Alternance Chargé.e de Relation Clients

il y a 1 jour

Montpellier, France Kangourou Kids Temps plein

**À propos de nous**:
**Kangourou Kids** est l'acteur incontournable de la Garde d'Enfants à Domicile en Occitanie avec 10 agences. Depuis 17 ans, nous recrutons des nounous pour intervenir au domicile des familles, clientes de nos agences. Nous proposons des solutions de garde 24h/24, 7 jours/7 pour les enfants de la naissance à l'adolescence.

Travailler chez Kangourou Kids, c'est rejoindre le **Groupe LSK** qui propose également des solutions de gardes en structures collectives via ses micro-crèches **Koala Kids** et qui forme des professionnels de la petite enfance via l'organisme de formation **Kiwi Institute**. Cette offre de services en fait le meilleur employeur des services à la personne depuis 9 années consécutives.

Chez nous, on ne s'ennuie jamais Chaque journée est différente. Nos équipes sont passionnées par leur métier et s'investissent pleinement pour apporter le meilleur service à nos familles et accompagner nos intervenants à domicile au quotidien.

**Venez rejoindre la team de l'agence Kangourou Kids Montpellier **

**Mission**:
Intégré(e) à une équipe dynamique, vous serez **rattaché(e) à la responsable du service commercial**.

En tant que chargé(e) de relations clients, vous serez l'**interlocuteur/trice privilégié(e) de nos prospects et clients au quotidien**.

Vous aurez en charge pour nos différentes sociétés **Kangourou Kids** (garde d’enfants à domicile) et **Koala Kids** (crèches):

- L'**accueil** physique et téléphonique
- Le **traitement des prospects** : découverte prospect, recueil des besoins, présentation de nos services et devis
- La gestion et le suivi des **dossiers clients**:

- La mise en place des **nouveaux contrats** clients
- Le **renouvellement** des contrats clients
- Le **suivi qualité** des prestations de nos clients
- La mise à jour des **tableaux de bord** du service
- Lors de nos **garderies éphémères**, la gestion de l’équipe d’intervenants et la promotion de Kangourou Kids auprès des familles présentes
- L’animation de nos **réseaux sociaux**

Vous assisterez aux réunions d'agence et spécifiques au service commercial.

D'autres missions peuvent s'ajouter en lien avec la **relation clients **du groupe LSK et de ses sociétés.

**Travailler chez Kangourou Kids, c'est formateur et challengeant **

**Profil**:
Vous êtes à la recherche d'une alternance dans le domaine de la **relation clients** ;
Vous disposez idéalement d'une **première expérience** sur des missions similaires ;
Polyvalent, autonome et réactif(ve), vous avez un très bon** sens de la communication** et un bon **esprit d'équipe** ;
Vous maîtrisez l'orthographe, vous êtes à l'aise avec les outils informatiques de manière générale et maîtrisez le Pack Office ;
Vous vous reconnaissez dans cette annonce alors n'hésitez plus et postulez à notre offre d'alternance

  • Chargé.e de Relation Client

    il y a 5 jours

    Montpellier, France EVALANDGO Temps plein

    Eval&GO est une **solution de création de questionnaire en ligne**. Elle permet de concevoir tout type d’enquêtes : questionnaires de satisfaction, quiz, tests, enquêtes RHL’outil compte plus de 400 000 utilisateurs en France et à l’étranger. Pour accompagner notre développement, nous recherchons **un.e chargé.e de relation client.** En...

  • Alternance Chargé.e de Relation Clients Junior

    il y a 7 jours

    Montpellier, France Kangourou Kids Temps plein

    **À propos de nous**: **Kangourou Kids** est l'acteur incontournable de la Garde d'Enfants à Domicile en Occitanie avec 10 agences. Depuis 17 ans, nous recrutons des nounous pour intervenir au domicile des familles, clientes de nos agences. Nous proposons des solutions de garde 24h/24, 7 jours/7 pour les enfants de la naissance à...

  • Alternance - Chargé.e de Relation Clients (H/F)

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France One Business School Temps plein

    **Notre société **est l'acteur incontournable de la Garde d'Enfants à Domicile en Occitanie avec 10 agences. Depuis 18 ans, nous recrutons des nounous pour intervenir au domicile des familles, clientes de nos agences. Nous proposons des solutions de garde 24h/24, 7 jours/7 pour les enfants de la naissance à l'adolescence. Travailler chez nous, c'est...

  • Assistant Marketing

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Groupe Alternance Temps plein

    Groupe Alternance, votre école supérieure de l'alternance implantée depuis 15 ans à Montpellier sur les formations du Bac au Bac +5, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires d'un Assistant Marketing en relation clients, dans le cadre d'un BTS Négociation et digitalisation de la relation clients en alternance. **Vos Missions**: - Participer...

  • Responsable de La Relation Client en Alternance

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Athena Temps plein

    **ARES BUSINESS SCHOOL** recrute un(e) responsable de la relation client **en alternance** pour son entreprise partenaire. Nous recherchons un(e) responsable de la relation client dans une entreprise renommée pour son excellent service client... Tes responsabilités incluent: - Superviser l’ensemble des interactions entre l’entreprise et ses...

  • Chargé.e de Gestion Clients

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France SERM - Energie du Sud by ALTEMED Temps plein

    Altémed : fruit du rapprochement d’ACM HABITAT, de la SERM/SA3M et ses filiales Énergies du Sud et SERM.ID. Altémed réunit les métiers de l’aménagement, du logement et de l’énergie au sein d’une équipe de 550 collaborateurs. Aménagement responsable 1er aménageur d’Occitanie avec 40% de logements produits sur le territoire...

  • Chargé.e relation client

    il y a 1 jour

    Montpellier, Occitanie, France Elevancia Temps plein

    Nous recherchons pour notre client spécialisé dans le domaine immobilier, un·e Chargé·e de relation client (H/F) .Horaires de travail : 9h00-12h30 & 14h00-18h00 du lundi au jeudi, 9h00-12h30 & 14h00-17h30 le vendredi.Ce poste, basé à Montpellier est proposé dans le cadre d'une mission en intérim en vue d'une embauche en CDI au sein de la...

  • Formateur(Trice) en Relation Client

    il y a 7 jours

    Montpellier, France Groupe Alternance Temps plein

    **Groupe Alternance Montpellier**, CFA spécialisé dans l’alternance dans le secteur tertiaire, recherche son/sa formateur/formatrice pour le module de **Relation client & Digitalisation (écrite et pratique)**pour nos classes de BTS NDRC 1ère & 2ème année. **L'épreuve**: L’épreuve E5 évalue les compétences des étudiants en digitalisation et...

  • Chargé.e de Relations Presse

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France CIRAD Temps plein

    **Description de la future affectation**: **Domaine**: Appui - Communication **Type de contrat**: CDI **Intitulé**: Chargé.e de relations presse **Date de début**: 03/03/2025 **Description du poste / de la mission**: - Vous partagez les valeurs de l’interculturalité, le partage des savoirs, ou encore la préservation de l’environnement ?...

  • Alternance Relation Client

    il y a 3 jours

    Montpellier, France Enterprise Rent-A-Car Temps plein

    **Description**: Cette annonce concerne notre agence de Montpellier Gare St Roch, dans le cadre d'un contrat d'apprentissage et peut prévoir des jours de présence certains week-end. Pourquoi nous rejoindre ?Devenez conseiller client en alternance et intégrez l'équipe locale d'un leader mondial pour développer vos compétences en: - développement...