Emplois actuels liés à Gestionnaire Support Clients - FontenaysousBois - Banque Palatine

  • Gestionnaire Support Clients Edi

    il y a 7 jours

    Fontenay-sous-Bois, France Banque Palatine Temps plein

    **Description de l'entreprise**: La Banque Palatine, filiale du groupe BPCE, est une banque à taille humaine de 1100 collaborateurs. Reconnue pour être au service des Entreprises de taille intermédiaire (ETI) et de la gestion privée ; la Banque Palatine travaille étroitement en lien avec ses métiers d’expertise (ingénierie patrimoniale, juridique et...

  • Spécialiste Support Clients

    il y a 3 jours

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Straumann Temps plein

    Mission principaleGarantir une expérience client fluide et qualitative en assurant un support de premier niveau sur nos solutions digitales et équipements (caméras d'acquisition IOS, logiciels, postes de travail, périphériques). Vous accompagnez les utilisateurs avec réactivité, empathie et professionnalisme, afin d'assurer une résolution efficace de...

  • Gestionnaire "Fiabilisation des données clients"

    il y a 3 semaines

    Fontenay-sous-Bois, France SG Temps plein

    En tant que gestionnaire "Fiabilisation des données clients", votre mission consiste à analyser les défauts constatés, sous l'impulsion d'acteurs externes (Banque de France/régulateurs), Groupe (RISQ/RESG), et interne à la Banque de détail en France. Concrètement vous serez amené à :Appliquer des processus de correction visant à maintenir à un...

  • Gestionnaire Client Entreprise Recouvrement F/ H

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - GESTION DES OPERATIONS RETRAITE - GESTIONNAIRE CLIENT ENTREPRISE **Intitulé du poste**: - Gestionnaire client entreprise Recouvrement F/ H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 8 Mois **Finalité du poste**: -...

  • Gestionnaire Client Entreprise

    il y a 2 heures

    Fontenay-sous-Bois, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - GESTION DES OPERATIONS RETRAITE - GESTIONNAIRE CLIENT ENTREPRISE **Intitulé du poste**: - Gestionnaire client entreprise (80%) F/H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 12 Mois **Finalité du poste**: - Accueillir,...

  • Gestionnaire Dossiers Clients

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, France Banque Palatine Temps plein

    **Description de l'entreprise**: La Banque Palatine, banque des entreprises et banque privée (Groupe BPCE), est aux côtés des dirigeants aussi bien sur le plan professionnel que personnel depuis plus de 230 ans. Entreprise à taille humaine, elle est présente sur l'ensemble du territoire national avec ses 1 100 collaborateurs et son réseau d'agences...

  • Gestionnaire Tva

    il y a 2 jours

    Fontenay-sous-Bois, France GROUPE JEGARD CREATIS Temps plein

    Nous recherchons un(e) gestionnaire TVA pour un de nos clients anglais basé à Londres disposant d'un bureau en France, à Fontenay sous Bois dans nos locaux. Poste à temps plein 35h par semaine **Vos principales missions seront les suivantes**: - Gestion des communications téléphoniques en français et en anglais. - Gestion et rédaction de courriers...

  • Gestionnaire Centre Gestion Client

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, France 3C EXPERTISES Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Notre métier**: comprendre, expliquer et résoudre les sinistres - même les plus complexes - afin de permettre une reconstruction sereine et durable des ouvrages et des hommes. **Description du poste**: Dans le cadre du développement de son activité, 3C Expertises Ile-De-France recherche un Gestionnaire Centre de...

  • Responsable Support Technique

    il y a 1 semaine

    Fontenay-sous-Bois, France KARDEX FRANCE Temps plein

    Le Technical Support Manager est responsable de l’ensemble de la fonction support technique Life Cycle Service pour La France. La fonction support technique comprend le Call Center (L1), l’Helpdesk (L2), La logistique LCS et l’équipe d’experts (L2b). Avec son équipe, il gère l’ensemble de la chaine support client depuis la prise en charge du...

  • Gestionnaire de Paie à 91%

    il y a 3 jours

    Fontenay-sous-Bois, France Pay Job Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Notre force Notre compréhension du secteur de la paie et de ses spécificités métiers nous permet d'accompagner nos talents à chaque étape du recrutement : du premier échange à l'intégration en entreprise. **Description du poste**: Nous recherchons pour un client, Entreprise, un(e) Gestionnaire de Paie à 91% (H/F)...

Gestionnaire Support Clients

il y a 2 semaines

FontenaysousBois, France Banque Palatine Temps plein

**Description de l'entreprise**:
La Banque Palatine, banque des entreprises et banque privée (Groupe BPCE), est aux côtés des dirigeants aussi bien sur le plan professionnel que personnel depuis plus de 230 ans.

Entreprise à taille humaine, elle est présente sur l'ensemble du territoire national avec ses 1 100 collaborateurs et son réseau d'agences.

Parcours sur-mesure, accompagnement individualisé, culture de l’excellence : venez valoriser votre expérience à nos côtés

**Poste et missions**:
La direction des services bancaires de la Banque Palatine recherche pour son **service** **Banque électronique**, basé au siège de Val de Fontenay (94 - sortie directe gare RER A ou RER E), un **gestionnaires support clients **dans le cadre d'un CDD à pourvoir immédiatement.

Au sein d'une équipe spécialisée vos principales missions consistent à:

- réaliser un accompagnement des clients sur les flux
- mener des campagnes d'appels sortants
- gérer les appels entrants pour répondre aux questions du réseau commercial et des clients
- suivre les évolutions techniques et les états d'avancement par client, aider à la mise en place des nouveaux contrats
- vérifier le bon fonctionnement des flux & comportements Web / EDI, participer à la résolution des incidents.

**Profil et compétences requises**:
Vous avez une expérience avérée en émission et réception d'appels. Une bonne connaissance des **outils de la banque électronique et des flux entreprises** (Internet, EDI, virements et prélèvements SEPA, Target2, Swift, protocoles d'échange EBICS et SwiftNet ) est indispensable à la tenue du poste.

Doté(e) d'un excellent relationnel, animé(e) par le sens du service client et du résultat, votre rigueur et votre capacité d'analyse vous permettent de traiter avec des interlocuteurs exigeants.

A l'écoute, adaptable & autonome, vous avez à cœur de représenter au mieux votre service et la qualité qui en est attendue.

Rejoignez une banque où les valeurs d’excellence, exigence, créativité & sur-mesure se retrouvent au quotidien.

**Informations complémentaires sur le poste**: