Gestionnaire Litiges Tranport

il y a 2 jours

IssylesMoulineaux, France Nestle Temps plein

Depuis plus de 150 ans, Nestlé met son savoir-faire au service de l’alimentation et s’est fixé le dessein ambitieux d’améliorer la qualité de vie et contribuer à un avenir plus sain. Guidés par ces valeurs, les 10 000 collaborateurs de Nestlé en France cultivent l’esprit pionnier d’Henri Nestlé, et contribuent tous les jours à l’amélioration des produits d’une centaine de marques connues et reconnues.

**En un coup d’œil:
- CDI - Temps plein
- Nestlé Excellence Support France
- Localisation : Issy-les-Moulineaux
- Bac +3 en Transport / Logistique / Supply
- Minimum 2 à 3 ans d’expérience en Gestion de litige ou dans la Gestion de dossiers
- Rémunérations attractives, management bienveillant, horaires de travail, vous permettent d’évoluer dans un environnement agréable. Vous bénéficiez de formations tout au long de votre carrière, visant à favoriser votre évolution vers différents métiers au sein du Groupe.

**Notre proposition:
Chez Nestlé en France, la performance du groupeet de ses collaborateurs se mesureà la contribution concr è te et positivede chacun sur son environnement.

Au sein du Transportation-HUB de Nestlé, vous améliorez la performance transport en identifiant et en résolvant de manière proactive les problèmes. Vos tâches comprennent le suivi des dossiers litige/qualité en cours, la mise en place d'actions de fonds avec nos prestataires et nos clients internes, la clôture des dossiers litiges dans les délais et la limitation des extra-coûts.

**Vos missions au quotidien:
- Mettre en place et anime les indicateurs litiges qualités en interne comme en externe.
- Instruire les dossiers de litiges/Qualité : évaluer la responsabilité, donner instruction dans les délais et clôturer les dossiers.
- Identifier les problèmes potentiels et mettre en place les solutions adéquates pour répondre aux attentes des clients interne et externe.
- Communiquer de manière proactive auprès des parties prenantes internes et externes sur les litiges en cours et le statut des dossiers en cours d'instruction
- Assurer le suivi des coûts de litige et leur validation dans les délais.
- Mettre en œuvre le cahier des charges défini afin de limiter les coûts.

**Vos atouts pour réussir:
- Entier(e), vous ê tes convaincu(e) que vous pouvez exercer votre m é tier de fa ç on responsable, vous cherchez une entreprise qui a fait de la responsabilit é une ligne de conduite, à tous les niveaux.
- Vous avez une bonne maitrise des outils informatique.
- Vous avez une pensée analytique et vous êtes orienté résultats.
- Vous êtes rigoureux, organisé et vous savez priorisé vos tâches.
- Vous comprenez le compromis entre les coûts et les services.
- Vous avez le souci du détail et vous êtes réactif.
- Vous aimez le travail en équipe.
- Vous savez parler en Anglais professionnel.

C'est tout vous ? On est fait pour s'entendre
- Intéressé(e) par cette offre et nos perspectives d’évolution ? Alors place à l'action Postulez dès maintenant, pour aujourd'hui et pour demain. _- Le talent n’a ni genre, ni couleur de peau, ni orientation sexuelle, ni croyance. _
- L’inclusion des différences fait la force de Nestlé en France. _
- Nous sommes signataire de la Charte de la Diversité et de la Charte de l’Autre Cercle. _
- #entrepriseinclusive #WeAreNestle _
- Pour en savoir plus sur notre politique en matière de diversité équité et inclusion, n’hésitez pas à consulter notre score « Mixity » : MIXITY_

  • Gestionnaire Litiges

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un client spécialisé dans le secteur de l'Agroalimentaire Un ou Une Gestionnaire litiges H/F** **Votre fonction**: Rattaché(e) au Service client, vos missions sont les suivantes: - Traiter les demandes clients en lien avec les différents Services internes - Effectuer les investigations...

  • Gestionnaire Litiges/sav

    il y a 5 jours

    Les Achards, France La Fournée Dorée Temps plein

    **Contexte du recrutement et définition de poste**: Groupe familial, dynamique et innovant, nous réunissons 1700 collaborateurs et régalons des millions de gourmands à travers le monde. Nous poursuivons notre ascension sur le marché de la boulangerie et pâtisserie industrielles, grâce à nos produits de qualité, 100% approuvés par nos collaborateurs...

  • Gestionnaire Recouvrement

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France Page Personnel Temps plein

    Vos missions en tant que Gestionnaire Recouvrement sont: - Relances de créances B to B par mail et téléphone, - Gestion des litiges de paiement, - Lettrage des comptes, - Gestion et suivi de la balance AG. Cette liste n'est pas limitative. Issu d'une formation en comptabilité ou gestion minimum, vous justifiez d'au moins une première expérience en...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France Nestlé Nutrition Temps plein

    **Usine SITPA, qui sommes-nous ?** La société SITPA est spécialisée dans la fabrication de petits pots pour bébés et de produits adaptés aux patients (eaux gélifiées, soupes protéinées) dans le but de renforcer et soutenir leur nutrition tout au long de leur vie. Les petits pots de SITPA sont fabriqués avec soin par une équipe passionnée et...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France Nestlé SA Temps plein

    La société SITPA est spécialisée dans la fabrication de petits pots pour bébés et de produits adaptés aux patients (eaux gélifiées, soupes protéinées) dans le but de renforcer et soutenir leur nutrition tout au long de leur vie. Les petits pots de SITPA sont fabriqués avec soin par une équipe passionnée et dynamique qui travaille ensemble au...

  • Gestionnaire de flux Gestionnaire Approvisionnement GPA

    il y a 7 jours

    Issy-les-Moulineaux, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur de l'emploi depuis près de 70 ans. Implanté au cœur des bassins d’emploi, Manpower répond à vos besoins en matière de compétences : recrutement CDD/CDI, travail temporaire, alternance, évaluation et formation. Manpower SUPPLY CHAIN PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur de l'agroalimentaire, un Gestionnaire de flux -...

  • Gestionnaire de Litiges

    il y a 6 jours

    Villars-les-Dombes, France Manpower Temps plein

    Offre d'emploi ? Gestionnaire de litiges et ADV H/F ? CDI ? Villars-les-Dombes (01) ? Notre client, acteur majeur du secteur logistique alimentaire, recherche un(e) Assistant(e) ADV pour accompagner la croissance de son activité au sein du service Administration des Ventes. Vos missions principales : - Saisie et suivi des commandes clients - Coordination...

  • Gestionnaire Administration Des Ventes

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France Stock12 Temps plein

    **Description du poste** Stock12 recrute un(e) gestionnaire ADV Spécialisé dans le service en pharmacie, Stock 12 réalise des inventaires et accompagne ses clients dans la gestion des stocks. Notre expertise a permis, depuis 1975, d’intervenir dans toute la France afin de satisfaire nos clients. Rattaché(e) aux commerciaux vous aurez pour...

  • Gestionnaire Service Clients H/F

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, France Fed Supply Temps plein

    Fed Supply recrute ! Consultante de Paris spécialisée sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans le secteur de l'agroalimentaire. Dans le cadre d'un accroissement d'activité, son client souhaite intégrer un profil gestionnaire approvisionneur clients H/F en intérim pour une durée...

  • Gestionnaire Service Client H/F

    il y a 7 jours

    Issy-les-Moulineaux, France Coca-Cola Europacific Partners Temps plein

    Gestionnaire Service Client H/F - Siège - CDD 12 mois Coca-Cola Europacific Partners Le Gestionnaire Service Client a pour mission de garantir une qualité de service optimale auprès des clients externes à travers une gestion proactive et personnalisée de la relation client. Il se doit d’assurer la disponibilité, fiabilité et conformité des...