Support Produits

il y a 2 semaines

Schiltigheim, France Direction des systèmes d'informations France Travail Temps plein

**Description entreprise**:
**Votre environnement**

A la recherche d’un poste motivant et d'un environnement vous permettant de développer vos compétences, dans une Direction des Systèmes d’Information performante, innovante, engagée RSE et soucieuse de la qualité de vie au travail (télétravail possible) ?

En intégrant la DSI vous aurez l'opportunité de mettre à profit et développer vos compétences Numérique Responsable aussi bien en termes d’écoconception que d’accessibilité.

Attiré(e) par le travail collectif et de nouveaux challenges ?

La DSI de France Travail vous attend sur un large éventail de projets, en mode agile et collaboratif.

**Description du poste**:
**Les** **challenges à relever avec votre équipe**
- Apporter conseil et assistance aux utilisateurs pour une utilisation optimale des produits
- Assurer un dialogue constructif avec l’utilisateur en difficulté en s’assurant de la compréhension des requêtes formulées
- Répondre aux demandes et aux questions des utilisateurs
- Solliciter les ressources internes si nécessaire
- Organiser et/ou contribuer à la mise en œuvre des actions correctives et préventives
- S’assurer, par les tests ad-hoc, de la fonctionnalité de la réponse technique apportée et de son intégration dans le SI
- S’approprier les évolutions informatiques qui seront déployées
- Caractériser les incidents et faire remonter les problèmes
- Enrichir la base de connaissance (modes opératoires du traitement des incidents)

**Profil recherché**:

- Vous êtes diplômé(e) à mínima d’une formation de niveau Bac ou équivalent
- Vous justifiez d’une première expérience réussie sur ces activités
- Vous êtes à l’aise pour communiquer
- Vous êtes rigoureux(se), force de proposition et de négociation
- Vous orientez votre action vers la satisfaction utilisateurs

Référence offre : 2025-74813

**Plus que quelques étapes pour nous rejoindre ✨**
- Après nous avoir transmis vos CV et lettre de motivation
- Vous rencontrerez nos managers opérationnels puis notre équipe recrutement

Vous êtes curieux(se) ? Motivé(e) par de nouveaux défis ? N'attendez plus et rejoignez vite les femmes et les hommes de la DSI France Travail

La DSI de France Travail s’engage pour la diversité : ainsi tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

**Avantages**:
Des missions challengeantes et innovantes
Un accompagnement dans l’évolution de votre carrière
Une offre de formation importante
Un équilibre vie professionnelle et personnelle
Jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine
Des horaires modulables
30 jours de congés et 15 de RTT
Rémunération sur 14,5 mois
Une mutuelle avantageuse
Un CSE attractif
Tickets restaurant, indemnités transport

  • Support Aux Ventes Applied

    il y a 1 semaine

    Schiltigheim, France Daikin Europe N.V. Temps plein

    **Site**:Daikin France **Catégorie**:Sales **Lieu**:Schiltigheim, FR **Champ personnalisé 1**:2262 **Daikin France**est une filiale de Daikin Europe N.V, elle-même filiale de Daikin Industries LTD., créée en 1924 au Japon. - Présent partout dans le monde, le groupe commercialise des systèmes de climatisation et de chauffage ultra performants pour...

  • Chargé de support métier iard H/F

    il y a 2 semaines

    Schiltigheim, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    La relation client dans le domaine des assurances vous anime ? Enthousiaste à l’idée de développer de nouvelles compétences ? Rejoignez une équipe dynamique et motivée au service des Caisses régionales du Crédit Agricole et de LCL. Le service UGPCIE a pour objectif majeur d’accompagner les back-offices dans le domaine des assurances dommages...

  • Technicien-ne Support Informatique L1/L2

    il y a 2 semaines

    Schiltigheim, Grand Est, France Columbia Sportswear Company Temps plein

     Reporte à : Facilities & IS Manager CDI, 35h Schiltigheim (67), Grand Est, France Hybrid mode (2 jours/semaine home-office) Démarrage : à convenirA PROPOS DE NOUSChez Columbia Sportswear, notre passion pour les activités outdoor est aussi intense que la vôtre. Bien que nos produits soient distribués à travers le monde entier, nous sommes fiers...

  • Technicien-ne Support Informatique L1/L2

    il y a 2 semaines

    Schiltigheim, Grand Est, France Columbia Sportswear Temps plein

    Reporte à : Facilities & IS ManagerCDI, 35hSchiltigheim (67), Grand Est, France‍ Hybrid mode (2 jours/semaine home-office)Démarrage : à convenirA PROPOS DE NOUSChez Columbia Sportswear, notre passion pour les activités outdoor est aussi intense que la vôtre. Bien que nos produits soient distribués à travers le monde entier, nous sommes fiers d'être...

  • Chargé de Support Métier IARD H/F

    il y a 1 semaine

    Schiltigheim, France Credit Agricole Temps plein

    La relation client dans le domaine des assurances vous anime ? Enthousiaste à l'idée de développer de nouvelles compétences ? Rejoignez une équipe dynamique et motivée au service des Caisses régionales du Crédit Agricole et de LCL. Le service UGPCIE a pour objectif majeur d'accompagner les back-offices dans le domaine des assurances dommages (IARD)...

  • Apprentissage Communication Produit Et Analyse D'usage

    il y a 7 jours

    Schiltigheim, France Direction des systèmes d'informations France Travail Temps plein

    **Description entreprise**: **Votre environnement** A la recherche d’une alternance motivante et d'un environnement vous permettant de développer vos compétences, dans une Direction des Systèmes d’Information performante, innovante, engagée RSE et soucieuse de la qualité de vie au travail (télétravail possible) ? Attiré(e) par le travail...

  • Chargé de Support Métier Iard

    il y a 1 semaine

    Schiltigheim, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Description du poste - Au sein de la Direction Commerciale et du Développement, le pôle Processus Expérience et parcours Conseiller a pour missions de concevoir des parcours, des process et des outils destinés à garantir l’excellence opérationnelle pour nos banques partenaires. Il accompagne également les back-offices dans leur fonctionnement au...

  • Chargé de Support Métier IARD H/F

    il y a 2 semaines

    Schiltigheim, Grand Est, France Crédit Agricole Temps plein

    Description du posteLa relation client dans le domaine des assurances vous anime ? Enthousiaste à l'idée de développer de nouvelles compétences ?Rejoignez une équipe dynamique et motivée au service des Caisses régionales du Crédit Agricole et de LCL.Le service UGPCIE a pour objectif majeur d'accompagner les back-offices dans le domaine des assurances...

  • STAGE Assistant(e) Animateur Entreprises et Institutionnels

    il y a 2 jours

    Schiltigheim, France Société Générale Temps plein

    Vos missions au quotidien Intégré(e) à l’équipe de la Direction Entreprises et Institutions, votre travail consistera à assister l'Animateur Entreprises et Institutions dans ses différentes missions : - exploiter des données financières et commerciales produites par des fonctions supports pour pouvoir en extraire des synthèses exploitables qui...

  • Assistant(e) / Chargé(e) de projet – Communication & Support

    il y a 1 semaine

    Schiltigheim, Grand Est, France DENTELO Temps plein

    Nous recherchons un(e) assistant(e) communication & gestion de projet en alternance pour rejoindre l'équipe travaillant sur , un logiciel dédié à la gestion des stocks de consommables dentaires.Dentelo est une solution digitale destinée aux professionnels du dentaire, visant à simplifier, structurer et automatiser la gestion des stocks au sein des...