Responsable de Comptes Accueil

il y a 5 jours

Bordeaux, France Groupe Armonia Temps plein

**À propos de nous**:
ARMONIA est le leader de l'harmonie dans les environnements de travail.

Avec une offre couvrant plus de 40 métiers de services, nous répondons aux besoins spécifiques de nos clients et de leurs visiteurs, dans des domaines aussi variés que l'Accueil, l'Event & Retail, les services de maintenance multi-technique, la Sécurité, les Solutions RH...

ARMONIA a réalisé en 2024 un chiffre d'affaires de plus de 400 millions d'Euros et rassemble près de 11 000 collaborateurs.

ARMONIA est une division du groupe familial français SOFINORD qui depuis plus de 50 ans vise l'excellence du service.

Rejoindre ARMONIA, c’est intégrer une entreprise résolument tournée vers la satisfaction de ses clients.

**Mission**:
Dans le cadre de notre activité de prestation de service d'accueil, nous recherchons un(e)** Responsable de Comptes**.

Rattaché(e) hiérarchiquement à notre Cheffe d'agence et en lien avec votre équipe, vos missions seront les suivantes:
Gestion d'un portefeuille client:

- Respecter les accords contractuels signés dans la mise en place et le suivi de la prestation
- Assurer les RDV sur sites auprès des clients lors du démarrage puis selon la fréquence définie
- Mettre en place des plans d’actions en vue d’assurer la satisfaction client

Management d’une équipe:

- Valider le recrutement des ressources affectées sur les sites clients
- Animer et superviser les équipes au quotidien
- Motiver et accompagner les équipes dans leur développement
- Réaliser les entretiens annuels et professionnels
- Gérer la partie disciplinaire

Gestion:

- Réaliser des devis, bons de commande
- Effectuer la facturation dans le respect des marges
- Mettre à jour le journal de bord
- Étudier les marges du portefeuille
- Gérer les plans de prévention
- Assurer l’analyse des risques sur sites

**Profil**:
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, de la relation client et de la négociation mais également pour vos capacités managériales et votre autonomie.

Vous disposez impérativement d'une première expérience managériale, idéalement dans le milieu du Facility Management ou de la prestation de service.

Vous souhaitez vous épanouir dans un poste où vous pourrez être force de proposition tout en intégrant une équipe très conviviale et dynamique

Permis B nécessaire

Poste à pourvoir en CDI à Bordeaux.

**Rémunération**
A partir de 33K€ brut annuel

**Un processus de recrutement rapide et efficace**:

- Entretien avec le service RH
- Entretien avec le Manager

**Télétravail**:
Chez Armonia, les salariés qui le souhaitent peuvent télétravailler 1 jour par semaine en accord avec leur manager.

**Nos plus**:
Au-delà de votre parcours professionnel, nous recherchons une personnalité Rejoindre les équipes Armonia, c’est participer à la croissance d’un groupe international, intégrer un groupe passionné, centré sur l’humain et sur l’innovation #ArmoniaLife.

Avec des locaux en plein cœur de Paris, nous offrons à tous nos collaborateurs des environnements de travail collaboratifs et sommes attentifs à l’équilibre de vie professionnelle.

La diversité est primordiale chez nous. Notre engagement Handicap est au cœur de notre politique RH.

  • Responsable de Site Accueil Passagers

    il y a 1 jour

    Bordeaux, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie PÉCRIAUX, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Poste City One Accueil recherche un(e) responsable de site accueil passager pour notre agence située sur Bordeaux. - Lieu : Bordeaux - Contrat : CDI 35h/semaine à partir du 2 décembre 2024 - Salaire : 1900 à 2100€...

  • Responsable de Service

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France CPAM DE LA GIRONDE Temps plein

    **Responsable de service - ACCUEIL**: - CDI - BORDEAUX - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD101013 **CPAM DE LA GIRONDE**: **Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public !** Depuis plus de 75 ans, l'Assurance Maladie qui est une branche de la Sécurité sociale...

  • Chargé D’accueil Office

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Poste City One Accueil recherche un(e) Chargé d'Accueil Office pour notre client situé sur Bordeaux. - Lieu : Bordeaux - Contrat : CDI 38h à partir du 18 août 2025 - Horaires : Lundi au Jeudi = 8h à 17h et Vendredi =...

  • Responsable de Comptes

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France HANDICALL Bordeaux Temps plein

    Vous souhaitez travailler en équipe sur des projets stimulants ? Vous souhaitez participer au développement d'une entreprise socialement responsable ? Alors, rejoignez-nous ! Handicall se positionne dans le top 5 des centres d'appels 100% Français. En 15 ans, nous avons développé 4 sites en France : Bordeaux (en 2004), Tours (en 2008), Chartres (en...

  • Responsable Grands Comptes – Développement

    il y a 11 heures

    Bordeaux, France Puteaux Temps plein

    Une PME leader sur son marché à Bordeaux recrute un Commercial Grands Comptes H/F. Vous serez responsable de la gestion d'un portefeuille clients, avec des missions variées : suivi des comptes, développement de l'activité régionale, et reporting avec un CRM. Si vous aimez la vente et voudriez vous investir sur le long terme, ce poste est fait pour...

  • Responsable Grands Comptes Hospitaliers

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Coloplast Temps plein

    **Lieu**: Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, FR Toulouse, Occitanie, FR **Famille de métiers**: Sales / ventes **Pays**: France Dans le cadre de son développement, Lilial recherche un Responsable Commercial Grands Comptes Hospitaliers (KAM) - Sud-Ouest H/F pour lui confier la gestion des relations commerciales avec les CHU, les groupements hospitaliers et...

  • Responsable Grands Comptes

    il y a 4 jours

    Bordeaux, France Sabena Technics Temps plein

    Découvrez les équipes de la société Sabena technics (3 500 employés - 20 sites), acteur indépendant majeur du secteur de la maintenance & des modifications aéronautiques (MRO). Vous rejoignez son site de Mérignac (33), principalement consacré aux activités de maintenance/modification aéronautiques et de maintien de navigabilité. Au sein de sa...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France CENTRE D'ANIMATION DE BORDEAUX Temps plein

    L’association Centres d’animation de Bordeaux - Cultivons le partage est une association loi 1901, d’animation socioculturelle, agréée jeunesse et éducation populaire, au cœur des quartiers de Bordeaux. L’association compte 11 centres d’animation à vocation sociale & culturelle en 2021, dont 10 sont agréés centres sociaux par la Caisse...

  • Responsable de Comptes Régionaux H/F

    il y a 6 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Securitas Technology Temps plein

    Dans un monde en pleine transformation, la Sécurité et la Sûreté des entreprises sont des enjeux stratégiques. Securitas Technology offre des solutions intégrées et connectées pour manager la sécurité. Nous concevons, installons, maintenons et télésurveillons des systèmes interopérables pour une sécurité connectée, simple et...

  • Responsable Grands Comptes – Développement Régional

    il y a 14 heures

    Bordeaux, France French Tex by UIT Temps plein

    Une entreprise de signalisation routière recrute un Commercial Grands Comptes pour développer un portefeuille clients en Nouvelle-Aquitaine. Vous serez responsable de la prospection, promotion de produits et négociation de contrats. Une expérience commerciale d'au moins 2 ans est requise. Ce poste demande autonomie, bonnes compétences relationnelles et...