Responsable Qse Hygiène-qualité

Rejoindre une coopérative qui a toujours basé son développement sur un « commerce autrement », ça vous tente ? Relevez le défi et devenez le prochain Responsable QSE, hygiène et qualité H/F de notre magasin U.

Vos missions principales seront:
1- Le respect de la règlementation
- vous veillez à ce que le magasin respecte l’ensemble des réglementations en vigueur, en particulier dans le secteur des produits frais et surgelés.
- vous veillez à la bonne gestion des démarches de retrait et de rappel des produits défectueux, en lien avec le service qualité régional.
- Vous êtes l’interlocuteur privilégié de l’administration (D.D.C.C.R.F., D.S.V., )
- vous veillez à ce que le magasin mette en oeuvre les moyens nécessaires à la mise en place de la traçabilité des produits alimentaires fabriqués, déconditionnés ou emballés dans le magasin.
- Vous êtes l’interface clé entre les fournisseurs, le magasin et ses clients pour garantir la qualité et la sécurité alimentaire.
- Vous sensibilisez et formez les collaborateurs à la démarche qualité.

2 - La relation clients
- Vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients.
- Vous animez les tables rondes organisées périodiquement dans le but d’identifier les besoins des clients et de tenir compte de leurs remarques.
- Vous assurez le suivi des réclamations clients (enregistrement, traitement, actions correctives immédiates et actions préventives)
- Vous pilotez la démarche de certification de services en cas de projet magasin

**Vos missions complémentaires**:

- Environnement
- Formations internes
- Il est responsable de la gestion documentaire liée au système qualité
- Suivi de maintenance
- Participation au CSSCT
- Évaluation des risques professionnels
- Achat de produits et de consommables (produits de nettoyage, désinfectants )
- Formalisation de projets d’entreprise (exemples : certification de service, ISO 9000, ISO 14000 etc )

**Profil recherché**

Vos compétences sont multiples : vous avez la capacité à comprendre les métiers et les produits, vous maîtrisez les aspects d'une démarche qualité.

Rigoureux, autonome et diplomate, vous avez le sens des responsabilités et faites preuve d'initiative.

Pédagogue, vous disposez d'excellentes qualités relationnelles Vous savez convaincre et mobiliser. Vous êtes ouvert aux suggestions et aux critiques.

Vous justifiez d'une expérience réussie dans le domaine de l’hygiène et de la qualité de 2 ans minimum et vous avez une formation Bac +3/+4 ou idéalement ingénieur qualité.

Réactif et organisé, vous êtes toujours en quête d’amélioration afin de garantir la satisfaction de votre clientèle.

Comme nous, vous êtes engagé pour un commerce responsable et de qualité.
- **Vous épanouir à nos côtés**_

Chez U, nous ne nous satisfaisons pas de l’existant et nous comptons sur vous et sur votre engagement pour partager notre vision du commerce autrement. Nous sommes à l’écoute de vos idées.

Votre évolution et votre formation nous tiennent à coeur, c’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour développer vos compétences techniques et votre savoir-être : c’est ça, être un commerçant à visage humain.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

**Chez U, tout commence avec vous.**

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : à partir de 2 500,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Horaires flexibles
- RTT

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : In person