Stage Assistant de Chargé de Relation Client E-commerce

il y a 14 heures

Gennevilliers, France Mandarin and Co - Silamp Temps plein

Silamp, entreprise à taille humaine, est un site e-commerce spécialisé dans la vente d’éclairage LED. Nous recherchons un(e) stagiaire chargé(e) relation client pour rejoindre notre équipe pôle web. Vous pourrez ainsi rejoindre une équipe jeune, dynamique et une entreprise qui est en pleine croissance.

**Tes missions**

Sous la direction du responsable e-commerce et de la chargée de relation client, tes missions seront parmi les suivantes:

- Aider nos clients par mail ou téléphone et répondre à leurs demandes
- Accueil des clients en showroom et aide à la vente
- Participer à la gestion du service après-vente (litiges et réclamations)
- Prioriser les commandes urgentes ou des professionnels
- Remonter les problèmes d'envois, de casse ou de colis perdu à notre équipe logistique
- Répondre aux demandes de nos clients sur notre site, sur les réseaux sociaux ou les marketplaces
- Aide aux équipes logistiques pour l'étiquetage et l'envoi des colis & ainsi découvrir une partie importante du e-commerce (supply chain)
- S'assurer de la bonne qualité des fiches produits et remonter à l'équipe marketing les problèmes
- Création de devis commercial et proposition aux clients

**Ton profil**

Nous recherchons une personne solaire ayant un fort sens du service client **à l'aise à l'oral et au téléphone** avec un attrait pour le monde du web et du e-commerce.

**L'ensemble des formations concernant les produits, la manipulation du site et des logiciels sera fournie à ton arrivée.**

Tu es motivé(e) pour apprendre de nouvelles choses, dynamique et avec une bonne orthographe.

Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 700,00€ à 1 000,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant Relation Clients Et Adv

    il y a 7 jours

    Gennevilliers, France Page Personnel Temps plein

    Au sein du Service ADV, vous aurez pour tâches: - Appels sortants pour la prise de commandes, - Gestion des appels entrants pour la prise de commandes ou toute autre demande, - Saisie des clients sur SAP, - Contrôle quotidien des tournées des livreurs : Factures, bons de livraison, bons de reprise, remise de chèques... - Échanges quotidiens avec les...

  • Stage Assistant(e) administratif et d'accueil H/F

    il y a 4 jours

    Gennevilliers, Île-de-France Nouvel R Hauts de seine- MSD ACADEMY Temps plein

    Rejoignez un centre de formation en pleine croissance Nouvel R Haut de Seine est spécialisé dans les métiers de la sécurité (sécurité privée, incendie, prévention des risques), notre centre de formation accompagne chaque année de nombreux professionnels vers la réussite et la certification.Dans le cadre de notre développement, nous recherchons...

  • stage commercial(e) – prospection

    il y a 4 jours

    Gennevilliers, Île-de-France TCSCHOOLHOME Temps plein

    STAGE COMMERCIAL(E) – PROSPECTION & DÉVELOPPEMENTTu veux plonger dans le vrai monde du commerce, celui où tout part d'un appel, d'une rencontre, d'une opportunité créée ?Chez EBM Business School, école de commerce en pleine expansion, nous recherchons un(e) commercial(e) motivé(e) pour développer notre prospection B2B et B2C et participer...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Gennevilliers, France Coda Interim Temps plein

    Créé en 2013, le groupe **CODA **se positionne déjà en expert sur les métiers de la logistique, l’aéroportuaire, l’hôtellerie-restauration et le BTP sur les 3 bassins d’emplois importants que sont les régions parisiennes, lyonnaises et PACA. Aujourd’hui, **CODA « Le recrutement sur mesure »** recrute pour l'un de ses clients **1*...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, France Energies France Temps plein

    Vous souhaitez évoluer sur un métier dans le domaine passionnant de l'énergie ? Vous appréciez le travail en équipe ? Vous êtes un(e) passionné(e) de la relation et la satisfaction client ? Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques ? Si vous avez répondu "oui" à chacune de ces questions, rejoignez-nous dès à présent et devenez Chargé(e)...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, France Coda Interim Temps plein

    Créé en 2013, le groupe **CODA **se positionne déjà en expert sur les métiers de la logistique, l’aéroportuaire, l’hôtellerie-restauration et le BTP sur les 3 bassins d’emplois importants que sont les régions parisiennes, lyonnaises et PACA. Aujourd’hui, **CODA « Le recrutement sur mesure »** recrute pour l'un de ses clients **1*...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 7 jours

    Gennevilliers, France Energies France Temps plein

    Intégrer Energies France aujourd'hui, c'est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur dans le domaine du courtage en énergies sur le marché français. Et tout ça, c'est grâce à nos 180 collaborateurs qui travaillent chaque jour pour satisfaire nos clients. Vous souhaitez évoluer sur un métier dans le domaine passionnant de l'énergie ? Vous...

  • Assistant(E) Commercial(E), Cdi

    il y a 7 jours

    Gennevilliers, France GROUPE ORESCIENCE Temps plein

    Créée en 1998, le Groupe Orescience est un laboratoire de cosmétique qui propose des soins corporels, capillaires et d’hygiène respectueux de la santé de l’Homme et de la planète. L’une de notre principale mission est d’accompagner nos clients tout au long de son projet de la création, en passant la recherche et développement, à la...

  • Direction Relation Client

    il y a 12 heures

    Gennevilliers, France Lynkus Temps plein

    Employer - Vous êtes sur le point de rejoindre un Groupe pionnier de son marché, dans un moment clé de son développement, sur un poste stratégique de Direction de la Relation Client._ Via un portefeuille de marques reconnues nationalement, nous adressons nos clients essentiellement via notre site e-commerce dédié à la vente de pièces...

  • Stage - Assistant(E) RH (H/F)

    il y a 7 jours

    Gennevilliers, France Exide Technologies SAS Temps plein

    **Energizing a new world with Exide Technologies.** Ensemble, nous montrons l'extraordinaire importance de l'énergie pour une vie dynamique et un monde meilleur ! Travailler avec nous signifie être engagé et agile. Notre culture de l'apprentissage continu et notre engagement en faveur de la durabilité créent un environnement dans lequel vous pouvez...