Responsable Contentieux

Descriptif du poste

**Compétences**

Intégré(e) au secteur recouvrement forcé, au sein d'une équipe régionale de 17 collaborateurs répartis sur Montbéliard, Ecole Valentin et Lons le Saunier, vous serez responsable d'assurer le management de l'équipe via:

- La fixation d'objectifs de qualité et de progrès pour son service dans le cadre de la politique définie par la Direction de l'organisme et en lien avec les indicateurs
- Le pilotage de l'activité de recouvrement forcé, le pilotage de la relation avec les commissaires de justice
- Le suivi et la proposition d'actions pour les débiteurs à fort enjeux
- La coordination avec les autres services internes et avec les différents interlocuteurs de votre périmètre
- La supervision de l'analyse juridique des dossiers et la mise en place d'une veille réglementaire, le traitement des dossiers contentieux spécifiques
- L'accompagnement au quotidien des membres de l'équipe : évaluer leur performance, s'assurer de l'actualisation et du développement de leurs compétences en fonction des changements règlementaires ou des évolutions technologiques.
- L'accompagnement de votre équipe sur l'analyse, l'appropriation des évolutions réglementaires ;
- La communication, l'information dans le but de favoriser les échanges et la cohésion au sein de l'équipe et d'accompagner le changement.
- L'accompagnement et la mise œuvre des orientations régionales et des évolutions réglementaires et techniques de votre domaine d'activités.
- La contribution à l'animation de réunion de service, de groupes de travail et d'instances ;
- L'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs dont vous serez le garant
- La réalisation d'un reporting régulier à votre hiérarchie en procédant à une analyse des résultats et en proposant des plans d'actions.
- L'appropriation ou le développement d'outils, des procédures de traitement pour le service
- La participation à la maîtrise des activités dans une logique d'amélioration continue (supervisions, accompagnements, plans d'actions...)
- Le sens donné aux actions menées

Profil recherché

**Vos compétences**:

- Intelligence émotionnelle
- Sens de la Communication
- Aptitudes à la résolution de problème
- Agilité et créativité
- Faculté à prendre des décisions
- Souci du service client
- Force de proposition, curiosité
- Capacité à analyser rapidement
- Qualités rédactionnelles
- Maîtrise des outils bureautiques.
- Appétences pour le travail en équipe

**Vos qualifications**
- Une formation en droit est obligatoire
- Une expérience en management est indispensable.

**Informations complémentaires**

Afin de garantir un maillage territorial élargi, ce poste requiert la prise en considération de déplacements sur tous les sites de la région. (Véhicule de service)

Il est à noter qu'une formation accompagnera la prise de fonction. Cet accompagnement se déroulera en présentiel et occasionnera des déplacements voire des découchés pendant cette période.

Vous bénéficiez également des avantages suivants:

- Souplesse choix temps de travail ;
- Télétravail indemnisé pouvant aller jusqu'à 3 jours par semaine (sous réserve d'une certain autonomie) ;
- Participation mensuelle de l'employeur sur les abonnements transports à hauteur de 50% ;
- Mutuelle d'entreprise
- Tickets restaurants à hauteur de 9.65 € par jour travaillé (dont 60 % pris en charge par l'employeur) ;
- Forfait mobilité durable pouvant aller jusqu'à 500 € par an ;
- Prime d'intéressement ;
- Accès à une complémentaire santé avec participation de l'employeur ;
- Prime de crèche (enfant de moins de 3 ans) ;
- Œuvres sociales du Comité Social d'Entreprise.

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE
Agilité
Autonomie

**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Amélioration continue
Accompagnement du client

**Voir plus**

Entreprise

**Rejoindre l'URSSAF c'est la garantie d'avoir une mission qui a du sens**:
Nous rejoindre pour:

- Travailler dans une entreprise privée chargé d'une mission de service public au service de ses usagers.
- Intégrer un collectif de travail dynamique, ambitieux fédéré par des valeurs fortes et toujours pilotés par de nouveaux projets, de modernisation et d'innovation.
- Pouvoir bénéficier de nos programmes de formation et de notre culture de la mobilité interne, offrant de nombreuses perspectives de carrière. Enfin, c'est avoir la possibilité de concilier vie personnelle et professionnelle grâce à des horaires et un temps de travail ajustables et un accès au télétravail.

L'URSSAF Franche-Comté met en œuvre une démarche d'employeur responsable au travers d'actions en faveur du bien-être au travail, du management et du développement durable. Nous sommes une entreprise handi-accueillante et engagée dans une démarche RSE.

L'URSSAF Franche Comté est un collectif de 280 collaborateurs, répartis sur 5 sites : Belfort, Ecole-Vale