Conseillers en Assistance Support Technique
il y a 5 jours
**Contexte du recrutement et définition de poste**:
Héloïse et Julie de la société Job Link à Nantes recrutent pour son client leader dans le domaine de la télésurveillance et de la téléassistance, offrant des solutions de sécurité à une clientèle majoritairement composée de particuliers.:
**4 Conseiller Clients Technique (h/f)**.
Intégration le lundi 19 mai 2025
Période de formation prévue
**_ Poste basé à Nantes Nord-Est, en Loire Atlantique._**
**Missions principales**:
- Analyser et traiter les demandes techniques des clients en fournissant des réponses adaptées et efficaces.- Appliquer les procédures internes définies pour résoudre les problèmes techniques de manière structurée et rigoureuse.- Proposer des axes d’amélioration des processus internes basés sur les retours clients et les observations terrain.- Assurer une communication claire et pédagogique, tant à l'écrit qu'à l'oral, avec les clients pour répondre à leurs questions et résoudre leurs problèmes techniques.
**Conditions de travail**:
- Rémunération : 2045 € brut mensuel pour les conseillers clients techniques, avec des primes d’intéressement, de participation, et de vacances.
- Télétravail possible 2 à 3 jours par semaine sous réserve d’autonomie validée par le manager.
- Horaires de travail : du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, et le samedi de 8h30 à 14h (un samedi travaillé toutes les 6 semaines).
- 35 heures hebdomadaires avec des plannings distribués 15 jours avant la période concernée et donnant une visibilité jusqu'à 6 à 8 semaines
- Avantages : Restaurant d’entreprise pris en charge à 50%, indemnités de mobilité douce ou de transport, tickets restaurant.
**Profil recherché**:
Nous recherchons un profil orienté client, capable d'établir des relations de confiance et de qualité.
Une capacité à prendre des initiatives tout en étant autonome est essentielle, ainsi qu'un esprit d'équipe et une attitude proactive.
La maîtrise des outils informatiques et téléphoniques est requise, ainsi que des compétences en communication écrite et orale.
Une expérience préalable dans un poste similaire, notamment dans l'assistance technique, serait un atout.
Enfin, une attitude curieuse, adaptable et exemplaire au quotidien est indispensable pour réussir dans ce rôle.
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Conseiller Support Technique Domotique – CDI à Nantes
il y a 1 semaine
Nantes, France IMA PROTECT Temps pleinUne entreprise spécialisée dans l’assistance technique, basée à Nantes, recherche un Conseiller support technique H/F en CDI. Vous intégrerez une équipe dynamique pour assistances téléphonique et par mail aux clients. Les missions incluent le diagnostic de problèmes techniques et le conseil sur l’utilisation des équipements de...
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Conseiller Client en Support Technique
il y a 6 heures
Nantes, France JOB LINK Temps plein**Contexte du recrutement et définition de poste**: Julie de la société Job Link à Nantes recrute pour son client: **3 Conseiller Clients en support technique (h/f)**. Intégration début mars 2026 - en CDI **_ Poste basé à Nantes Nord-Est, en Loire Atlantique._** **Missions principales**: - Assurer l'assistance des clients (par téléphone, mail,...
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Conseiller Support Technique H/F
il y a 4 heures
Nantes, France IMA Protect Temps pleinNous recherchons des Conseillers Client Technique F/H ! Au sein de notre plateau d'Assistance technique, vous intégrerez une équipe d'une trentaine de conseillers. Bonne humeur, cohésion et bienveillance vous accompagneront tout au long de votre parcours chez IMA PROTECT. Vos missions : Assurer l'assistance de nos clients (par téléphone, mail, prise en...
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IMA PROTECT
il y a 1 semaine
Nantes, France IMA PROTECT Temps pleinIMA PROTECT - Conseiller support technique H/F Référence IMAP-20260801-4190 Entité IMA PROTECT Salaires 2065 brut mensuel Description du poste Nous recherchons des Conseillers Client Technique F/H. Au sein de notre plateau d'Assistance technique, vous intégrerez une équipe d’une trentaine de conseillers. Bonne humeur, cohésion et bienveillance vous...
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Conseillers en Support Technique
il y a 6 heures
Nantes, France JOB LINK Temps plein**Contexte du recrutement et définition de poste**: Héloïse et Julie de la société Job Link à Nantes recrutent pour son client leader dans le domaine de la télésurveillance et de la téléassistance, offrant des solutions de sécurité à une clientèle majoritairement composée de particuliers.: **4 Conseiller Clients Technique...
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Chargé D'assistance
il y a 5 jours
Nantes, France Talysio Temps pleinTALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 Chargé d'assistance H/F. **Rôles & Responsabilités**: Nous sommes à la recherche d'un(e) chargé(e) d'assistance, pour le compte de notre client. Vos missions...
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Chargé D'assistance
il y a 2 semaines
Nantes, France Talysio Temps pleinTALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 Chargé d'assistance H/F. **Rôles & Responsabilités**: Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons pour le compte de notre client des chargé(e)s...
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Téléconseiller Assistance Technique en Domotique
il y a 6 jours
Nantes, France Groupe PIMENT Temps plein**Présentation de la société**: Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées, PIMENT, au savoir-faire reconnu dans l’aéronautique et OPTIMA, cabinet de recrutement multi-sectoriel, vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI et freelance dans de nombreux secteurs...
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Analyste Support Fonctionnel Et Technique
il y a 1 semaine
Nantes, France GESER BEST Temps pleinEn binôme avec le chef de projet / responsable applicatif, réaliser les actions de maintenance correctives, préventives et évolutives de la solution informatique en production: - Validation des besoins Métiers avant de les transmettre aux développeurs - Participation à la stratégie de test, tests des livraisons des développeurs et assistance des...
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Conseiller Assistance Respiratoire
il y a 1 semaine
Nantes, France Linking Talents Temps pleinNous recherchons pour l’un de nos partenaires, une entreprise spécialisé dans les soins à domicile, un Conseiller Assistance Respiratoire H/F en CDI, situé proche d’Orvault (44). Présentation du poste En tant que Conseiller Assistance Respiratoire H/F, vos missions sont les suivantes: Installer les dispositifs médicaux à domicile, Gérer notre...