France Ucpa Temps pleinPassionné·e par l'expérience client et les DATA ? Rejoins notre équipe en alternance au siège UCPA à Arcueil et deviens notre·chargé·e de mission expérience client ! Dans un environnement de travail moderne et inspirant, situé à deux pas du RER, tu auras l'opportunité de développer tes talents en analyse de données et en amélioration...
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Chargé.e de Mission Qualité
il y a 3 jours
Arcueil, France UCPA Temps pleinPRÊT.E À DÉCOUVRIR LE MEILLEUR DE TOI-MÊME ? Que ce soit pour une saison ou plus, aucun doute, à l’UCPA tu vivras des moments d’aventure professionnelle, sportive, humaine et solidaire. Le cocktail idéal pour gagner en compétences, en autonomie et en confiance en soi. L'UCPA t’encourage et t’aide à découvrir tes potentiels. Tu pourras...
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Charge.e Relation Clients
il y a 1 jour
Arcueil, France UCPA Temps plein**PRÊT.E À DÉCOUVRIR LE MEILLEUR DE TOI-MÊME ?** Association à but non lucratif reconnue d’utilité publique, la mission de l’UCPA est de permettre à tous de vivre une expérience sportive source de bien-être et de rencontres authentiques. Que ce soit pour une saison ou plus, aucun doute, à l’UCPA tu vivras des moments d’aventure...
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Charge.e de Production
il y a 6 jours
Arcueil, France UCPA Temps plein**L'entreprise **:UCPA Siège ARCUEIL**: **PRÊT.E À DÉCOUVRIR LE MEILLEUR DE TOI-MÊME ?** Association à but non lucratif reconnue d’utilité publique, la mission de l’UCPA est de permettre à tous, de vivre une expérience sportive source de bien-être et de rencontres authentiques. Que ce soit pour une saison ou plus, aucun doute, à l’UCPA tu...
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Charge.e de Production
il y a 4 jours
Arcueil, France UCPA Temps plein**PRÊT.E À DÉCOUVRIR LE MEILLEUR DE TOI-MÊME ?** Association à but non lucratif reconnue d’utilité publique, la mission de l’UCPA est de permettre à tous, de vivre une expérience sportive source de bien-être et de rencontres authentiques. Que ce soit pour une saison ou plus, aucun doute, à l’UCPA tu vivras des moments d’aventure...
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Arcueil, Île-de-France Scouts et Guides de France Temps pleinL'associationScouts et Guides de France (SGDF), mouvement d'éducation populaire reconnud'utilité publique adhérents, 140 salariés, bénévoles) rechercheun.e stagiaire Chargé.e de soutien à la recherche de co-financement et reportingbailleurs H/F.LesScouts et Guides de France, membres de la fraternité mondiale du scoutisme etdu guidisme, invitent les...
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Chargé.e de Marketing 360
il y a 4 jours
Arcueil, France FED Business Temps plein**Fed Business, cabinet de recrutement spécialisé sur les fonctions Commerciales, Marketing et Communication, recherche pour son client, un.e Chargé.e de Marketing 360.** **Votre fonction**: - Concevoir, piloter et déployer les plans d'animations commerciales en 360° print et digital, apport d’insights, définition des briefs, création des supports,...
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Alternance - Chargé(E) de Missions RH (H/F)
il y a 1 semaine
Arcueil, France SGS Temps pleinDescription de l'entreprise Description de l'entreprise Nous sommes SGS, le leader mondial du testing, de l’inspection et de la certification. Reconnue comme la référence en termes de qualité et d’intégrité, SGS exploite un réseau de plus de 2 600 bureaux et laboratoires à travers le monde et emploie plus de 93 000 collaborateurs travaillant...
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Chargé.e de Projet Handicap
il y a 4 jours
Arcueil, France UCPA Temps plein**L'entreprise **:UCPA Siège ARCUEIL**: Association à but non lucratif reconnue d’utilité publique, la mission de l’UCPA est de permettre à tous, de vivre une expérience sportive source de bien-être et de rencontres authentiques. **PRÊT.E À DÉCOUVRIR LE MEILLEUR DE TOI-MÊME ?** Que ce soit pour une saison ou plus, aucun doute, à l’UCPA tu...
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Charge.e D’etudes Marketing Stratégique
il y a 1 semaine
Arcueil, France UCPA Temps plein**L'entreprise **:UCPA Siège ARCUEIL**: **PRÊT.E À DÉCOUVRIR LE MEILLEUR DE TOI-MÊME ?** Que ce soit pour une saison ou plus, aucun doute, à l’UCPA tu vivras des moments d’aventure professionnelle, sportive, humaine et solidaire. Le cocktail idéal pour gagner en compétences, et en confiance en soi. L'UCPA t’encourage et t’aide à découvrir...
Alternance - Chargé.e de Mission Expérience Client
il y a 2 semaines
PRÊT.E À DÉCOUVRIR LE MEILLEUR DE TOI-MÊME ?
Que ce soit pour une saison ou plus, aucun doute, à l’UCPA tu vivras des moments d’aventure professionnelle, sportive, humaine et solidaire. Le cocktail idéal pour gagner en compétences, en autonomie et en confiance en soi.
L'UCPA t’encourage et t’aide à découvrir tes potentiels. Tu pourras développer autonomie, polyvalence, savoir-être, autant de qualités pour multiplier les opportunités d’évolution.
Parce qu’à l’UCPA, on a à coeur de se rassembler sans se ressembler, nous sommes engagé.es en faveur de la diversité et de l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
DESCRIPTIF DU POSTE
Passionné-e par l'expérience client et les DATA ? Rejoins notre équipe en alternance au siège UCPA à Arcueil et deviens notre-chargé-e de mission expérience client Dans un environnement de travail moderne et inspirant, situé à deux pas du RER, tu auras l'opportunité de développer tes talents en analyse de données et en amélioration continue. Notre mission ? Transformer chaque interaction client en une expérience exceptionnelle. Tu seras au cœur d'un projet stratégique qui impacte directement la satisfaction de nos adhérents. Un cadre de travail lumineux, des espaces flexibles et une équipe dynamique t'attendent pour booster ta carrière et ton potentiel.
TES MISSIONS
- Collecter et analyser les données de satisfaction client et les réclamations pour identifier les points d'amélioration,
- Cartographier et comprendre les parcours clients pour détecter les zones de friction,
- Proposer et piloter des solutions concrètes d'amélioration de l'expérience client,
- Accompagner et convaincre les équipes terrain dans le déploiement des nouvelles pratiques,
- Mesurer l'impact et l'efficacité des actions mises en place
TON PROFIL
Nous recherchons un-e alternant-e passionné-e par l'expérience client:
**Développez votre talent en analyse de données, e-réputation**: Capacité à collecter, traiter et transformer des données brutes (satisfaction client, réclamations, performances)
**Tu disposes d’une vision centrée sur le client**: compréhension fine des parcours clients pour identifier les points de friction (irritants) et proposer des solutions d'amélioration.
**Pédagogie et sens du terrain**: Capacité à accompagner et à convaincre les équipes sur le terrain (managers et collaborateurs) pour déployer de nouvelles pratiques et faire évoluer les mentalités.
**Gestion de projet**: Capacité à planifier, prioriser les actions selon leur impact et leur faisabilité, et à mesurer l'efficacité des solutions mises en place.
Connaissance des méthodologies d'amélioration
Ta curiosité, ton dynamisme et ta capacité à convaincre seront des atouts majeurs.
Tu aimes travailler en mode collaboratif et tu n'as pas peur de sortir des sentiers battus ?
Tu es organisé-e, méthodique et tu as le sens de la pédagogie ?
Révèle toi dans l'aventure UCPA
Siège Arcueil
21-37 rue de Stalingrad 94110 Arcueil
LE LIEU DE TRAVAIL
SIÈGE ARCUEIL
A deux pas de la Gare RER, l'UCPA accueille ses collaborateurs dans immeuble disposant d'un vaste patio intérieur aménagé. Tu y trouveras des espaces de travail flexibles et baignés de lumière naturelle. Tu pourras également profiter des nombreux atouts et services : une salle de sport (avec douches), des espaces détentes, un restaurant inter-entreprises...
POURQUOI UCPA ?
**L'aventure UCPA c'est aussi**:
Rejoindre une association qui a pour mission première de permettre à tous d’accéder à une pratique sportive et de s’épanouir. Rejoindre l’UCPA, c’est travailler, dans une ambiance unique, au sein d’équipes soudées où passion et partage sont les maîtres mots.
Donner du sens à son métier et contribuer à un projet utile
Exercer un métier passion et s’épanouir dans des environnements naturels et vivants
Progresser professionnellement grâce à un accompagnement et des formations régulières
COMMENT CANDIDATER ?
DEROULEMENT DES ENTRETIENS
**Etape 1**: Le processus débute par un appel téléphonique pour établir un premier contact.
**Etape 2**: Entretien avec le futur manager et le.la directeur.trice de centre.
ALTERNANCE - CHARGÉ.E DE MISSION EXPÉRIENCE CLIENT
Siège Arcueil
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