Responsable Opérationnel de Comptes
il y a 5 jours
Vous connaissez Bouygues Telecom ? Forcément. Mais connaissez-vous Bouygues
Telecom Entreprises (BTE) ? 1 100 collaborateurs accompagnent plus de 60 000 sociétés dans leur transformation digitale au quotidien. Bouygues Télécom Entreprises commercialise des solutions de téléphonie mobile, téléphonie fixe (communications unifiées, Trunk Sip), accès internet, réseaux d'entreprise (WAN, SDWAN, SDLAN ) auprès de sociétés de PME jusqu'aux Grands Groupes du CAC 40.
Valérie, Responsable de l'équipe ROC ETI au sein de la Direction des Services de BTE, recrute actuellement un Responsable Opérationnel de comptes.
Le Responsable Opérationnel de Comptes accompagne nos clients « Entreprises » dans le pilotage de leurs contrats Telecom (Fixe, Mobile, Intégration, Cloud,).
Ses principales missions ?
- Etre l'interlocuteur privilégié du client post-déploiement en assurant un rôle de facilitateur et de chef d’orchestre auprès des différentes équipes ;
- Accompagner le client en exploitation avec notamment l'animation des Comités d'Exploitation (COMEX) et la présentation au client des tableaux de bord complets et personnalisables ;
- Garantir le respect des engagements contractuels de performance de service et
identifier les optimisations envisageables grâce à une analyse approfondie des KPIs et
des rapports d’analyse ;
- Conseiller et proposer des solutions innovantes afin d’améliorer la satisfaction des
clients et identifier de nouvelles opportunités liées à leurs digitalisations ;
- Participer à des chantiers transverses d’amélioration continue du métier de ROC,
des outils et process de l'entreprise.
**Détail du profil**:
Vous avez une formation Bac+5, commerciale ou technique (école d'ingénieur) et 5 ans d'expérience professionnelle acquise dans le secteur des Télécommunications ou de l'IT.
Votre aisance relationnelle vous permet d'avoir une fluidité dans les échanges à l'oral
comme à l'écrit.
Vous appréciez travailler en autonomie, et avez à cœur la satisfaction client. Vous êtes à l'écoute et faites preuve d'agilité dans votre quotidien professionnel.
Alors n'hésitez plus, postulez et rejoignez l'équipe de Valérie dans une Direction en
pleine évolution
**Contrat**:
CDI
**Temps de travail**:
Temps complet
**Localisation du poste**:
**Ville**:
6 PLACE ABEL GANCE 92100 BOULOGNE-BILLANCOURT
-
Manager Responsables Opérationnels de Comptes
il y a 1 semaine
Boulogne-Billancourt, France Bouygues Telecom Temps pleinBouygues Telecom recrute son futur** Manager Responsable Opérationnel de Comptes** au sein de la **Direction des Services Bouygues Télécom Entreprises**. **Bouygues Telecom Entreprises**, c’est 1 **200 collaborateurs accompagnent plus de 60 000 sociétés dans leur transformation digitale** au quotidien. Nous commercialisons des **solutions de...
-
Responsable Operationnel Grands Comptes Nationaux
il y a 1 semaine
Boulogne-Billancourt, France Rentokil Temps plein**Votre rôle,** **Au sein de la Direction Commerciale Grands Comptes Nationaux à Boulogne Billancourt, en collaboration avec la Responsable Grands Comptes, v**ous travaillerez en binôme avec un ou plusieurs Chargé d'Affaires Grands Comptes nationaux.** Dans le cadre de vos objectifs vous développerez le chiffre d'affaires, les ventes de services...
-
Responsable Operationnel Grands Comptes Nationaux
il y a 1 semaine
Boulogne-Billancourt, France Initial Temps plein**Company Description** **_ Découvrez un univers professionnel étonnant !_** Depuis 1923, **Initial Textile**, **acteur majeur de la blanchisserie industrielle**, accompagne les sociétés qui souhaitent externaliser le nettoyage de leurs vêtements et linge professionnels. Plus **de 50 000** clients de l’industrie, de l’hôtellerie-restauration,...
-
Responsable Operationnel Grands Comptes Nationaux
il y a 1 semaine
Boulogne-Billancourt, France Rentokil Temps plein**Rattachée à la Division Initial Textile & Hygiène, à Boulogne Billancourt** Le Directeur Commercial Grands Comptes Nationaux**sera votre responsable hiérarchique direct. **Votre rôle,** **Vous travaillerez en binôme avec un ou plusieurs Chargé d'Affaires Grands Comptes nationaux.** **Dans le cadre de vos objectifs vous développerez le chiffre...
-
Responsable Operationnel Grands Comptes Nationaux
il y a 1 semaine
Boulogne-Billancourt, France Rentokil Initial Temps plein**Description de l'entreprise** **_ Découvrez un univers professionnel étonnant !_** Depuis 1923, **Initial Textile**, **acteur majeur de la blanchisserie industrielle**, accompagne les sociétés qui souhaitent externaliser le nettoyage de leurs vêtements et linge professionnels. Plus **de 50 000** clients de l’industrie, de...
-
Responsable Projet Intégrations Opérationnelles H
il y a 3 jours
Boulogne-Billancourt, France RATP Cap île-de-France Temps pleinNous sommes RATP Cap Île-de-France, filiale du groupe RATP créée en 2021 dans le cadre de l'ouverture à la concurrence des transports franciliens. Nous opérons des réseaux de transport public pour le compte d'Île-de-France Mobilités. Notre expertise s'étend à tous les modes de transport collectif - bus, tramway, ferroviaire, transport à la demande...
-
Responsable régional des comptes F/H
il y a 3 semaines
Boulogne-Billancourt, France Circles France Temps pleinCircles France, structure agile et en croissance, filiale du groupe Sodexo, est un acteur majeur des services aux salariés en France et à l'étranger.Dans un environnement où l’expérience employé et la qualité de vie sont au cœur des attentes, notre mission est d’enrichir la marque employeur de nos clients grandes et moyennes entreprises,...
-
Responsable Planification Opérationnelle
il y a 7 jours
Boulogne-Billancourt, France Sodexo Temps pleinInformations générales RESPONSABLE PLANIFICATION OPÉRATIONNELLE H/F - Sodexo Live ! est l'un des segments stratégiques du groupe Sodexo. Ce segment assure en France et dans le monde une importante activité de gestion de sites de prestige, culturels et sportifs, et de grands événements. - Depuis plus de 30 ans, les Internationaux de France de Tennis...
-
Responsable Opérationnel Et Qualité Des Actions
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France Acoform Temps plein**ACOFORM** est un organisme de formation spécialisé dans la formation des demandeurs d'emploi, des primo-arrivants et des jeunes de moins de 25 ans. Notre équipe pédagogique s'engage à créer un environnement d'apprentissage à la fois stimulant et professionnel pour assurer la transmission de savoirs et des compétences afin d’accompagner tous les...
-
Responsable de Comptes
il y a 4 jours
Boulogne-Billancourt, France Cegedim Business Services Temps pleinCDI- Temps plein- Au moins 2 ans d'expérience- Maitrise, IEP, IUP, Bac+4- Informatique / Systèmes d’information **Mission**: **A propos de Cegedim**: Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels...