Chargé(E) de Relation Clients

**Epitech l’école de l’Expertise Informatique et de l’Innovation est à la recherche **_d’un (e) Chargé (e) de Relation Clients _**en CDD pour Epitech Montpellier (CDD 3 mois).**

Depuis 20 ans, Epitech est l’école référente de l’expertise informatique et de l’innovation. Choisir Epitech, c'est vivre une expérience.

Autonomie, liberté, créativité sont les maîtres mots de notre école. Chaque profil est pris en compte et notre pédagogie active, inductive et par projets, s'adapte à chacun.

Excellence, solidarité et courage sont les valeurs d ’Epitech. Nous formons les dirigeants de demain, reconnus pour leur singularité, leur adaptabilité et leur capacité à faire grandir les autres.

**Description du poste**:
Sous la responsabilité du directeur commercial et du responsable de service, votre rôle en tant que chargé(e) de relation clients sera de faire découvrir les formations de l’école EPITECH auprès d’un public composé de lycéens, étudiants du cycle supérieur ou encore de parents par téléphone ou via la chatbox du site internet. Vos missions:

- Réaliser les différentes actions de phoning demandées par le responsable.
- Répondre aux questions émanant du site internet (chatbox)
- Cerner les besoins des prospects, susciter l’intérêt pour nos formations, inscrire pour les différents évènements que l’école propose (Journée portes ouvertes, atelier de découverte ect..), faire remonter toutes les informations obtenues aux équipes de développement.
- Mettre à jour le CRM et assurer la création de nouveaux prospects rentrants sur celui-ci.
- Faire le reporting des actions menées.

**Profil **:Bac +2 / Bac +3 Commerce, Force de vente ou relation clientèle

Débutant(e) accepté(e)

**Vos qualités**:

- Vous ne craignez pas le téléphone.
- Vous êtes un bon orateur et vous êtes capable de susciter l’intérêt chez les autres.
- Une appétence pour l’informatique est un plus.

**Avantages**: Carte Ticket restaurant, Participation.

Intéressé(e), merci d’envoyer votre CV.

Poste en CDD / 3 mois / 35h

Horaires 12h - 20h du Lundi au Vendredi

Rémunération proposée: 1700€ brut par mois (précarité et cp non inclus)

Avantages : Carte Ticket restaurant, Participation

**L’INSTITUTION**

Epitech Technology est l’école de l’expertise informatique et de l’innovation. Fondée en 1999, il s’agit de l’école historique d’Epitech : European Institute of Technology. Epitech Technology forme chaque année plus de 6 000 étudiants sur ses 15 campus en France et 5 à l’International, par l’intermédiaire du Programme Grande Ecole en 5 ans après le Bac et de ses MSc en 2 ou 3 ans après un Bac +2/+3. Epitech tire son originalité de sa méthode pédagogique qui permet à ses étudiants de grandir, de s’épanouir et de réussir. Avec un programme pratique de 200 projets possibles, cette méthode orientée projets leur permet d’acquérir l’ensemble des compétences techniques, humaines, sociales (ouverture d’esprit et innovation) qui font d’elles et d’eux des experts reconnus en entreprise. Le parcours leur apporte également expérience en entreprise, 30 % du temps, et expérience internationale sur les campus internationaux ou auprès d’une des 120 universités partenaires, contribuant au développement d’une vision globale des enjeux. Les étudiants d’Epitech sont des profils recherchés, embauchés avant même de sortir de l'école. Ils évoluent ensuite, tout au long de leur carrière, dans un réseau de près de 10 000 Alumni.

Rejoindre l’univers Epitech, c’est rejoindre un mouvement correspondant au mieux aux mondes actuels et futurs, adaptable, expert, transgressif et qui ose. Notre ambition est de créer une synergie entre les futurs acteurs du numérique, d’être au plus proche des institutions, des entreprises et start-ups les plus innovantes, des organisations et de tous ceux qui font et feront le numérique. Epitech est membre de IONIS Education Group, 1er groupe d'enseignement supérieur en France.