Team Leader Account Manager

Descriptif du poste

Rattaché(e) au Head of Sales, tu as la responsabilité de la stratégie Account Manager et tu manages une équipe de 5 personnes. Grâce à la bonne gestion des comptes existants tu assures** la performance de tes clients et préviens le churn**.
- Pour mener à bien ton objectif de **développement des clients existants en générant des ventes upsell et cross-sell** tu assures des** missions mortelles** **de management et de performance**:

- Le **management de l’équipe** Account Manager au quotidien et assurer une cohésion d’équipe forte
- La définition des **ressources nécessaires au développement de l’équipe** et à l’atteinte des objectifs
- La détection des besoins en formation de l’équipe pour assurer son développement en continu
- Le **développement et le maintien d’une culture customer centric**:

- L’accompagnement des équipes dans les RDV stratégiques avec les clients
- **La gestion et l’animation de ton portefeuille de comptes stratégiques**:

- La **construction d’un plan business stratégique**, comprenant l'approche commerciale ainsi que les initiatives de marketing et de vente.
- La **définition des KPIs clés de succès** et assurer l’atteinte des objectifs liés
- La **gestion des cycles de ventes de l'upsell/cross-sell** : identification, qualification, engagement, négociation et closing
- La **coordination et le travail avec les équipes sales, ops, tech & produit pour **garantir les meilleurs process et l’atteinte des objectifs clients
- **La formation et l’accompagnement de tes clients** pour garantir la bonne utilisation de nos produits et services
- La **gestion et la satisfaction des comptes clients récurrents en assurant le processus de développement du pipeline**:

- Etre le sponsor de la société et développer** des relations à long terme avec les comptes clients**:

- La **participation aux évènements clients et commerciaux nationaux** (Salons, SimpliTour.)
- **L’amélioration et la structuration des process** liés à l'account management
- Le** pilotage, suivi et le reporting des objectifs business** en collaboration avec la Direction
- Des déplacements réguliers chez tes clients sont à prévoir

Profil recherché

**Tu as un profil de tueur ? Tu as un profil Simplifia**:
De formation BAC+4/5 tu justifies de compétences significatives dans le développement commerciale de clients existants avec une expérience réussie en management et la structuration d’équipe dans un environnement orienté résultat.

Tu fais preuve d’analyse, de force de proposition et d’une réelle appétence pour la performance.

Tu es reconnu(e) pour ton tempérament pédagogue et ton sens du service client.
Tu as le goût du challenge, aime convaincre, atteindre et dépasser tes objectifs.

**Si tu as l’esprit start-up, que tu débordes d’énergie et que tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique en pleine croissance, alors postule chez nous et rejoins la TEAM SIMPLIFIA **
- LANGUES- SAVOIR-ÊTRE- Esprit d'équipe- Force de proposition**Voir plus**
- SAVOIR-FAIREDéveloppement commercial
Management d'équipe

**Voir plus**

Entreprise

Le marché du funéraire est un marché à très gros potentiel de plus de 2Mds€ qui n'a pas encore vécu sa transition digitale.

**En bref, nous sommes**:

- une équipe à taille humaine, jeune et ambitieuse, pour laquelle le respect et le bien-être du collaborateur sont des valeurs fondamentales;
- un management qui favorise la prise d’initiative pour vous permettre d’exprimer toute votre motivation et d’exploiter votre talent;
- de la bonne humeur, des sorties entre collègues, des bières et du fun

Autres offres de l'entreprise

Salaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 1 an

Métier

Business developer

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

EDITION DE LOGICIELS APPLICATIFS