Manager Responsables Opérationnels de Comptes

il y a 1 semaine

BoulogneBillancourt, France Bouygues Telecom Temps plein

Bouygues Telecom recrute son futur** Manager Responsable Opérationnel de Comptes** au sein de la **Direction des Services Bouygues Télécom Entreprises**.

**Bouygues Telecom Entreprises**, c’est 1 **200 collaborateurs accompagnent plus de 60 000 sociétés dans leur transformation digitale** au quotidien. Nous commercialisons des **solutions de téléphonie mobile**, **téléphonie fixe** (communications unifiées, Trunk Sip), **accès internet**, **réseaux d'entreprise** (WAN, SD WAN ) auprès de sociétés **de la PME jusqu'aux Grands Groupes du CAC 40**.

Vous **encadrerez une équipe** dont l’objectif est d'**accompagner les contrats de nos clients Grands Comptes** sur les services Télécoms (fixe, mobile) qu'ils ont souscrits. Les ROC (Responsables Opérationnels de Comptes) constituent **les ambassadeurs de nos clients**.

Ils **animent de manière régulière des comités d'exploitation et pilotent**, avec un devoir de conseil, les principaux **indicateurs opérationnels et financiers des services** proposés par BTE.

Vos missions seront les suivantes:

- Assurer l’interface entre votre équipe et les Clients Internes et Externes de BTE ,
- Garantir le respect des engagements contractuels de performance de service et identifier les optimisations envisageables grâce à une analyse approfondie des KPIs et des rapports d’analyse,
- Garantir l’équilibrage des différents portefeuilles de votre équipe,
- S’assurer de la satisfaction client pour identifier les futures opportunités commerciales,
- Participer à des chantiers transverses d’amélioration continue du métier de ROC, des outils et process de l'entreprise.

**Détail du profil**:
**Ce poste est fait pour vous si**:
De formation **Bac +5 type Ecole de Commerce, d'Ingénieur ou Université** avec un **minimum de 10 ans d'expérience professionnelle idéalement dans le secteur des Télécoms avec de l’encadrement d’au moins 5 collaborateurs** et vous avez une **appétence pour les produits et services Telecoms / Intégration**.

Votre **aisance relationnelle** vous permet d'avoir une **fluidité dans les échanges** **à l'oral comme à l'écrit**. Vous appréciez travailler en **autonomie**, et avez à cœur la** satisfaction client**. Vous **êtes à l'écoute** et **faites preuve d'agilité** dans votre quotidien professionnel.

**Vous hésitez encore ? Voici quelques éléments concernant votre futur environnement de travail **

Vous serez immergé dans le cadre de travail de l'Atrium, qui réunit l'ensemble des métiers. Votre prise de poste et votre intégration seront facilitées par une culture de bonne intelligence collective et par, notre collaboratrice.

**Les modalités de votre future rémunération**:
Selon expérience, rémunération fixe annuelle brute sur 13,1 mois + participation/intéressement + PEE et PERCOL abondés + avantages CE + télétravail régulier (2j/semaine).

**Contrat**:
CDI

**Temps de travail**:
Temps complet

**Localisation du poste**:
**Ville**:
6 PLACE ABEL GANCE 92100 BOULOGNE-BILLANCOURT

  • Responsable Opérationnel de Comptes

    il y a 6 jours

    Boulogne-Billancourt, France Bouygues Telecom Temps plein

    Vous connaissez Bouygues Telecom ? Forcément. Mais connaissez-vous Bouygues Telecom Entreprises (BTE) ? 1 100 collaborateurs accompagnent plus de 60 000 sociétés dans leur transformation digitale au quotidien. Bouygues Télécom Entreprises commercialise des solutions de téléphonie mobile, téléphonie fixe (communications unifiées, Trunk Sip), accès...

  • Responsable Operationnel Grands Comptes Nationaux

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, France Rentokil Temps plein

    **Votre rôle,** **Au sein de la Direction Commerciale Grands Comptes Nationaux à Boulogne Billancourt, en collaboration avec la Responsable Grands Comptes, v**ous travaillerez en binôme avec un ou plusieurs Chargé d'Affaires Grands Comptes nationaux.** Dans le cadre de vos objectifs vous développerez le chiffre d'affaires, les ventes de services...

  • Responsable Operationnel Grands Comptes Nationaux

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, France Initial Temps plein

    **Company Description** **_ Découvrez un univers professionnel étonnant !_** Depuis 1923, **Initial Textile**, **acteur majeur de la blanchisserie industrielle**, accompagne les sociétés qui souhaitent externaliser le nettoyage de leurs vêtements et linge professionnels. Plus **de 50 000** clients de l’industrie, de l’hôtellerie-restauration,...

  • Responsable Operationnel Grands Comptes Nationaux

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, France Rentokil Temps plein

    **Rattachée à la Division Initial Textile & Hygiène, à Boulogne Billancourt** Le Directeur Commercial Grands Comptes Nationaux**sera votre responsable hiérarchique direct. **Votre rôle,** **Vous travaillerez en binôme avec un ou plusieurs Chargé d'Affaires Grands Comptes nationaux.** **Dans le cadre de vos objectifs vous développerez le chiffre...

  • Responsable Operationnel Grands Comptes Nationaux

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, France Rentokil Initial Temps plein

    **Description de l'entreprise** **_ Découvrez un univers professionnel étonnant !_** Depuis 1923, **Initial Textile**, **acteur majeur de la blanchisserie industrielle**, accompagne les sociétés qui souhaitent externaliser le nettoyage de leurs vêtements et linge professionnels. Plus **de 50 000** clients de l’industrie, de...

  • Delivery Manager

    il y a 2 jours

    Boulogne-Billancourt, France HELPLINE Temps plein

    **Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?** Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (181M€ de chiffre d'affaires en 2021)...

  • Responsable régional des comptes F/H

    il y a 3 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Circles France Temps plein

    Circles France, structure agile et en croissance, filiale du groupe Sodexo, est un acteur majeur des services aux salariés en France et à l'étranger.Dans un environnement où l’expérience employé et la qualité de vie sont au cœur des attentes, notre mission est d’enrichir la marque employeur de nos clients grandes et moyennes entreprises,...

  • Responsable Planification Opérationnelle

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, France Sodexo Temps plein

    Informations générales RESPONSABLE PLANIFICATION OPÉRATIONNELLE H/F - Sodexo Live ! est l'un des segments stratégiques du groupe Sodexo. Ce segment assure en France et dans le monde une importante activité de gestion de sites de prestige, culturels et sportifs, et de grands événements. - Depuis plus de 30 ans, les Internationaux de France de Tennis...

  • Responsable Projet Intégrations Opérationnelles H

    il y a 4 jours

    Boulogne-Billancourt, France RATP Cap île-de-France Temps plein

    Nous sommes RATP Cap Île-de-France, filiale du groupe RATP créée en 2021 dans le cadre de l'ouverture à la concurrence des transports franciliens. Nous opérons des réseaux de transport public pour le compte d'Île-de-France Mobilités. Notre expertise s'étend à tous les modes de transport collectif - bus, tramway, ferroviaire, transport à la demande...

  • Responsable Facturation

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France MY FREELANCE MANAGER Temps plein

    My Freelance Manager est une solution de mise en relation entre entreprises et Freelances ou salariés de tous horizons ! Nous recherchons un Responsable Facturation (H/F) pour compléter l'équipe d'un de nos clients spécialisés dans le domaine de la formation pour adultes. --------------------------------- - CDD d'un mois renouvelable et CDI possible Du...