Chef(Fe) de Réception

il y a 2 jours

Paris e, France HOTEL MODERNISTE Temps plein

L'Hôtel Moderniste (15eme arrondissement), _boutique hôtel_ 4 étoiles indépendant très récent dont les 40 chambres sont parfaitement entretenues, recherche sa ou son Chef(fe) de Réception (CDI 39h **-** du dimanche au jeudi ):
**Vos missions principales**

En tant que Chef(fe) de Réception, vous êtes un **pilier de l’expérience client** et le **moteur de l’équipe réception**. Vous veillez à la fluidité du service, la cohérence des standards, et incarnez pleinement l’image de l’hôtel.
- **Management & leadership**_
- Encadrer, motiver et fédérer l’équipe réception
- Organiser et répartir les tâches opérationnelles et de fond
- Être présent(e) en appui opérationnel quand la situation l’exige
- Assurer un bon climat de travail, basé sur la bienveillance et la rigueur
- **Qualité & service client**_
- Garantir un accueil irréprochable, même dans les situations les plus exigeantes
- Gérer les litiges clients (y compris les délogements)
- Assurer la qualité de service et l’atteinte des objectifs de satisfaction
- Superviser la gestion des demandes spécifiques / conciergerie en étant force de proposition
- Diriger la relation client en ligne (réponses aux commentaires)
- **Organisation & contrôle**_
- Mettre à jour et faire appliquer les procédures
- Gérer les réservations de groupe
- Vérifier les réservations et l’attribution des chambres
- Contrôler les clôtures de caisse, factures fournisseurs, débiteurs, commissions
- Gérer les stocks (papeterie, alcool, vaisselle )
- **Communication & coordination interservices**_
- Apporter votre énergie au service communication / marketing
- Garantir une communication efficace avec le service d’étage en établissement une relation de confiance avec les gouvernantes
- Veiller à la bonne diffusion des informations tarifaires décidées par la direction
- Superviser la distribution de l'hôtel sur les canaux en ligne et par téléphone

**Votre profil**
- Expérience confirmée en réception hôtelière, idéalement en tant que Chef(fe) ou Assistant(e) Chef de Réception
- Leadership naturel, capacité à inspirer et faire grandir une équipe
- Maitrise parfaite du français et de l’anglais - toute autre langue est un atout
- Présentation impeccable et excellente communication orale & écrite
- Solide maîtrise des outils informatiques (une familiarité avec l’IA est un avantage apprécié)
- Connaissance de Paris, de son offre culturelle et touristique
- Sens du détail, rigueur et réactivité
- Fibre commerciale et orientation client forte

**Notre hôtel**
- Clientèle française et internationale, de tourisme et business (proche du Parc des Exposition de la Porte de Versailles)
- Equipe stable et dynamique
- Management et climat de travail positif
- Excellente réputation en ligne

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 2 750,00€ à 3 000,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 07/07/2025

  • Chef(Fe) de Réception Hôtel

    il y a 2 semaines

    Paris, France société de l'hôtel du maine Temps plein

    Nous recherchons pour nos 2 hôtels parisiens 2* à Paris un/une Chef(fe) de réception F/H, en **CDI**à **39h (75014 et 75007)** **Vos futures missions**: - Gérer et superviser l'équipe de réceptionnistes pour garantir un excellent service client - Vous vous assurez de la bonne ambiance générale et êtes toujours à l’écoute des besoins et envies...

  • Assistant(E) Chef(Fe) de Réception

    il y a 1 semaine

    Paris 8e, France HOTEL NAPOLEON Temps plein

    RESPONSABILITES L’Assistant(e) Chef(fe) de Réception est le bras droit du Chef(fe) de Réception. Il/Elle assiste dans toutes ses tâches au quotidien en termes de management d’équipe, de formation et de développement de la qualité de service. L’Assistant(e) Chef(fe)de Réception véhicule l’image de l’hôtel par son attitude exemplaire, son...

  • Chef(Fe) de Réception

    il y a 1 semaine

    Paris 8e, France HOTEL RELAIS MONCEAU Temps plein

    Hôtel 4*, Paris, 8ème recherche un(e) Chef(fe) de Réception à temps plein, 42h/par semaine, pour une durée de 4 mois minimum - pouvant éventuellement être reconduit par la suite: - Encadrement et gestion de l'équipe de Réception - Formation des équipes - Suivi & relances des débiteurs - Gestion des salles de réunion - Etc... Poste...

  • Chef(Fe) de Réception

    il y a 1 semaine

    Paris 10e, France Touriste Temps plein

    **Le groupe Touriste cherche son ou sa futur(e) Chef de réception pour l’un de ses boutiques hôtels de 40 chambres, en plein cœur de Paris. L’ambition du groupe Touriste est simple : accueillir des voyageurs, des touristes, dans le meilleur cadre qui soit et leur offrir une belle expérience. Être un touriste ou le recevoir est une philosophie, une...

  • Chef(fe) de Réception

    il y a 2 semaines

    Paris, France NOVOTEL Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Réception passionné(e), fédérateur(trice) et orienté(e) performance, prêt(e) à s’investir dans un environnement dynamique et stimulant. Votre rôle : un poste clé au cœur de l’expérience client Véritable leader de la réception, vous incarnez l’esprit du service...

  • Chef(fe) de réception

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Marriott Hotels Resorts Temps plein

    DescriptionUn écrin parisien où l'hospitalité devient un art« Se réunir est un début, rester ensemble est un progrès, travailler ensemble est de la réussite. » – Henry Ford Au Renaissance Paris Nobel Tour Eiffel, cette philosophie nous guide chaque jour. Nos collaborateurs sont notre force, et c'est grâce à eux que nous offrons à nos hôtes...

  • Cheffe) de réception

    il y a 2 semaines

    Paris, France Signature Hospitality ? Temps plein

    Co-fondateur @Signature Hospitality et facilitateur de rencontres => Vous avez mieux à faire que trier des CV : Confiez-nous vos recrutements et…Signature Hospitality, cabinet de recrutement spécialisé en HCR, recherche pour son client final un(e) Chef(fe) de Réception.Notre client : Boutique Hôtel 4*, environ 40 chambres En plein cœur de Paris Prise...

  • Chef(fe) de réception

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Marriott Temps plein 43 000 € - 50 000 €

    Un écrin parisien où l'hospitalité devient un art« Se réunir est un début, rester ensemble est un progrès, travailler ensemble est de la réussite. » – Henry Ford Au Renaissance Paris Nobel Tour Eiffel, cette philosophie nous guide chaque jour. Nos collaborateurs sont notre force, et c'est grâce à eux que nous offrons à nos hôtes une...

  • Chef(fe) de Réception

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Novotel Hotels Temps plein

    de l'entrepriseRejoignez un hôtel flagship au cœur d'un quartier vibrant de Paris Ouvert en novembre 2021, leNovotel Paris 20 Bellevilleest un établissement moderne et convivial de119 chambres, véritable vitrine du savoir-faire Novotel. Doté d'unrestaurant, d'uncoffee shopet d'unbar, l'hôtel offre à ses clients une expérience urbaine contemporaine,...

  • Chef(fe) de réception

    il y a 1 semaine

    Paris 16 Passy, Île-de-France Marriott International Temps plein

    Additional InformationJob Number Job CategoryRooms & Guest Services OperationsLocationRenaissance Paris Nobel Tour Eiffel Hotel, 55-57 Avenue Raymond Poincare, Paris, Paris, France, 75116ScheduleFull TimeLocated Remotely?NPosition Type ManagementUn écrin parisien où l'hospitalité devient un art« Se réunir est un début, rester ensemble est un progrès,...