Support ERP Niveau 2

il y a 1 jour

Le Mans, France FOUSSIER Temps plein

Vous souhaitez intégrer une entreprise familiale en pleine croissance présente sur tout le territoire national ? Rejoignez Foussier

Spécialiste de la distribution de fournitures techniques pour les métiers du bâtiment et de l'industrie avec 80 agences partout en France, nous sommes plus de 1 600 collaborateurs au service du client.

Depuis notre création, en 1984, faciliter l’exercice du métier de nos clients au quotidien est notre raison d’être. Nous avons à cœur que nos évolutions s’inscrivent dans une démarche responsable afin de bâtir ensemble pour demain Entreprise engagée, nous avons obtenu les certifications Happy At Work et WeImpact (RSE) en 2024.

Vous souhaitez relever ce challenge ?

**Poste**:
**Nous recherchons** un(e) **Support ERP Niveau 2** pour renforcer son équipe DSI:
**Votre mission**:
Rattaché au responsable de domaine ERP, vos missions consisteront à:

- Traiter les demandes complexes (dysfonctionnement ou demande) afin d'apporter une réponse. Des capacités d'analyse sont indispensables pour dégrossir les sujets, les traiter ou bien ré-orienter la demande.
- Gérer les priorités et les relances du support N1 : vous vous assurez de la réponse apportée aux utilisateurs ainsi que leur satisfaction.
- Identifier les besoins de documentation et formaliser les procédures de résolution pour le support N1.
- Analyser les observations et remarques des utilisateurs et proposer des évolutions ou des améliorations associées.

**Profil**:
**Votre profil**:

- Vous êtes titulaire d'un Bac+3 en informatique de gestion. Vous êtes familier avec le code (savoir lire / comprendre un script) et avec le monde de l’entreprise.
- Vous avez idéalement une expérience de support informatique sur un logiciel de gestion commerciale.
- Vous avez le sens du service, de la satisfaction client, du travail bien fait et de l'amélioration continue.
- Vous êtes à l'aise en expression orale et écrite. En particulier, vous n'avez pas peur rédiger une documentation ou formaliser un processus.

**Autres informations**:
**Ce que nous vous offrons**:

- L'opportunité de participer à des projets innovants au sein d'une entreprise en pleine croissance.
- Un environnement de travail collaboratif et convivial.
- Un package global de rémunération (selon profil à partir de 32 000€) composé d’un salaire fixe, de primes d’intéressement trimestrielles et d’une prime de participation annuelle.
- D’une mutuelle prise en chargé à 75%
- De titres restaurants, d’une indemnité kilométrique vélo et des avantages proposés par le CSE toute l’année

  • Support ERP Niveau 2

    il y a 1 jour

    Le Mans, France FOUSSIER Temps plein

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  • Chargé(E) de Support Applicatif ERP

    il y a 2 semaines

    Le Mans, France CEC PACKAGING Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un administrateur ou une administratrice ERP pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez chargé(e) de la gestion et de l'optimisation de notre système ERP, garantissant ainsi son bon fonctionnement et son intégration avec les autres outils informatiques de l'entreprise. Ce poste est essentiel pour assurer la...

  • Administrateur support erp

    il y a 3 semaines

    Le Mans, France CEZAM Temps plein

    Cezam Recrutement, cabinet d'approche directe et de conseil intervient dans la recherche et l'évaluation de profils experts métiers, cadres et dirigeants. Nos bureaux de Strasbourg, Belfort, Lille et Paris proposent des opportunités de carrière dans divers secteurs d'activités. Rejoignez une entreprise dynamique dans le secteur du retail, à la...

  • Administrateur support erp

    il y a 2 semaines

    Le Mans, France CEZAM Temps plein

    Cezam Recrutement, cabinet d'approche directe et de conseil intervient dans la recherche et l'évaluation de profils experts métiers, cadres et dirigeants. Nos bureaux de Strasbourg, Belfort, Lille et Paris proposent des opportunités de carrière dans divers secteurs d'activités. Rejoignez une entreprise dynamique dans le secteur du retail, à la...

  • Technicien Support Utilisateurs ERP H/F

    il y a 3 semaines

    Le Tholonet, France Everwin Temps plein

    Envie d'un nouveau challenge dans un environnement stimulant ? Rejoignez notre équipe dédiée à nos clients ! Vous avez le goût du contact client et aimez aider les utilisateurs ? Nous vous invitons à intégrer notre équipe support et implémentation, dédiée au progiciel Everwin GX, une solution de gestion pour PME. Votre quotidien sera rythmé par...

  • Chargé Qualité Support en CDD

    il y a 2 semaines

    Le Mans, Pays de la Loire, France CLAAS Temps plein

    Société : CLAAS Tractor S.A.S.Lieu : Le MansDate de début : 01/01/2026Niveau professionnel : Diplômés et jeunes professionnelsSecteur clé : QualitéCLAAS Tractor, filiale du groupe CLAAS, leader mondial dans le domaine de l'agriculture, recherche des talents passionnés pour renforcer nos équipes sur l'un de nos sites de production ou de R&D, au Mans...

  • Ingénieur Support Réseau Niveau 2-3 H/F

    il y a 4 jours

    Montigny-le-Bretonneux, France Brain Power Temps plein

    #!# AVANTAGES DU POSTE #!# - Projet innovant - Environnement international - Support de montée en compétences #!# #!# #!# DESCRIPTION DU POSTE #!# Nous recherchons pour l'un de nos clients, fabricants d'équipements réseaux télécoms hautes performances, un Ingénieur Réseaux Support N2- N3. Vous rejoindrez l'équipe Custom Success pour assurer la...

  • Technicien niveau 2 spécialiste Microsoft 365

    il y a 1 semaine

    Noisy-le-Sec, France Ciorane Temps plein

    Ciorane, une ESN engagée depuis 1996 Chez Ciorane, nous allions expertise technique et accompagnement humain pour des missions variées, auprès de grands comptes comme de PME. Notre priorité ? Valoriser votre potentiel dans un environnement équitable et responsable. Rejoignez une équipe où votre talent et vos valeurs font la différence. Contexte de la...

  • Consultant Support Technique H/F

    il y a 4 jours

    Le Lamentin, France GBH Temps plein

    ACTIVITÉS PRINCIPALES ET MISSIONS Rattaché(e) au Responsable du Domaine Sage X3 et Dématérialisation, le Consultant Support Technique est en charge des solutions M-Files (gestion documentaire) et Sage X3 (ERP) utilisées par les fonctions opérationnelles, comptables, financières et de gestion du groupe. Il/elle assure un support technique de niveau 1...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 2 semaines

    Le Mans, France Mercato de l'emploi Temps plein

    Descriptif du poste En tant que Technicien Support Applicatif / Incident Manager H/F, vous êtes le point de contact privilégié des clients utilisateurs de l'application Winflotte. Vous intégrez l'équipe Support aux Opérations et travaillez en binôme avec un technicien support déjà en poste, afin d'assurer un support fluide, réactif et de qualité....