Responsable Service Clients
il y a 4 jours
Rejoignez un leader dans son domaine
Notre client, société spécialisée dans le financement des entreprises est à la recherche d'un Responsable service clients dans le cadre d’un CDI.
Dans le cadre de la réorganisation du département des opérations, vous êtes rattaché au Responsable du département. Vous avez pour mission d’organiser efficacement, et avec l’aide de deux collaborateurs, la gestion du service. Vous gérez le traitement de tous les évènements intervenant pendant la vie du contrat de location, gérez, en lien avec les partenaires, les réclamations de 1er niveau (avant impayé). Vous gérez la résolution des rejets de prélèvement ayant pour motif un problème technique ainsi que les sinistres en lien avec le prestataire dédié à cette gestion. Vous mettez en place un outil de gestion, mettez en place des reportings, recrutez et formez vos équipes. Enfin, vous êtes garant de la qualité et de la fiabilité de toutes les informations associées aux clients dans les bases de données (CRM, Comptabilité).
Vous avez une expérience d’au moins 5 ans en tant que responsable service clients et êtes orienté résultats. Vous avez une expérience significative dans le domaine de la gestion de la relation (après-vente), avec une première expérience en management. Vous pilotez une activité de flux (gérer les priorités, fixer et atteindre des objectifs, évaluer la performance). Vous avez du leadership, êtes pédagogue et à l’écoute. Vous êtes à l’aise avec Excel. La maîtrise du logiciel Cassiopée est un plus. #1345321
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Responsable Service Clients
il y a 4 jours
Bois-Colombes, France Groupe Global Concept Temps plein**L'entreprise**: Spécialiste du financement des ventes, Viatelease (filiale du Groupe Global Concept) anime un réseau de plus de 400 partenaires et est adossé à un groupe de services B to B de plus de 800 personnes, indépendant depuis 30 ans. Viatelease lance un projet de croissance baptisé CapLease, basé sur une nouvelle approche digitale qui offre...
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Team Leader Service Clients
il y a 1 semaine
Bois-Colombes, France Viatelease Temps pleinDans un contexte de transformation d’entreprise, notre service client se réinvente et crée un poste de Team Leaders pour encadrer les équipes en place et garantir la bonne gestion de l’activité et la satisfaction client. Rattaché(e) au responsable des Opérations, il ou elle aura pour mission d’organiser efficacement, et avec l’aide de deux...
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Assistant(e) Pilotage des Services Assistance Clients F/H
il y a 5 jours
Bois-Colombes, France Abeille assurances Temps pleinRejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l’assurance. Quels seront vos futurs challenges ? Au sein de notre Direction Assistance Clients, rattaché à la Responsable de l’Assistance Clients, vous aurez pour missions :De contrôler, analyser...
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Gestionnaire Service Client
il y a 1 semaine
Bois-Colombes, France Difuz Job Temps pleinCabinet de recrutement à taille humaine, nous sommes spécialisés dans la **chasse de talents** pour accompagner nos clients dans leurs recrutements stratégiques. Notre approche personnalisée et notre expertise nous permettent d'identifier et d'attirer les profils les plus adaptés aux besoins spécifiques de chaque organisation. Nous recherchons pour...
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Assistant(e) Pilotage des Services Assistance Clients F/H
il y a 4 jours
Bois-Colombes, Île-de-France Abeille Assurances Temps pleinRejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l'assurance.Quels seront vos futurs challenges ?Au sein de notre Direction Assistance Clients, rattaché à la Responsable de l'Assistance Clients, vous aurez pour missions :De contrôler, analyser les...
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Responsable Client
il y a 2 semaines
Colombes, Île-de-France Nufarm Temps pleinResponsable Clients (H/F) - Région NormandieGrow a Better Tomorrow with Nufarm.Nufarm est le partenaire fiable derrière des milliers de réussites agricoles. Chaque jour, les producteurs du monde entier se tournent vers nos produits et nos salariés pour relever les défis de la lutte contre les maladies, les mauvaises herbes et les ravageurs et pour...
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Attaché(E) de Direction Services Clients
il y a 1 semaine
Bois-Colombes, France Abeille assurances Temps pleinCompagnie majeure de l’assurance en France forte de ses 4200 collaborateurs, 1000 agents généraux d’assurance et de ses 170 ans d’expérience, Abeille Assurances dispose d’une gamme étendue de produits et services d’assurance, de protection, d’épargne et de retraite à destination de plus de 3 millions de clients. Abeille Assurances propose...
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Responsable D'agence
il y a 2 jours
Bois-Colombes, France Alliance vie Temps plein**Description du poste** Rejoignez le réseau **Alliance Vie** en tant que R**esponsable d'Agence** Nous recrutons pour L'agence de BOIS COLOMBES Dans le cadre de notre développement, nous recherchons **un/une responsable d'agence.** Cet emploi est un poste à responsabilités qui nécessite Autonomie, initiative et motivation à développer l'activité...
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Responsable Service Clients Ap&c/dg/hp&c
il y a 1 semaine
Colombes, France Arkema Temps plein**A propos de Bostik** **Bostik, la division solution adhésives du groupe Arkema** Rejoindre Bostik et donc Arkema, c’est intégrer un Groupe français leader mondial dans les matériaux de spécialité et de performance. Avec plus de 20 000 collaborateurs de 100 nationalités différentes, dont 13 000 travaillent hors de France dans une cinquantaine de...
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Responsable D'agence
il y a 2 jours
Bois-Colombes, France Alliance vie Temps plein**Description du poste** Rejoignez le réseau **Alliance Vie** en tant que R**esponsable d'Agence** Nous recrutons pour L'agence de BOIS COLOMBES Dans le cadre de notre développement, nous recherchons **un/une responsable d'agence.** Cet emploi est un poste à responsabilités qui nécessite Autonomie, initiative et motivation à développer l'activité...
