Charge.e de Gestion D’un CRM

il y a 10 heures

Rennes, France Université de Rennes 1 Temps plein

**À propos de nous**:
L’Université de Rennes, établissement d’enseignement et de recherche et un des premiers employeurs du bassin rennais, offre un environnement propice à l’épanouissement de ses personnels et étudiants. Elle est engagée dans la transition écologique et environnementale, la promotion de la diversité, l’égalité entre les femmes et les hommes, l’inclusion des personnes en situation de handicap.

**_ Service d’affectation : _**Service de Formation Continue et de l’Alternance (SFCA)

Le SFCA contribue à l’élaboration et au développement de la politique de formation continue et alternance de l’Université de Rennes. En lien avec les composantes de formation et de recherche, il en assure la commercialisation et la mise en œuvre.

Composé d’une équipe de 80 personnes, il accueille environ 5500 stagiaires par an pour un budget de 23,5 millions d’euros en 2024.

**Mission**:
Sous la responsabilité de la Responsable du Développement Commercial, vous aurez pour mission d’optimiser la gestion de la base clients et prospects, de soutenir l’équipe commerciale en exploitant efficacement les données CRM et de veiller également à la bonne utilisation du CRM en rédigeant des guides et en formant les équipes.

Vos principales missions seront:

- Gérer et nettoyer la base du CRM
- Optimiser l’utilisation de l’outil, notamment les campagnes commerciales, et être force de support pour les commerciaux
- Assurer le des performances
- Gestion des leads
- Formation et création de guides d’utilisation du CRM

**Profil**:
Expérience avérée en gestion de CRM

Maîtrise des outils CRM, idéalement HubSpot

Expertise en gestion et structuration des bases de données clients

Bon rédactionnel et aptitude à la pédagogie afin de former au mieux les utilisateurs du CRM

Connaissance de l’automatisation et l’optimisation des workflows du CRM

Capacité à appliquer la réglementation RGPD

Capacité à allier rigueur et sens de l’organisation

Appétence pour le travail en équipe

**_Environnement et contexte de travail :_**
- _Lieu de travai_l : campus universitaire de Rennes Beaulieu
- _Travailler à l’Université de Rennes, c’est bénéficier de_:

- 48 jours de congés annuels dès la première année et la possibilité d’y ajouter 11 jours de RTT _(1)_
- jusqu’à 2 jours de télétravail hebdomadaire _(1)_
- remboursement de 75% des frais de transport en commun et forfait mobilité durable _(1)_
- parcours de formation accompagnant l’intégration de tous les nouveaux recrutés
- nombreuses offres et tarifs préférentiels, associés aux activités sportives, culturelles et autres loisirs

Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction d’origine, d’âge ou de genre et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
- (1) avantages dépendant de la nature et durée du contrat, des nécessités de service et des conditions d’éligibilité_

**_
Modalités de recrutement :_**
- Poste de catégorie B _(niveau technicien)_
- Emploi ouvert en Contrat à Durée Déterminée d’un an
- Prise de fonctions souhaitée mai 2025

  • Chargé.e de Gestion D'un CRM

    il y a 1 semaine

    Rennes, France Université de Rennes 1 Temps plein

    **À propos de nous**: L’Université de Rennes, établissement d’enseignement et de recherche et un des premiers employeurs du bassin rennais, offre un environnement propice à l’épanouissement de ses personnels et étudiants. Elle est engagée dans la transition écologique et environnementale, la promotion de la diversité, l’égalité entre les...

  • Chargé.e D'administration Fonctionnelle Et CRM

    il y a 2 semaines

    Rennes, France Université de Rennes 1 Temps plein

    **À propos de nous**: L’Université de Rennes, établissement d’enseignement et de recherche et un des premiers employeurs du bassin rennais, offre un environnement propice à l’épanouissement de ses personnels et étudiants. Elle est engagée dans la transition écologique et environnementale, la promotion de la diversité, l’égalité entre les...

  • Chargé.e D'animations Locales Et de Logistique

    il y a 2 semaines

    Rennes, France Direction de quartiers Centre Temps plein

    **Rennes Ville & Métropole et ses 5500 agents œuvrent au quotidien** pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, en phase avec les enjeux d’aujourd’hui et de demain. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail de ses...

  • Chargé.e D'animations Locales Et de Logistique Cdd

    il y a 2 semaines

    Rennes, France Direction de quartiers Centre Temps plein

    **Rennes Ville & Métropole et ses 5500 agents œuvrent au quotidien** pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, en phase avec les enjeux d’aujourd’hui et de demain. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail de ses...

  • Gestionnaire Outil Grc/crm

    il y a 2 jours

    Rennes, France CHAMBRE D'AGRICULTURE DE BRETAGNE Temps plein

    **La Chambre d’Agriculture de Bretagne**, compte près de 600 collaboratrices et collaborateurs aux compétences pluri-disciplinaires (agronomie, élevage, entreprise ) répartis dans 29 sites bretons (sièges départementaux, antennes, station de recherche). Un des rôles stratégiques de la Chambre d’Agriculture est d’accompagner l’agriculture...

  • Chargé.e D'animations Locales Et de Logistique

    il y a 2 semaines

    Rennes, France Rennes Metropole Temps plein

    **Rennes Ville & Métropole et ses 5500 agents œuvrent au quotidien** pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, en phase avec les enjeux d’aujourd’hui et de demain. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail de ses...

  • Chargé.e D'animations Locales Et de Logistique Cdd

    il y a 2 semaines

    Rennes, France Rennes Metropole Temps plein

    **Rennes Ville & Métropole et ses 5500 agents œuvrent au quotidien** pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, en phase avec les enjeux d’aujourd’hui et de demain. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail de ses...

  • Assistant.e de Gestion

    il y a 1 semaine

    Rennes, France Groupe Créative Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans une entreprise de service numérique rennaise, à taille humaine, qui laisse place à l’autonomie ? Vous êtes reconnu.e pour votre sens de l’organisation et votre rigueur ? Vous appréciez les contextes dynamiques, le travail en équipe et souhaitez participer au développement d’une entreprise en croissance ? Si vous...

  • Stage - Chargé.e d’Animation de Communauté – H/F

    il y a 4 semaines

    Rennes, France Le Poool x La French Tech Rennes St-Malo Temps plein

    Rejoins l’équipe qui fait vivre la communauté du Poool !Au cœur de l’écosystème d’innovation, Le Poool x La French Tech Rennes-Saint Malo accompagne au quotidien les entrepreneurs, startups et porteurs de projets qui inventent le monde de demain.Pour animer cette communauté et créer du lien entre ses membres, l’équipe Expérience imagine et...

  • Stage - Chargé.e d'Animation de Communauté – H/F

    il y a 1 semaine

    Rennes, France Le Poool x La French Tech Rennes St-Malo Temps plein

    Rejoins l'équipe qui fait vivre la communauté du Poool !Au cœur de l'écosystème d'innovation, Le Poool x La French Tech Rennes-Saint Malo accompagne au quotidien les entrepreneurs, startups et porteurs de projets qui inventent le monde de demain.Pour animer cette communauté et créer du lien entre ses membres, l'équipe Expérience imagine et organise...