Alternance - Responsable Service Clients (H/F)

il y a 5 jours

Le Havre, France Bricoman Temps plein

**Profil principal**:

- SERVICES CLIENTS - RESPONSABLE SERVICE CLIENTS

**Intitulé du poste**:

- ALTERNANCE - Responsable Service Clients H/F

**Contrat**:

- APPRENTI

**Statut du poste**:

- Employé(e)

**Temps de travail**:

- Temps complet

**Description de la mission**:

- Chez Bricoman, l'alternance est une chance que nous saisissons à chaque rentrée, pour accueillir nos collaborateurs de demain.
Rejoindre nos équipes, de passionné.e.s et d'expert.e.s, va te permettre de vivre une expérience professionnelle et humaine forte. A nos côtés, développe tes compétences sur le terrain et affirme ton utilité en épaulant les professionnels du bâtiment.
Si tu prépares un Bachelor, une Licence et que tu es à la recherche d'une alternance pour la rentrée prochaine : Rejoins notre magasin pour un contrat d'apprentissage
Notre objectif : T'accompagner pendant ton alternance vers le métier de Responsable Service Clients
Ta mission:

- Relais du Manager Service Clients sur le terrain, tu accompagnes les hôte(sses) Service Clients dans leur mission (relation et fidélisation clients, encaissement, respect des procédures)
- A l'écoute de nos clients, tu veilles à leur satisfaction par un accueil de qualité, par une proposition de services adaptée à leur besoin et un passage en caisse rapide et efficace.
- Tu es garant(e) d'un encaissement fiable et du respect des procédures.
- Tu assures l'herméticité de la ligne de caisses.

**Profil**:

- Animé.e par un fort esprit de service, tu es reconnu.e pour la qualité de ton sens du relationnel.
Organisé.e et fiable, tu sais également faire preuve de réactivité.
En tant qu'alternant.e, tu bénéficies de tous les avantages de l'entreprise : Rémunération sur 13 mois, intéressement trimestriel, participation aux bénéfices, actionnariat, tickets restaurant, mutuelle et téléphone professionnel double sim.
Qui sommes-nous ?
BRICOMAN c'est plus de 2300 collaborateurs et près de 40 points de vente, Nous sommes au service des professionnels de l'habitat qui ont des projets pour leurs clients habitants. Nous proposons matériaux, matériel, outillage pro, services et conseils.
BRICOMAN est aujourd'hui un acteur majeur dans la distribution professionnelle de matériaux de construction en France,
BRICOMAN est l'enseigne pro du groupe ADEO (Leroy Merlin, Weldom, Zodio, etc...), 3ème acteur mondial sur le marché de l'habitat
BRICOMAN c'est tout cela et bien plus encore.
Alors si tu veux être UTILE AUX PROS et vivre pleinement ta PASSION DU BATIMENT,
rejoins l'équipe

Localisation du poste

**Localisation du poste**:

- France, NORMANDIE, Le Havre

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    **Groupe Alternance Le Havre** fait partie d’un réseau national de plus de **70 centres de formation spécialisés** dans les diplômes du commerce et de la gestion d’entreprise. Implanté depuis près de **2 ans en Seine-Maritime**, notre centre continue de se développer et nous recherchons un _**Responsable de centre de formation**_ prêt à relever...

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    Description de l'entreprise Etes-vous un(e) animateur(trice) fédérateur d'équipe pour atteindre les meilleurs résultats avec elle ? Etes-vous un leader inspirant ? Trouvez votre place dans un environnement en rapide évolution où vous interagissez à la fois avec les clients et les équipes, et où vous mettez quotidiennement votre sens des affaires...