Téléconseiller / Chargé D'assistance Trilingue

il y a 1 semaine

Paris, France MUTUAIDE Temps plein

Savez-vous ce qui donne du **sens à vos actions **?

Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de **construire leur vie en confiance.** - Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons **l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.**

**Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et l’assurance affinitaire.**

**Notre mission ?** Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de service divers ) - 7j/7 et 24h/24

Si vous vous reconnaissez dans des valeurs telles que « **Bienveillance** - Coopération - **Excellence** » et que vous souhaitez donner du sens à votre quotidien - **A vous maintenant d'écrire votre histoire à nos côtés **

Vous intégrerez une équipe **dynamique** et orientée **excellence** du **service client**, dans laquelle vous aurez pour missions:

- Vous êtes le/la **1er interlocuteur(trice)** de nos clients, vous serez donc **garant(e) de l'image de notre entreprise**:

- Vous **répondez** aux **demandes d’aide** de nos clients en France ou à l’étranger, les **renseigner,** et si leur contrat le prévoit, **organiser la prestation d’assistance** adaptée tout en assurant le suivi (prise en charge médicale, rapatriement )
- Vous êtes celui/celle qui **accueille, écoute, rassure**, et propose une solution

Pourquoi choisir Mutuaide ?
- Un parcours d’intégration et de formation complet sur plusieurs semaines vous permettant de développer vos compétences
- Un cadre de travail agréable permettant de bien concilier vie personnelle et vie professionnelle (salle de sport, médiathèque, salles de repos, cocon de sieste et plein d’autres surprises )
- Une rémunération annuelle de 27 000 € brut (avec une majoration sur les horaires effectués les week-ends et jours fériés)
- CESU, Restaurant d’entreprise ou Tickets restaurant, CSE
- Mutuelle d’entreprise prise en charge à 75%
- Le remboursement des frais de **transports en commun à 100%** (ou une place de parking)
A deux pas du centre commercial Les Arcades, et du RER A - Noisy-le-Grand Mont d’Est

Nous travaillons** 4 jours par semaine**, du **lundi au dimanche** sur une amplitude horaire de **07h00 à 23h38 à raison de 34h30** / s**emaine, soit 8h38 par jour **(et pour autant des RTT )

Mutuaide est une entreprise « **handi-accueillante** » et attachée à la **mixité** et à la **diversité**

**Alors n’hésitez plus et rejoignez-nous **

**Profil**:
Polyvalence, réactif, dynamique, empathique, sens de la relation client, esprit d'équipe,

**Profil principal**:
Assistance et télésécurité - Assistance et réseau

**Type de contrat**:
CDI

**Télétravail**:
Partiel

**Statut conventionnel appliqué/ Classe**:
CC stés assistance/Niveau B

**Catégorie emploi**:
Non cadre

**Salaire**:
27000

**Management d'équipe**:
Non

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste à pourvoir**:
France, Ile-de-France, PARIS (75)

**Ville**:
NOISY LE GRAND

**Niveau d'études min. requis**:
Bac+2

**Niveau d'expérience min. requis**:

- de 2 ans

  • Chargé d'Assistance Trilingue H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France JobMania Temps plein

    Présentation de la société Fondée en 1963, Europ Assistance, l'inventeur du concept d'assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de partenaires agréés et 40 centres d'assistance.Notre mission est d'apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d'urgence ou de la...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine

    Paris, France Abil Ressources Temps plein

    ABIL Ressources recherche pour un de ses clients **un(e) téléconseiller H/F** en **cdi ** pour un poste basé à **Paris** (**75011**). **Rémunération**: - Rémunération pour 39 heures : 27489.68 € (salaire 35h, Prime assiduité, Prime trimestrielle sur objectif de 300€/trimestre, heures supplémentaires de 35 à 39h) - Avantages : Télétravail 2...

  • Chargé d'Assistance Trilingue H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, France Jobmania Temps plein

    A votre arrivée, vous bénéficierez de 3 semaines de formation rémunérée pour commencer dans les meilleures conditions. Votre rôle est primordial : - En charge des appels entrants, vous serez le premier interlocuteur téléphonique de nos clients - Vous analyserez leur situation, répondrez à leur besoin et initierez les actions nécessaires pour leur...

  • Chargé de Clientèle E-commerce Trilingue

    il y a 1 semaine

    Paris, France Concept Recrutement Temps plein

    **Offre d'emploi Chargé de clientèle e-commerce trilingue (H/F) - Horlogerie - CDI - Paris**: Description du poste Concept Recrutement recrute pour l’un de ses clients, maison spécialisée en horlogerie de luxe, un chargé de clientèle e-commerce (H/F) trilingue (Anglais/Espagnol/Italien). Vos missions & responsabilités: - Rattaché(e) au Team...

  • Chargé RH Trilingue DE/FR/EN – Retail

    il y a 2 semaines

    Paris, France SMCP Temps plein

    Une entreprise de prêt-à-porter recherche un(e) Chargé(e) de Ressources Humaines profil trilingue (DE/FR/EN) pour gérer les besoins RH dans un environnement Retail. Vous serez responsable de l'administration du personnel, de la participation aux procédures disciplinaires et de l'analyse des indicateurs RH. Une première expérience en RH et une...

  • Un(E) Téléconseiller Assurance

    il y a 23 heures

    Paris 11e, France Abil Ressources Temps plein

    ABIL Ressources recherche pour un de ses clients **un(e) téléconseiller H/F** en **cdi ** pour un poste basé à **Paris** (**75011**). **Rémunération**: - Rémunération pour 39 heures : 27489.68 € (salaire 35h, Prime assiduité, Prime trimestrielle sur objectif de 300€/trimestre, heures supplémentaires de 35 à 39h) - Avantages : Télétravail 2...

  • Chargé D'assistance Et Relation Client

    il y a 4 jours

    Paris, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Chargé d'Assistance et Relation Client, vous aurez pour missions: - Accompagner les clients internes et externes dans l'utilisation des outils de demandes de financement, - Apporter les premiers éléments de réponses aux clients sur les problématiques rencontrées, - Découvrir, identifier, analyser et faire remonter les anomalies, - Suivre...

  • Conseiller Service Client Trilingue Français Allemand Anglais Luxe H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, France Sintel Temps plein

    Depuis plus de 30 ans, SINTEL est un acteur majeur du recrutement, (Placement, Interim, Management de Transition, Technical & Executive Search) avec une expertise reconnue dans les secteurs : - Couture / Mode/ Luxe - Retail - Tertiaire / Finance - Supply Chain - Technique / Design En partenaire RH, nous intervenons auprès de sociétés, PME, groupes...

  • Chargé assistance Téléconseiller ANGLAIS

    il y a 1 semaine

    Paris, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation recherche pour son client un conseiller clientèle H/F basé à Paris pour un poste en CDD de 3/6 mois puis un CDI par la suite.Vos missions seront les suivantes :Responsabilités :• Faire partie d'une structure de contact...

  • Chargé assistance Téléconseiller ANGLAIS

    il y a 2 jours

    Paris, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation recherche pour son client un conseiller clientèle H/F basé à Paris pour un poste en CDD de 3/6 mois puis un CDI par la suite.Responsabilités Faire partie d'une structure de contact opérationnelle pour gérer les...