Superviseur Centre de Contact
il y a 4 jours
**Description de l'entreprise**:
Avec plus de 1000 salariés et 500 experts répartis sur plus de 70 agences en France, ADENES (réseau ELEX) est un des leaders en France, d'expertises et de services en assurances IRD. Reconnu par tous les assureurs du marché français, ADENES intervient à la suite de sinistres dommages et responsabilité civile auprès des Entreprises, Professionnels, Particuliers, Immeubles, Collectivités locales et territoriales.
**Description du poste**:
Le Groupe ADENES recrute, pour son centre de contacts de Bordeaux, un superviseur H/F en CDI, temps complet 39h/semaine.
Votre goût de la relation client et de l'échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous avez à coeur d'accompagner les assurés dans la résolution de leur sinistre, tout en maintenant des relations positives et porteuses de la satisfaction de nos clients.
Rattaché(e) au Responsable ADENES CALL CENTER - WIZIOU et à la Direction de la Relation Client, vous contribuerez au management d'une équipe de téléconseillers et à la satisfaction client du Groupe.
**Vos principales missions sont**:
Manager et suivre de Production de l'équipe qui vous sera confiée
Attacher une veille particulière et précise aux résultats Qualité
Assurer la formation initiale et continue des collaborateurs
Veiller à l'organisation de l'activité qui vous sera confiée
**Description du profil**:
Idéalement, vous êtes titulaire d'un bac+2 minimum dans le domaine de la relation client, communication, assistant-e manager, assurances,...
Vous avez déjà démontré vos compétences relationnelles et managériales lors d'une première expérience (stages et alternances compris).
Votre excellent relationnel, votre ténacité, votre goût du challenge et votre rigueur sont des atouts essentiels pour mener à bien votre mission.
Vous êtes efficace, organisé(e) et rigoureux(se). Vous possédez une bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques. Vous êtes à l'aise à l'écrit et prêt(e) à relever le défi et à rejoindre notre équipe.
Poste à temps complet 39h hebdomadaires du lundi au vendredi
Rémunération de 29 000 EUR à 31 000 EUR brut annuel.selon profil. Vous bénéficierez de carte ticket restaurant / Mutuelle employeur - Prévoyance.
Le Groupe ADENES et sa filiale ADENES CALL CENTER - WIZIOU sont engagés en faveur de l'égalité des chances pour les travailleurs en situation de handicap.
Vous vous reconnaissez dans ce profil Rejoignez-nous.
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Superviseur de Salle Samu-centre Gh Pellegrin
il y a 1 semaine
Bordeaux, France CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE BORDEAUX Temps plein**Description entreprise**: Situé dans une ville attractive, proche du bassin d’Arcachon et des Pyrénées, premier employeur de Nouvelle-Aquitaine, classé parmi les premiers au classement des CHU de France, le Centre hospitalier universitaire de Bordeaux assure ses missions de soin, de recherche, d’enseignement et de prévention au bénéfice de la...
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Superviseur Centre Relation Clients
il y a 6 jours
Bordeaux, France La MGP – mutuelle des forces de sécurité Temps pleinEn tant que **première mutuelle des forces de sécurité**, la MGP (450 collaborateurs) propose depuis plus de 60 ans des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent. **Acteur incontournable et majeur de la protection sociale** et complémentaire santé, notre ambition est de répondre aux mieux aux attentes de nos adhérents...
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Conseiller(E) Centre de Contacts en Assurance
il y a 2 semaines
Bordeaux, France Mapa mutuelle Temps pleinConseiller(e) centre de contacts en assurance (H/F) **Ville (CP)** SAINT-JEAN-D'ANGELY (17400) **Type de contrat** CDI **Date de début de contrat** **Ref** MAPA-00929 **Notre société** Nous sommes une Mutuelle d'Assurances de taille humaine, spécialisée dans les produits d'assurance de biens et de personnes sur le secteur professionnel des...
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Superviseur (H/F)
il y a 1 semaine
Bordeaux, France Tomorhow for ADENES-ELEX Temps pleinLe Groupe ADENES recrute, pour son centre de contacts de Bordeaux, un superviseur H/F. Votre goût de la relation client et de l’échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous avez à cœur d’accompagner les assurés dans la résolution de leur sinistre, tout en maintenant des relations positives et porteuses de la satisfaction de...
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Superviseuse / Superviseur de Parcs Enr (F/H)
il y a 2 semaines
Bordeaux, France REN Europe - France - Engie Green Temps pleinIdentifiant de la demande: 27374- Lieu de travail: MERIGNAC, FR, 33700**Superviseur(se) de parc ENR 3X8** **ENGIE Green** **Mérignac** **Leader dans le domaine de l’Eolien en France**, **ENGIE Green** accompagne ses clients dans le développement, la construction et l’exploitation des installations de production **d’énergies vertes**. (parcs...
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Superviseur en Installation Générale
il y a 1 semaine
Bordeaux, France Fimatec Ingénierie Temps pleinFIMATEC Ingénierie recrute pour son client en Assistance Technique, un Superviseur en Installation Générale. Il intervient dans le cadre d'une extension d'usine, basée sur la production et le conditionnement. En tant que Superviseur en Installation Générale, vos responsabilités seront les suivantes: - Superviser les équipes sur les chantiers, -...
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Superviseur de Salle Samu-centre 15 Gh Pellegrin
il y a 1 semaine
Bordeaux, France Groupe hospitalier Pellegrin Temps plein**Descriptif** Descriptif du poste: **POSTE DE TRAVAIL: - Horaires : 7h15-14h45/14h30-22h/10h30-18h00 - Roulement du lundi au vendredi et en fonction des besoins du service - 1 weekend sur trois travaillé **Missions générales**: Le superviseur sintègre dans lorganigramme hiérarchique du SAMU SAS comme adjoint au cadre de santé. - **Possède la...
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Superviseur D'équipe
il y a 15 heures
Bordeaux, France ADENES CLAIM MANAGEMENT Temps plein**Description de l'entreprise**: Avec plus de 2000 salariés et près de 700 experts répartis sur plus de 120 agences en France, le Groupe ADENES est un des leaders en France, d'expertises et de services en assurances IRD. Reconnu par tous les assureurs du marché français, le Groupe ADENES intervient à la suite de sinistres dommages et responsabilité...
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Superviseur/Superviseuse du réseau électrique ferroviaire
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SNCF Réseau Temps pleinDescription De L'employeurAu sein du groupe SNCF, SNCF Réseau exerce la fonction de gestionnaire d'infrastructure en toute indépendance en garantissant une concurrence loyale et un accès équitable au réseau ferré national. Les salariés de SNCF Réseau s'engagent à respecter un code de bonne conduite afin d'assurer une stricte confidentialité des...
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Superviseur Magasin
il y a 1 semaine
Bordeaux, France Belaman Recrutement Cabinet de recrutement de la grande distribution Temps plein**BELAMAN RECRUTEMENT est un cabinet de recrutement spécialiste de la grande distribution toute France.** - Le réseau de notre cabinet de recrutement est constitué de professionnels reconnus. Il a été tissé au fil des ans grâce au parcours de son dirigeant, Éric Bélaman, lui-même ancien patron dans la grande distribution alimentaire._ **POSTE...