Chef(Fe) de Réception

il y a 1 semaine

Paris e, France Touriste Temps plein

**Le groupe Touriste cherche son ou sa futur(e) Chef de réception pour l’un de ses boutiques hôtels de 40 chambres, en plein cœur de Paris. L’ambition du groupe Touriste est simple : accueillir des voyageurs, des touristes, dans le meilleur cadre qui soit et leur offrir une belle expérience. Être un touriste ou le recevoir est une philosophie, une vision du voyage à la fois légère et raffinée, amusante et bienveillante, tournée vers les autres**

Rattaché(e) directement à la Direction de l’hôtel, vous aurez pour mission de:

- Superviser l’équipe et assurer le bon fonctionnement de la réception
- Organiser le travail du personnel de l’hôtel
- Création et mise en place des procédures liées à la réception
- Assurer la formation des nouvelles recrues
- Accueillir, suivre et fidéliser les clients
- Optimiser la satisfaction clientèle et la qualité du service
- Veiller au suivi des commentaires et de l’E-Réputation
- Commercial et vente : participer à la politique tarifaire, faire des propositions commerciales, centraliser les demandes de groupe et leur suivi
- Gérer les délogements en cas de surbooking et assurer le suivi des no shows et des annulations tardives
- Participer à l’optimisation des revenus
- Vérification des réservations et des encaissements
- Gestion de la caisse et des débiteurs

Bien entendu, cette liste n'est pas exhaustive, la polyvalence est de mise

Profil recherché:

- Première expérience requise en tant que Chef(fe) de réception
- Vous avez de réelles qualités managériales (empathie, écoute, communication)
- Homme/femme de terrain, vous avez un excellent sens du relationnel
- Diplomate et à l'écoute, vous avez une réelle ouverture d’esprit
- Votre force est l'anticipation et l'organisation
- Vous maitrisez les outils informatiques de base et les logiciels hôteliers type Medialog
- La maîtrise de l’anglais est indispensable et celle d’une seconde langue est un plus

Si vous vous reconnaissez dans cette offre, nous serons très heureux de vous rencontrer, d'en apprendre davantage sur vous & vos expériences passées, et répondre à toutes vos questions

Les +:
Prime mensuelle et 2 jours de repos consécutifs

Des perspectives d'évolution au sein du groupe

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 672,35€ à 2 567,27€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

  • Chef(Fe) de Réception Hôtel

    il y a 2 semaines

    Paris, France société de l'hôtel du maine Temps plein

    Nous recherchons pour nos 2 hôtels parisiens 2* à Paris un/une Chef(fe) de réception F/H, en **CDI**à **39h (75014 et 75007)** **Vos futures missions**: - Gérer et superviser l'équipe de réceptionnistes pour garantir un excellent service client - Vous vous assurez de la bonne ambiance générale et êtes toujours à l’écoute des besoins et envies...

  • Chef(Fe) de Réception

    il y a 2 jours

    Paris 15e, France HOTEL MODERNISTE Temps plein

    L'Hôtel Moderniste (15eme arrondissement), _boutique hôtel_ 4 étoiles indépendant très récent dont les 40 chambres sont parfaitement entretenues, recherche sa ou son Chef(fe) de Réception (CDI 39h **-** du dimanche au jeudi ): **Vos missions principales** En tant que Chef(fe) de Réception, vous êtes un **pilier de l’expérience client** et le...

  • Assistant(E) Chef(Fe) de Réception

    il y a 1 semaine

    Paris 8e, France HOTEL NAPOLEON Temps plein

    RESPONSABILITES L’Assistant(e) Chef(fe) de Réception est le bras droit du Chef(fe) de Réception. Il/Elle assiste dans toutes ses tâches au quotidien en termes de management d’équipe, de formation et de développement de la qualité de service. L’Assistant(e) Chef(fe)de Réception véhicule l’image de l’hôtel par son attitude exemplaire, son...

  • Chef(Fe) de Réception

    il y a 2 semaines

    Paris 8e, France HOTEL RELAIS MONCEAU Temps plein

    Hôtel 4*, Paris, 8ème recherche un(e) Chef(fe) de Réception à temps plein, 42h/par semaine, pour une durée de 4 mois minimum - pouvant éventuellement être reconduit par la suite: - Encadrement et gestion de l'équipe de Réception - Formation des équipes - Suivi & relances des débiteurs - Gestion des salles de réunion - Etc... Poste...

  • Chef(fe) de Réception

    il y a 2 semaines

    Paris, France NOVOTEL Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Réception passionné(e), fédérateur(trice) et orienté(e) performance, prêt(e) à s’investir dans un environnement dynamique et stimulant. Votre rôle : un poste clé au cœur de l’expérience client Véritable leader de la réception, vous incarnez l’esprit du service...

  • Chef(fe) de réception

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Marriott Hotels Resorts Temps plein

    DescriptionUn écrin parisien où l'hospitalité devient un art« Se réunir est un début, rester ensemble est un progrès, travailler ensemble est de la réussite. » – Henry Ford Au Renaissance Paris Nobel Tour Eiffel, cette philosophie nous guide chaque jour. Nos collaborateurs sont notre force, et c'est grâce à eux que nous offrons à nos hôtes...

  • Cheffe) de réception

    il y a 2 semaines

    Paris, France Signature Hospitality ? Temps plein

    Co-fondateur @Signature Hospitality et facilitateur de rencontres => Vous avez mieux à faire que trier des CV : Confiez-nous vos recrutements et…Signature Hospitality, cabinet de recrutement spécialisé en HCR, recherche pour son client final un(e) Chef(fe) de Réception.Notre client : Boutique Hôtel 4*, environ 40 chambres En plein cœur de Paris Prise...

  • Chef(fe) de réception

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Marriott Temps plein 43 000 € - 50 000 €

    Un écrin parisien où l'hospitalité devient un art« Se réunir est un début, rester ensemble est un progrès, travailler ensemble est de la réussite. » – Henry Ford Au Renaissance Paris Nobel Tour Eiffel, cette philosophie nous guide chaque jour. Nos collaborateurs sont notre force, et c'est grâce à eux que nous offrons à nos hôtes une...

  • Chef(fe) de Réception

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Novotel Hotels Temps plein

    de l'entrepriseRejoignez un hôtel flagship au cœur d'un quartier vibrant de Paris Ouvert en novembre 2021, leNovotel Paris 20 Bellevilleest un établissement moderne et convivial de119 chambres, véritable vitrine du savoir-faire Novotel. Doté d'unrestaurant, d'uncoffee shopet d'unbar, l'hôtel offre à ses clients une expérience urbaine contemporaine,...

  • Chef(fe) de réception

    il y a 2 semaines

    Paris 16 Passy, Île-de-France Marriott International Temps plein

    Additional InformationJob Number Job CategoryRooms & Guest Services OperationsLocationRenaissance Paris Nobel Tour Eiffel Hotel, 55-57 Avenue Raymond Poincare, Paris, Paris, France, 75116ScheduleFull TimeLocated Remotely?NPosition Type ManagementUn écrin parisien où l'hospitalité devient un art« Se réunir est un début, rester ensemble est un progrès,...