Pilote Opérationnel de Compte

il y a 2 semaines

Paris, France ILIAD Temps plein

**Description entreprise**:
**Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse **

IFT est un opérateur télécom au cœur de la révolution du très haut débit. Nous participons à la transformation de notre société, en accélérant le déploiement de la fibre optique afin que les services numériques et le très haut débit deviennent accessibles partout et par tous sur le territoire français.

Nous offrons à nos clients opérateurs un accès à la quasi-totalité des réseaux couvrant la majorité de la population et des entreprises. Nous développons nos propres outils, notre force est le lancement du 1er hub qui facilite l’accès aux réseaux en fibre optique de France.

IFT est une société dont le socle est la diversité. Nous sommes jeunes, seniors, de toute origine, avec nos expériences et l’ambition que chacun d’entre nous soit celui qu’il veut être.

**Description du poste**:
Rattaché au Responsable des Opérations, vous avez la charge du pilotage:

- de la relation opérationnelle avec nos clients opérateurs
- transverse des projets de mise en œuvre de nouveaux services et de migration

Vos missions sont les suivantes:

- Assurer le pilotage des projets (contractuels, techniques, SI, processus et déploiement)
- Alerter sur un dysfonctionnement ou une situation à risque
- Assurer le bon fonctionnement des services fournis par IFT
- Piloter et monitorer des indicateurs de performance (KPI) et de suivi
- Animer des comités de pilotage projets

Votre savoir-faire et votre expérience vous permettront de participer à l’amélioration des procédures et des outils et de contribuer directement au succès et à la qualité des activités d’IFT.

**Profil recherché**:
De formation Bac+3 minimum en école d’ingénieur ou télécoms et idéalement avec une expérience sur un poste similaire ou chez un opérateur télécom en particulier dans le FTTH, vous êtes doté(e) d’une forte sensibilité à la gestion de données et vous avez acquis une bonne compréhension des différents process opérationnels de la prise de commande au SAV.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens des priorités, votre capacité d’analyse et vos qualités relationnelles.

Vous êtes force de proposition et vous êtes capable de favoriser le travail en équipe.

Votre maitrise du Pack Office notamment Excel serait un véritable atout.

  • Responsable Opérationnel de Compte

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France NOVA Talent recrutement Temps plein

    Dans le cadre d'unenouvelle infogérance stratégique, nous recherchons unResponsable Opérationnel de Compte (ROC) confirmé (H/F)pour piloter un contrat de service desk et proximité auprès d'unclient grand compte sensible, en environnement exigeant.Vous serez le point central de la relation client et le garant du bon déroulement du contrat, tant sur les...

  • Alternant(E) - Responsable Opérationnel de Compte

    il y a 17 heures

    Paris, France SFR Temps plein

    Contexte : SFR Group est un groupe de télécommunications et médias incontournable en France qui applique une stratégie de convergence entre accès et contenus pour offrir une expérience inédite à ses clients. Il est non seulement le 2ème opérateur de télécommunications en France avec le 1er réseau en fibre optique (FTTB/FTTH) et la plus grande...

  • Responsable Opérationnel de Compte

    il y a 6 jours

    Paris, France Anderson RH Temps plein

    De formation Bac+5 - 10 ans d'expérience minimum - en production - Compétences avérées dans le pilotage de clients - Bonnes connaissances/expertise en infrastructure (architecture infrastructure, hébergement, infogérance de production,...) - Compétences managériales (5 personnes) et leadership - Expérience en ESN, infogérance et production - Profil...

  • Responsable Opérationnel de Compte

    il y a 2 semaines

    Paris, France Anderson RH Temps plein

    8 ans minimum d'expérience en production - Compétences avérées dans le pilotage de clients - Bonnes connaissances/expertise en infrastructure (architecture infrastructure, hébergement, infogérance de production,...) - Compétences managériales (5 personnes) et leadership - Expérience en ESN, infogérance et production - Profil recherché : un expert...

  • Pilote Opérationnel Applicatif

    il y a 2 semaines

    Paris, France Insitoo Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de...

  • Responsable Opérationnel de Comptes

    il y a 17 heures

    Paris 15e, France Rhon'Télécom (SFR) Champs-Sur-Marne Temps plein

    Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons **deux nouveaux talents H/F pour rejoindre nos équipes ROC à Balard.** Vous assurerez **la gestion opérationnelle après-vente **de clients Grand Comptes en garantissant une qualité de service. **PRINCIPALES MISSIONS** - Assurer la qualité du service après-vente. - Préparer et participer aux...

  • Pilote Opérationnel SI F/H

    il y a 5 jours

    avenue de paris châtillon - Europe, France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine () Orano Temps plein

    Informations sur le poste Sociétés / Etablissements Opérateur international reconnu dans le domaine des matières nucléaires, Orano apporte des solutions aux défis actuels et futurs, dans l'énergie et la santé. Son expertise ainsi que sa maîtrise des technologies de pointe permettent à Orano de proposer à ses clients des produits et services à...

  • Pilote D'hélicoptÈre

    il y a 4 jours

    Paris, France Armée de l'Air et de l'Espace Temps plein

    ***Description du poste** *** - Vous effectuez des missions aériennes de type: - Défense aérienne - Recherche et sauvetage temps de paix ou en opération / évacuation médicale - Appui feu / renseignement / sanitaire - Transport des hautes autorités de l'état - Aérotransport - Missions spéciales et non-conventionnelles - Missions humanitaires - Vous...

  • Pilote Opérationnel SI F/H

    il y a 4 jours

    avenue de paris châtillon - Europe, France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine () Orano Temps plein

    Informations sur le poste Sociétés / Etablissements Opérateur international reconnu dans le domaine des matières nucléaires, Orano apporte des solutions aux défis actuels et futurs, dans l'énergie et la santé. Son expertise ainsi que sa maîtrise des technologies de pointe permettent à Orano de proposer à ses clients des produits et services à...

  • Responsable Opérationnel de Comptes

    il y a 2 semaines

    Paris 9e, France Gemploi Temps plein

    Contrat CDI Temps plein Paris 9e Salaire temps plein entre 40K et 50K annuel Réf: PRA-24-01-09TC **Description**: **Gemploi est un groupement d’employeurs francilien spécialisé dans le recrutement et la mise à disposition de personnel à temps partiel/partagé pour répondre aux besoins d’emplois des Startups, TPE et PME**. Notre stratégie est de...