Consultant Support Technique H/F

il y a 3 jours

Le Lamentin, France GBH Temps plein

ACTIVITÉS PRINCIPALES ET MISSIONS Rattaché(e) au Responsable du Domaine Sage X3 et Dématérialisation, le Consultant Support Technique est en charge des solutions M-Files (gestion documentaire) et Sage X3 (ERP) utilisées par les fonctions opérationnelles, comptables, financières et de gestion du groupe. Il/elle assure un support technique de niveau 1 et 2 et contribue à la continuité de service des applications. Missions Support et administration - M-Files * Assurer le support technique de niveau 1 et 2 sur la solution M-Files * Administration des serveurs M-Files * Gestion des sauvegardes * Participer au cadrage des besoins en lien avec les utilisateurs * Coordonner les actions avec l'équipe Infrastructure pour la maintenance des serveurs et le prestataire pour les évolutions applicatives (montées de version, réorganisation des espaces documentaires, etc.) Support et administration - Sage X3 * Création et gestion des profils utilisateurs * Organisation de la maintenance des serveurs (redémarrages, supervision) * Selon le profil et l'appétence, montée en compétences progressive possible sur la partie applicative de Sage X3 Support et gestion des incidents * Qualifier, analyser et résoudre les incidents techniques de niveau 1 et 2 * Assurer le suivi et la traçabilité des demandes via l'outil de ticketing * Préparer et maintenir les environnements de recette * Escalader les incidents complexes vers le niveau 3 (éditeur ou expert interne) et suivre leur résolution jusqu'à clôture Exploitation et amélioration continue * Analyser les incidents récurrents et proposer des actions correctives ou préventives (scripts, automatisations, batchs, optimisations techniques) * Contribuer aux évolutions applicatives, correctifs et montées de version * Participer à l'amélioration continue de la qualité de service et de la documentation technique

  • Consultant support TMA

    il y a 1 semaine

    Fontenay-le-Comte, Pays de la Loire, France Manpower France Temps plein

    Description de l'entreprise Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'édition de logiciels, un Consultant informatique support à Niort (H/F). Description du poste Analyse du besoin client :- Participe à l'élaboration de l'analyse technique et fonctionnelle.- Propose les solutions techniques adaptées afin de...

  • Consultant Support Applicatif @ groupe international

    il y a 2 semaines

    Le Lamentin, France Externatic Temps plein

    Présentation de la société Crée il y a 15 ans, Externatic est l'un des 1ers cabinets de recrutement spécialisés "Informatique, Data & Cybersécurité" à voir le jour en France. Notre credo est simple : "permettre à nos candidats, via notre réseau, d'accéder au marché caché et d'être recruté uniquement au sein d'entreprises finales (0% d'ESN)...

  • Consultant Senior Sage X3 H/F

    il y a 2 semaines

    Le Lamentin, France Kicklox Temps plein

    Consultant Senior Sage X3 H/F Kicklox invites applications for the Consultant Senior Sage X3 H/F position. Compétences requises Sage X3, BDD, ITIL. Missions à réaliser Assurer un support sur les applications de niveau 1 et 2. Analyser les récurrences des incidents et proposer des actions curatives / correctives. Documenter les incidents, problèmes,...

  • Consultant Support Applicatif @ groupe international – H/F

    il y a 2 semaines

    Le Lamentin, France Externatic Temps plein

    OverviewL’entrepriseRejoignez la DSI d’un groupe international dynamique, né en Martinique et en pleine expansion à travers le monde. La DSI fonctionne comme un GIE et se distingue par sa proximité, son agilité, et sa connaissance approfondie des métiers (Grande Distribution, Automobile, Industrie spécialisée) de ses filiales. Vous évoluerez dans...

  • Consultant Senior Technique F/H

    il y a 2 semaines

    Le Chesnay, France Jalios Temps plein

    Responsable des ressources humaines chez Jalios Créé en 2001, Jalios est le premier éditeur français de Digital Workplace. Entreprise en croissance continue et à la pointe de l’innovation, nous sommes une société à taille humaine qui place l’humain au centre du dispositif. Jalios accompagne la transformation digitale des entreprises et des...

  • Coordinateur Technique Et Formation

    il y a 6 jours

    Le Plessis-Robinson, France Auto Consultant Temps plein

    Groupe automobile, solidement implanté sur le paysage français, recherche pour son site des Hauts de Seine (92), un: Coordinateur technique et formation h/f Le coordinateur technique et formation intervient sur le VL et PL, participe pour les activités de contrôle technique, au traitement des réclamations clients, à la gestion des audits, à...

  • Consultant Applicatif

    il y a 2 jours

    Le Lamentin, France GBH Temps plein

    ACTIVITÉS PRINCIPALES ET MISSIONS Rattaché au responsable du domaine Sage X3 (gestion commerciale, finances et immobilisations), le consultant applicatif est chargé de fournir un soutien fonctionnel sur les applications informatiques au sein de son domaine d'activité. La gestion des incidents, la résolution des problèmes, la mise en oeuvre de nouvelles...

  • consultant support windchill

    il y a 2 semaines

    Le Plessis-Robinson, Île-de-France PERCALL Temps plein

    Votre missionNous recherchons un(e) Consultant(e) Support PLM pour renforcer notre équipe autour de la solution Windchill.Vous interviendrez sur un projet d'envergure internationale dans le domaine de la défense, au sein d'une équipe de plus d'une vingtaine de collaborateurs.En tant que référent technique, vous serez en charge des activités de support,...

  • Consultant Support Windchill H/F

    il y a 3 semaines

    Le Plessis-Robinson, France PERCALL Temps plein

    Votre mission Nous recherchons un(e) Consultant(e) Support PLM pour renforcer notre équipe autour de la solution Windchill. Vous interviendrez sur un projet d'envergure internationale dans le domaine de la défense, au sein d'une équipe de plus d'une vingtaine de collaborateurs. En tant que référent technique, vous serez en charge des activités de...

  • Consultant Support Windchill H

    il y a 2 semaines

    Le Plessis-Robinson, France Percall Temps plein

    À propos de nous En rejoignant Percall, vous intégrez à la fois un groupe leader de la transformation digitale avec plus de 25 ans d'expérience, et une équipe à taille humaine où l’innovation, l’autonomie et la force de proposition sont clés. Intégrateur et éditeur de logiciels, partenaire revendeur des solutions clés sur le marché, Percall...