Chargé(E) de SAV
il y a 2 semaines
Descriptif du poste
- Que ferez-vous ?
Rattaché(e) à Stephane et au sein d'une équipe de 8 personnes, vous contribuerez à suivre les dossiers SAV clients qui vous sont confiés.
Vos missions principales seront:
Préparer des dossiers techniques, recherche de pièce,
Faire du suivi de chantier (contrôle du bon avancement des travaux, dans les temps et à la qualité attendue),
Encadrer les techniciens SAV et les sous-traitants,
Ecouter et conseiller les clients,
Réaliser des diagnostiques complets ou partiel en fonction du niveau de technicité du problème,
Respecter les plannings établis,
Remonter au service Qualité des problématiques récurrentes, et participer à l'amélioration continue du service,
Réaliser des SAV à l'international ponctuellement (maximum 4 à 5 déplacements par an), et participez à la manutention des bateaux dans le port.
Profil recherché
- Ce poste est fait pour vous si vous:
Avez de bonnes connaissances générales en électricité marine (lecture de plan, diagnostique, installation), Plomberie, Accastillage/Gréement, composite (Gelcoat, fibre de verre), Menuiserie marine.
Avez un bon sens du service client, des aptitudes relationnelles notamment avec une clientèle étrangère, vous maîtrisez donc l'anglais.
Etes méticuleux(se) et reconnu(e) pour votre sens de l'organisation et votre capacité à accompagner vos équipes.
Comment ça se passe ?
Envoyez-nous votre CV ainsi que vos motivations. Si votre profil correspond à notre besoin, vous serez contacté(e) par téléphone et accueilli(e) à la Grande Motte par Guillaume pour visiter le chantier rencontrer nos équipes.
Chez Grand Large Yachting, nous avons à cœur d'exclure toute forme de discrimination dans le cadre de nos recrutements.
Compétences attendues
- LANGUESAnglais
SAVOIR-ÊTRE
Méticuleux
Motivation
**Voir plus**
SAVOIR-FAIRE
Electricité
Menuiserie
**Voir plus**
Entreprise
- Outremer, filiale du groupe GRAND LARGE YACHTING, est devenu une marque incontournable dans le catamaran de performance et de grande croisière. Au sein de notre site de la Grande Motte, nos équipes de 350 personnes conçoivent, fabriquent, testent et livrent sur place des bateaux pour des clients du monde entier.
- Pour accompagner le fort développement de la marque, nous recherchons notre Chargé de SAV Catamaran Outremer F/H.
- Rejoignez une entreprise qui réussit chaque jour le challenge de réunir métiers d'expertise et ambiance conviviale
- Autres offres de l'entrepriseSalaire
A négocier
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Tous niveaux d'expérience acceptés
Métier
Responsable service après vente
Statut du poste
Cadre du secteur privé
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d’activité du poste
CONSTRUCTION DE BATEAUX DE PLAISANCE
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Responsable SAV Outremer F/H
il y a 1 jour
La Grande-Motte, Occitanie, France Outremer Catamarans Temps pleinOutremer, filiale du groupe GRAND LARGE YACHTING, est devenue une marque incontournable dans le catamaran de performance et de grande croisière. Au sein de notre site de la Grande Motte, nos équipes de 350 personnes conçoivent, fabriquent, testent et livrent sur place des bateaux pour des clients du monde entier.Pour accompagner le fort développement de...
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Responsable SAV Outremer H/F
il y a 4 jours
La Grande-Motte, France GRAND LARGE YACHTING Temps pleinQue ferez-vous ? Rattaché(e) à Jérémy, notre Directeur SAV et qualité, et avec une équipe de 12 personnes, vous assurerez la gestion opérationnelle, humaine et stratégique du Service Après-Vente Outremer pour des clients du monde entier. Vos principales missions seront : · Recruter, former et accompagner vos équipes, · Garantir la satisfaction...
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Chargé(E) Méthodes Sav
il y a 5 jours
Auzat-la-Combelle, France DUFOURNIER Temps plein**Offre d’emploi Chargé(e) Méthodes SAV** **Description de l’entreprise**: La Société Dufournier, est spécialisée dans les tests de pneus depuis plus de 20 ans. Nous sommes un groupe industriel leader dans le domaine du test, de la mesure et de l'analyse des performances des pneus. Au cours des dernières années, nous avons développé 2...
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responsable sav outremer f/h
il y a 1 jour
La Grande-Motte, Occitanie, France Grand Large Yachting Temps pleinLe poste Que ferez-vous ? Rattaché(e) à Jérémy, notre Directeur SAV et qualité, et avec une équipe de 12 personnes, vous assurerez la gestion opérationnelle, humaine et stratégique du Service Après-Vente Outremer pour des clients du monde entier.Vos principales missions seront :· Recruter, former et accompagner vos équipes,· Garantir la...
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Assistant(E) Adv
il y a 1 jour
La Ciotat, France Maytronics Temps plein**ASSISTANT(E) ADV & SAV - LA CIOTAT (13)** - Implantée à La Ciotat, _**_Maytronics France -_**_ filiale du Groupe Maytronics fondé en 1983 - fournit des solutions complètes pour l’entretien et la sécurisation des piscines. Pionnier de la technologie de nettoyage électronique de piscine, Maytronics est devenu leader de son marché, grâce à ses...
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Chef D'équipe en Menuiserie
il y a 2 semaines
La Grande-Motte, France Jean Paul Galibert Institut Temps pleinNous recrutons pour une société à la recherche d'un(e) chef d'équipe menuiserie extérieure (H/F) qui sera en mesure d'installer des fournitures de menuiserie sur des projets en rénovation ! Vos missions: - Installation de stores. - Installation de produits de fermetures : portails, clôtures, porte de garage, gardes corps, volets roulants etc. -...
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Poseur en Menuiserie
il y a 2 semaines
La Grande-Motte, France Jean Paul Galibert Institut Temps pleinNous recrutons pour une société à la recherche d'un(e) poseur en menuiserie extérieure (H/F) qui sera en mesure d'installer des fournitures de menuiserie sur des projets en rénovation ! Vos missions: - Installation de stores. - Installation de produits de fermetures : portails, clôtures, porte de garage, gardes corps, volets roulants etc. -...
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Approvisionneur H/F
il y a 1 semaine
La Grande-Motte, France GRAND LARGE YACHTING Temps pleinRattaché(e) au Responsable Supply Chain vous contribuerez à assurer les approvisionnements auprès de nos fournisseurs étrangers et pour nos bateaux en SAV. Vos missions principales seront : - Analyser les demandes d'approvisionnements issues du MRP et des collaborateurs - Passer les commandes - Enregistrer les ARC - Suivre les délais - Relancer les...
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Assistant(E) Sav/logistique
il y a 5 jours
La Roche-sur-Yon, France FYZEA Temps plein**Poste à pourvoir : Assistant(e) SAV / LOGISTIQUE** FYZÉA est le spécialiste reconnu de la commercialisation de matériel pour la kinésithérapie et plus largement sur le marché de la rééducation. Une activité qui a du sens au quotidien et qui porte notre esprit d’équipe. Nous innovons sans cesse pour nos clients et nous avons récemment...
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Chargé d'affaires SAV en CDI
il y a 18 heures
La Borde, France Manpower Temps pleinManpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ANGERS recherche pour son client un Chargé d'affaires SAV en CDI (H / F) sur le secteur de Cholet. Rattaché directement au Directeur Général Adjoint, vous intégrez un service de 5 personnes.Votre rôle est deres renforcer notre Service Assistance Performance(SAP) et dependre en charge les actions SAV et contrats de...