Agent(E) de Support Aux Abonnés

il y a 7 jours


Montpellier, France Communauto Temps plein

**Agent(e) de support aux abonnés**

**100% télétravail (avec déplacements ponctuels à Montpellier)**

**CDI - horaires décalés**
- **Chez Communauto, on cherche à changer le monde, à changer nos villes pour promouvoir un nouveau style de vie urbaine **_

Communauto, opérateur d’autopartage, recherche, pour étoffer son support à la clientèle canadienne et parisienne (anglophone et francophone), une personne motivée, empathique, organisée et autonome qui puisse répondre aux questions de réservation, assistance et information par téléphone ou à l’écrit.

Le poste est en 100% télétravail et il est important que vous ayez une connexion internet haut débit.

**Profil recherché**:

- Vous êtes une personne empathique qui aime aider et conseiller les gens
- Vous êtes stimulé à l’idée de trouver des solutions en utilisant nos outils informatiques
- Vous êtes autonome
- Vous êtes parfaitement bilingue français et anglais
- Vous avez de l’expérience avec le service à la clientèle
- Vous êtes disponible à des horaires décalés et le week-end

**Les tâches d’un agent de support**:

- **Accompagner notre clientèle** pour toutes questions sur l’utilisation des véhicules et **apporter les solutions adaptées**
- Recueillir et transmettre les informations pour l’**amélioration de la qualité du service** (anomalies, entretien de véhicules, problèmes de stationnements, etc)
- **Conseiller les abonnées** sur les réservations, annulations et modifications de réservation

**Notre offre**:

- CDI temps plein 35h/semaine
- Salaire horaire brut : 13€ sur 13 mois Ticket Restaurant et Mutuelle
- Plage horaire de travail : _e_ntre 9h et 20h, disponible à travailler minimum 2 soirs et 1 jour le week-end
- 4 semaines de formation du lundi au vendredi de 9h30 à 16h
- Matériel informatique fourni

**Les tâches d’un agent de support**:

- **Accompagner notre clientèle** pour toutes questions sur l’utilisation des véhicules et **apporter les solutions adaptées**
- Recueillir et transmettre les informations pour l’**amélioration de la qualité du service** (anomalies, entretien de véhicules, problèmes de stationnements, etc)
- **Conseiller les abonnées** sur les réservations, annulations et modifications de réservation

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 13,00€ par heure

Avantages:

- Intéressement et participation

Horaires:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : Télétravail hybride (34000 Montpellier)


  • Agent Customer Support Mro

    il y a 2 semaines


    Montpellier, France Vallair Temps plein

    **Agent Customer Support MRO H/F**: **Rejoignez Vallair et devenez un acteur clé de l’aéronautique moderne !** **Vallair est un groupe international spécialisé dans l’aéronautique, engagé dans l’optimisation de la durée de vie et de la valeur des avions, moteurs et pièces détachées. Fondé en 2003, Vallair est un acteur reconnu pour ses...

  • Agent(E) de Sécurité

    il y a 1 semaine


    Montpellier, France Marvilla Parks Temps plein

    **Niché au creux des Cévennes, au cœur des gorges de la Cèze, le camping naturiste de la Genèse recherche dans un cadre idéal** **Tous les héros ne portent pas une cape ! Avec toi comme Agent(e) de sécurité, nos vacanciers n’auront nullement à craindre des actes malveillants ou autres troubles à l’ordre, et pourront profiter paisiblement de...


  • Montpellier, France Essence Coaching Group Temps plein

    Marketing Customer Support Agent – French Speaker Location: Lisbon, Portugal | On-site Employment Type: Full-time Languages: French + English Monthly salary: 1200 Euro gross Role Overview We are looking for an French-speaking Marketing Customer Support Agent to support advertisers on a digital advertising platform. This role focuses on paid campaign...

  • Agent Administratif

    il y a 15 heures


    Montpellier, France CPAM DE L'HERAULT Temps plein

    **Agent administratif - CDD**: - CDD - Montpellier - 1 818 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD87897 **CPAM DE L'HERAULT**: Travailler à l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour protéger la santé de plus de 60 millions d'assurés : AGIR...


  • Montpellier, France Réseau de Périnatalité Occitanie Temps plein

    L’Association **Réseau de Périnatalité Occitanie **(RPO) est une organisation mobilisant l’ensemble des professionnels de santé concernés par la **périnatalité** (public, privés, libéraux, des secteurs médical, médico-social et social) en Occitanie. Le Réseau de Périnatalité Occitanie recrute un(e) assistant(e) administratif(ve) support...


  • Montpellier, France Enexco Temps plein

    Enexco, leader dans le secteur du bâtiment, est spécialisé en acoustique, étanchéité à l'air et qualité de l’air. Avec des agences à Paris, Lyon, Marseille et Montpellier, notre mission est d’améliorer la qualité de vie pour tous. Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Assistant(e) Support Utilisateurs pour accompagner nos...


  • Montpellier, France Medin + Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons **un(e) Chargé(e) de Déploiement et Support Applicatif en CDI** temps plein pour intégrer notre équipe dynamique. Ce poste clé vous permettra d’assurer le bon fonctionnement de nos services et de répondre efficacement aux besoins de nos clients. **Vos missions principales**: - **Exploitation opérationnelle du...

  • Support Sav

    il y a 7 jours


    Montpellier, France DALKIA AIR SOLUTIONS Temps plein

    Dalkia Air Solutions, filiale de Dalkia spécialisée dans la production, le traitement et la distribution d’air comprimé, d’azote et d’air respirable propose des solutions fiables et adaptées aux environnements les plus complexes, dans une logique d’accompagnement et d’amélioration continue de la performance énergétique de ses...


  • Montpellier, France Assurance Mutuelle Des Motards Temps plein

    Entreprise: - Spécialiste de l’assurance du 2-3 roues à moteur, **l’Assurance Mutuelle Des Motards** (420 salariés, 36 Maisons Motardes en France) est reconnue sur son marché en tant que spécialiste et notamment pour sa qualité de service et son implication dans la pratique du 2 roues. Acteur de l’Economie sociale et fidèle à ses valeurs de...

  • Agent(E) de Location

    il y a 2 semaines


    Montpellier, France Office Municipal d'habitation de Montréal Temps plein

    **Agent(e) de location - milieux de vie** - Travailler au sein d’une équipe où vos préoccupations sont de rendre l’habitation attrayante, confortable et sécuritaire pour la clientèle, ça vous motive? _**L’Office municipal d’habitation de Montréal (OMHM)**_ _est à la recherche de vos talents pour participer à des projets où l’humain et vos...