Téléconseiller Assistance Technique en Domotique

il y a 5 jours

Nantes, France Groupe PIMENT Temps plein

**Présentation de la société**:
Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées, PIMENT, au savoir-faire reconnu dans l’aéronautique et OPTIMA, cabinet de recrutement multi-sectoriel, vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI et freelance dans de nombreux secteurs d’activité.

Nous apportons une vision et des méthodes de recrutement centrées sur les qualités humaines.
Pour cela, nous proposons à nos clients des solutions de recrutement sur-mesure.

Notre mission : trouver l’entreprise qui correspond à vos attentes et inversement

**Description**:
Nous recherchons pour le compte de notre client spécialiste dans le domaine de la télésurveillance**:un téléconseiller assistance technique H/F**

**Vos missions**:

- Assurer une assistance technique auprès des clients (par téléphone, mail, prise en main à distance...)
- Analyser et diagnostiquer les problèmes techniques jusqu'à réaliser la maintenance à distance ou organiser l'intervention d'un technicien.
- Contrôler et valider la conformité de nos installations et des interventions sur site grâce à des logiciels dédiés.
- Conseiller, rassurer et guider nos clients par téléphone dans l'utilisation du matériel de télésurveillance.

**Profil Attendu**:
**Votre profil**:

- Dans l'idéal, vous justifiez d'une première expérience professionnelle en assistance technique à distance ou en installation / maintenance d'équipement électronique / électrotechnique.
- Les nouvelles **technologies**, la **domotique**ou tout ce qui touche à la **technicité**produit vous intéressent.
- A l'aise avec les raisonnements logiques et techniques
- Vous savez être patient et empathique et faites preuve d'un certain sens de la pédagogie.

**Informations complémentaires**:
Poste sédentaire.

Formation de 6 semaines à la prise de poste, puis formation continue.
35h/ semaine.
Planning horaires établi pour 6 à 8 semaines, au minimum 15 jours avant.
Amplitude horaires:

- du lundi au vendredi : 8h30 - 20h00
- le samedi: 8h30 - 16h00 (1 samedi sur 4 travaillé)

**✨ Avantages**:

- Prime intéressement / participation (correspond à un 13e mois)
- Prime vacances (environ 200€ au mois de juin)
- Restaurant d'entreprise sur site (prise en charge à 50% du repas par l'entreprise),
- Télétravail possible à raison de 1 à 3j/semaine (au bout de 6 mois d'ancienneté minimum)
- Indemnité de transport,
- Salle de sport

  • Responsable Technique

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Ultra Secure France Temps plein

    **# L'entreprise** **Le groupe Ultra Secure conçoit et distribue des produits uniques sur le marché de la sécurité des lieux et des personnes (alarmes, interphones, dispositifs SOS, caméras, etc.).** Créé en 2003, nous distribuons, **depuis nos entrepôts en France (La Chevrolière) et en Grande-Bretagne (Northampton)**, partout dans le monde, via...

  • Conseiller Technique Client — Télésurveillance

    il y a 6 jours

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    Une entreprise leader en assistance recherche un Conseiller Client Technique à Nantes. Vous serez chargé d'assurer l'assistance à distance pour des problématiques techniques liées aux systèmes de télésurveillance. Une formation complète est prévue pour les nouvelles recrues. Le poste est en CDI avec un salaire de 2 085 € brut mensuel et offre...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 7 jours

    Nantes, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    **Contexte du poste**: Vous intégrerez une équipe en charge d’assurer sur un périmètre dédié un support et une assistance technique auprès de nos clients (points de vente et consommateurs du Groupement) en leur apportant les conseils et solutions personnalisées adaptés à leurs situations. En tant que Téléconseiller, vous serez rattaché au...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 jours

    Nantes, France Centre Technique Bâtiment France Temps plein

    Et si vous rejoigniez une équipe dynamique, soudée et ayant pour volonté de faire évoluer chacun de ses collaborateurs ? CTBF est là pour permettre à chacun de mieux consommer. Les énergies fossiles d’aujourd’hui tarissent ! Afin d’aider les consommateurs à faire progresser les énergies du quotidien, C.T.B.F souhaite faire connaitre aux plus...

  • Chargé D'assistance

    il y a 1 semaine

    Nantes, France MUTUAIDE Temps plein

    Savez-vous ce qui donne du **sens à vos actions** ? Pour le groupe Groupama, c’est de **permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.** - Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. **Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance...

  • Conseiller Support Technique Domotique – CDI à Nantes

    il y a 1 semaine

    Nantes, France IMA PROTECT Temps plein

    Une entreprise spécialisée dans l’assistance technique, basée à Nantes, recherche un Conseiller support technique H/F en CDI. Vous intégrerez une équipe dynamique pour assistances téléphonique et par mail aux clients. Les missions incluent le diagnostic de problèmes techniques et le conseil sur l’utilisation des équipements de...

  • Téléconseiller(ère) en Recouvrement

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Pôle Emploi Temps plein

    Intégré(e) au sein d'une équipe de négociateurs, votre objectif est de trouver la solution à chaque dossier de votre portefeuille. Vos principales missions sont: - contacter par téléphone votre client - comprendre et analyser sa situation - négocier la meilleure solution - respecter le cadre réglementaire Nous recherchons avant tout des...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Talysio Temps plein

    TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 Téléconseiller H/F. **Rôles & Responsabilités**: Nous sommes à la recherche de téléconseiller(e)s dans le cadre d'un accroissement d'activité, pour le compte...

  • Conseiller Client Technique H/F

    il y a 1 semaine

    Nantes, France IMA Protect Temps plein

    Nous recherchons des Conseillers Client Technique F/H ! Au sein de notre plateau d'Assistance technique, vous intégrerez une équipe d'une trentaine de conseillers. Bonne humeur, cohésion et bienveillance vous accompagneront tout au long de votre parcours chez IMA PROTECT. Vos missions : Assurer l'assistance de nos clients (par téléphone, mail, prise en...

  • Chargé D'assistance

    il y a 1 semaine

    Nantes, France MUTUAIDE Temps plein

    **Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et l’assurance affinitaire.** Savez-vous ce qui donne du **sens à vos actions** ? Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de **construire leur vie en confiance**. - Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons...