Chargé de Relation Client

il y a 2 jours

SaintCyrsurLoire, France METRO France Temps plein

**Description de l'entreprise**
N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût

Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels.

Notre volonté : permettre à tous d’ accéder à une alimentation et à une restauration authentiques, saines, savoureuses et créatives.

Rejoignez METRO et venez partager notre passion des terroirs, de la cuisine et de la gastronomie.

**Description du poste** Vos Challenges**:
Expert de la vente de services, vous prenez en charge les clients au regard de leurs besoins et de leurs attentes en promouvant et activant l'ensemble des services disponibles, dans une logique de fidélisation et satisfaction client.

Après une solide formation à la connaissance de nos services et de nos outils, vos missions sont les suivantes:

- Vous organisez et suivez la satisfaction client et développez le Chiffre d’Affaires du point de vente
- Vous accueillez, écoutez et découvrez les besoins du client (physique, téléphonique, omnicanal) avec un focus sur les nouveaux clients,
- Vous prenez en charge et/ou mettez en relation le client avec le bon interlocuteur (les experts des différents pôles) et vous assurez de la prise en charge du besoin client,
- Vous garantissez la qualité, fiabilité, la mise à jour et l’enrichissement de la base de données clients,
- Vous garantissez la réalisation du processus d’accueil nouveau client, ainsi que le taux d’activation des services pour les nouveaux clients,

Pour assurer vos missions, vous coopérez avec les différents pôles et secteurs de vente, et partagez les bonnes pratiques et les initiatives individuelles.

**Qualifications**
- Vous une expérience réussie dans la vente de services et dans l'univers de la Relation Client.
- Vous avez idéalement déjà déployé des processus d’accueil des nouveaux clients et savez proposer des services (type financement, agencement, garanties complémentaires, SAV).

**Informations supplémentaires**
- Statut agent de maitrise.
- Rémunération sur 13 mois + intéressement + participation.
- Remise sur les achats.
- Perspectives d’évolution au travers de la formation professionnelle et de la gestion des carrières.

  • Chargé / Chargée de relation client (H/F)

    il y a 1 jour

    Thouaré-sur-Loire, France WOODBRASS Temps plein

    Offre n° 200WMGDChargé / Chargée de relation client (H/F) Votre mission Sous la responsabilité du Responsable du Call Center, vous assurez l'accueil et le suivi des clients, en apportant un service de qualité et un accompagnement personnalisé tout au long du processus de commande. Votre objectif : satisfaire et fidéliser nos clients passionnés de...

  • Charge Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Mauges-sur-Loire, France BRANGEON TRANSPORT ET LOGISTIQUE Temps plein

    Descriptif du poste **Organiser et suivre les commandes de transport** De la prise de commande à la réalisation de la demande de transport, vous assurez l'interface entre le service commercial, l'exploitation, les services supports et les clients. Vos missions: - Etablissement des devis spots - Suivi clients, relances devis - Participation à la mise en...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Saint-Mard-sur-Auve, Grand Est, France Bureau Veritas Temps plein 26 000 € - 28 000 €

    Vous êtes passionné(e) par la planification et la relation client ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation un(e) Chargé(e) de Relation...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 3 jours

    Saint-Mard-sur-Auve, Grand Est, France Bureau Veritas Temps plein 26 000 € - 28 000 €

    Vous êtes passionné(e) par la planification et la relation client ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation un(e) Chargé(e) de Relation...

  • Chargé(e) de Clientèle Banque

    il y a 1 jour

    Butry-sur-Oise, France Leihia Client Temps plein

    Une entreprise dans le secteur bancaire recrute un conseiller de clientèle pour gérer et développer un portefeuille de clients particuliers. Vous serez formé(e) et accompagné(e) par un coach, tout en ayant des responsabilités dans la fidélisation et la vente de produits d'assurance. Nous recherchons des candidats passionnés par la relation client,...

  • Chargé de Relation Client — Musique

    il y a 1 jour

    Thouaré-sur-Loire, France WOODBRASS Temps plein

    Une entreprise passionnée de musique recherche un Chargé de relation client pour accueillir et accompagner les clients dans leurs commandes. La position nécessite une excellente aisance relationnelle, une bonne connaissance des instruments de musique et une capacité à travailler sur les outils informatiques. Le poste est basé à Thouaré-sur-Loire avec...

  • Chargé de Parcours Client

    il y a 1 semaine

    Saint-Cyr-sur-Loire, France Groupe Saretec Temps plein

    **Activité **:Construction **Contrat **:CDI **Localisation **:Saint-Cyr-sur-Loire **Votre mission**: Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. **Et concrètement ?** - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées - Identifier et qualifier les missions entrantes...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest, France Epitech Temps plein

    EPITECH, Accélérateur de recrutement depuis 1998. Cabinet multi-spécialistes, EPITECH est un acteur reconnu de l'emploi auprès des entreprises régionales et nationales. Générateurs d'opportunités en INTERIM, CDI et CDD, nos consultants dédiés accompagnent les talents juniors à experts des métiers : Office team, Comptabilité & Finance, RH,...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 7 jours

    Étoile-sur-Rhône, France SUPPLAY VALENCE Temps plein

    **Votre Mission**: Nous recrutons pour un de nos clients spécialisé dans le transport, un chargé de relation client H/F en intérim. Le poste est basé à Etoile-sur-rhône. Vos mission seront: - répondre précisément aux demandes de renseignements ou de services sur leurs prestations (expéditions et enlèvements hors site) - prendre en charge,...

  • Alternance Chargé Relation Client Préparations

    il y a 1 semaine

    Saint-Ouen, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    PARTNERS CONSULTING Saint-Ouen-sur-Seine - 93, Alternance Les missions du poste Vous êtes a la recherche d'une Alternance alors postuler ! Nous, recherchons pour notre entreprise Spécialisé dans la Grande distribution, un Chargé Relation Client en Alternance (H/F) en contrat d'apprentissage, pour préparer: Bac +2 Négociateur Technico-Commercial 1 an...