Coordinateur Sfe

Description de l'entreprise

Santen est une société spécialisée dans l'ophtalmologie, qui fournit des produits et des services innovants aux patients et aux professionnels de la santé dans le monde entier, avec l'ambition d'être reconnue mondialement.

En nous rejoignant, vous aurez l'occasion de faire la différence, de relever des défis et de vous épanouir professionnellement tout en travaillant aux côtés de personnes brillantes et engagées qui partagent une passion pour la science et un engagement à améliorer le quotidien des patients.

Santen se trouve dans une phase de croissance passionnante, avec un portefeuille comprenant des produits leader sur le marché pour le traitement de maladies telles que le glaucome, la sécheresse oculaire et les infections, ainsi qu'un solide portefeuille d'études en cours.

Nous voulons que des personnes talentueuses fassent partie de notre évolution. Plus que d'y participer, nous voulons que votre talent soit le moteur de notre croissance et qu'il grandisse avec nous Si vous avez la passion d'aider les patients et les professionnels de la santé oculaire, autant que nous, alors postulez dès maintenant.

Description du poste

Sous la responsabilité du directeur des ventes France, vous aurez la mission de proposer, construire, analyser et suivre la stratégie de performance des équipes force de vente en France afin de faire des recommandations stratégiques à la direction générale pour : soutenir l'optimisation du fonctionnement de l'équipe en contact avec le client, en mettant l'accent sur le suivi des ventes, le ciblage, la segmentation et les activités d'engagement des appels, l'utilisation du système de gestion de la relation client (CRM) et les incitations à la vente.

Plus concrètement, vous serez en charge de:

- Piloter la gestion des données de ventes locales sur le marché, en particulier l'intégration dans les outils de suivi des ventes EMEA et locaux ;
- Proposer et soutenir le développement de nouveaux outils de suivi des ventes EMEA et locaux ;
- Réaliser une analyse efficace et exploitable des indicateurs de vente ;
- Mettre en place la méthodologie de ciblage, de segmentation et de prise d'appels EMEA en France pour assurer une mise en œuvre optimale ;
- Fournir des informations et des propositions d'amélioration du ciblage, de la segmentation et de la prise d'appel à la direction générale ;
- Agir en tant que interlocuteur clé pour le développement et la mise en œuvre locale du système CRM ;
- Améliorer l'utilisation du système CRM par une communication adaptée avec les équipes de vente ;
- Être l'expert CRM et assurer la formation locale pour le siège et les équipes de vente ;
- Assister les équipes de vente concernant le CRM et d'autres outils liés ;
- Assurer une utilisation optimale du CRM ;
- Contrôler l'intégrité des données dans le CRM ;
- Extraire des informations clés à partir de l'analyse de données combinées (activités et ventes) pour soutenir les décisions de la direction ;
- Contrôler l'utilisation des outils d'analyse et proposer des améliorations ;
- Diriger des projets visant à simplifier et à automatiser les processus et les mesures en matière de rapports et d'analyses ;
- Soutenir la mise en œuvre du plan d'incitation à la vente ;
- Être le partenaire commercial de l'équipe de marketing en matière d'efficacité de la force de vente, en agissant en tant que responsable technique pour aider à définir l'étendue des projets ;

**Qualifications**:

- École de commerce / diplôme avec une spécialisation en analyse de données
- Maîtrise de l'anglais commercial

Informations supplémentaires

Développez votre carrière chez Santen

Une carrière chez Santen est l'occasion de faire la différence. Grâce à notre vision à long terme décrite dans Santen 2030, nous nous engageons à être un innovateur social, en répondant aux besoins sociaux et économiques des personnes atteintes de déficience visuelle. Les membres de notre équipe dans le monde entier utilisent leurs divers talents pour identifier des nouvelles opportunités et promouvoir des innovations pour les résultats, les informations et les traitements de patients.

Chez Santen, nous croyons qu'il faut donner à tous les membres de notre équipe des méthodes de travail flexibles et un environnement de travail très inclusif. Le groupe Santen est un employeur offrant l'égalité des chances. Nous nous engageons à créer des équipes diverses et à garantir un lieu de travail physique et virtuel sûr et inclusif pour tous les membres de notre équipe. Toutes les décisions d'embauche sont fondées sur les besoins de l'entreprise, les exigences du rôle et les qualifications individuelles, indépendamment de la couleur, de l'origine ethnique, de la nationalité, de la religion, de l'orientation sexuelle, du sexe, de l'identité/expression de genre, de l'âge, du handicap, de l'état de santé, de l'état c