Assistant(E) Service Client

il y a 7 jours

BoulogneBillancourt, France General Mills Temps plein

Description du poste:
Dans une culture d’entreprise unique qui valorise l'apprentissage, le collectif et l'appartenance, rejoindre General Mills, c’est rejoindre un groupe qui s’engage à:

- Privilégier un approvisionnement local dans notre quête d’exigence de qualité de nos produits
- Réduire son impact environnemental
- Soutenir nos communautés locales, notamment en proposant à nos collaborateurs des actions de bénévolat

3 piliers qui nous tiennent à cœur

Nous cherchons des personnes qui partagent notre passion, notre ambition et qui veulent construire l'avenir ensemble dans l’objectif de devenir le leader incontesté de l’agroalimentaire mondial.

Compétences en baby-foot requises, sens de l’humour obligatoire et appétence pour les glaces gratuites appréciée

**Vos missions**:
Rattaché(e) au Responsable Service Clients, vous êtes le garant de la relation client sur ton périmètre clients pour toutes les catégories : l’ambiant (Old El Paso, Géant Vert et Nature Valley) et le surgelé (Häagen-Dazs).

Vous assurez le support aux clients de la prise de commande, suivi de la livraison jusqu’à la facturation.

Vous assurez également la communication externe avec nos clients en partenariat avec l’équipe commerciale.

Vos responsabilités:
1/ Réception et suivi de la commande client, communication client
- Traitement des commandes dans SAP
- Assurer l’exécution de nos CGV dont l’atteinte des minimums de commande par les clients
- Vérification des tarifs et remises promotionnelles/gestion des gratuités
- Vérifier les consignes d’expédition et les communiquer aux prestataires logistiques
- Valider la date de livraison
- Création des Bons de Livraison
- Envoi vers le prestataire logistique de la commande, suivi de sa livraison et litiges quantités
- Communication vers le client ou en interne, en incluant les ruptures quotidiennes

2/ Litiges prix: Effectuer la facturation en vérifiant les prix avant facturation, ajustement éventuel des prix et responsable de la contestation auprès des clients le cas échéant

3/ Participer à l’optimisation des objectifs Supply Chain: taux de service, DDF (dégagement, destruction, casse) et évitement des pénalités

**Vos atouts pour réussir**:

- Maîtrise de SAP et du pack office (Outlook et Excel)
- Rigueur
- Organisation
- Bon relationnel (beaucoup d'interlocuteurs externes et internes)
- Gestion du stress
- Autonomie et esprit d'équipe

Vous vous reconnaissez ? Nous sommes faits pour nous rencontrer

MakingFoodPeopleLoves #HungryForWhat'sNext #Accelerate

genmillsSP

  • Assistant Service Client

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, France FED Supply Temps plein

    **FED SUPPLY cabinet de recrutement spécialisé dans le recrutement des métiers de la supply chain, recherche pour un client spécialisé dans l'industrie agroalimentaire, un assistant service client H/F.** **Votre fonction**: Vous serez sous la responsabilité du Responsable du service client et vos missions seront les suivantes: - Saisir et gérer les...

  • Assistant(e) Commercial(e) et Service Clients

    il y a 7 jours

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Alvadiem Temps plein

    Rattaché(e) à laResponsable du Service Clients, vous êtes au cœur de la relation client,interface entre les clients (BtoB, BtoC, professionnels de santé)et les équipes internes (commerciaux, marketing, logistique)Votre mission :assurer une expérience client fluide, réactive et bienveillante, tout en soutenant l'activité commerciale au...

  • Assistant Relation Clients Et Administration Des Ventes

    il y a 1 jour

    Boulogne-Billancourt, France SUNNYSMOKER PULP Temps plein

    **À propos du poste** Pour optimiser notre service relation clients, nous recherchons un assistant ou une assistante en administration des ventes afin de renforcer notre équipe administration des ventes composée actuellement de 2 personnes. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des relations avec nos clients et contribuerez à l'efficacité de notre...

  • Chargé(E) D'accueil Et Assistant(E) Des Services

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France ma petite agence Temps plein

    **Description du poste** CHARGÉ(E) D’ACCUEIL ET ASSISTANT(E) DES SERVICES GENERAUX en CDI TEMPS PLEIN 35h de 9h30 à 17h30, du lundi au vendredi Issy-les-Moulineaux, accessible en tramway et métro (Ligne 8 etc.) Démarrage : Immédiat Secteur: Société Haut de gamme, Internationale Missions principales: Formation complète prévue sur le poste en...

  • Chargé(e) Service Client et Formation

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France APRIUM PHARMACIE Temps plein

    1ère enseigne de pharmaciens indépendants, créée en 2006 parHealthy Group,Aprium Pharmacie est aujourd'hui l'acteur n°1 de la pharmacieavec plus de 500 adhérents répartis sur l'ensemble du territoire national, soit 1.8md de chiffre d'affaires sous enseigne en 2024.Ses adhérents sont unis autour d'un engagement simple : se concentrer sur l'écoute des...

  • Assistant(E)

    il y a 1 jour

    Boulogne-Billancourt, France EURETUDES Temps plein

    Euretudes agence de recrutement et d'intérim recrute pour l'un de ses clients un(e) assistant(e), vos missions: - DGD - Demande d'agrément - Ordre de services - PPSPS - Suivi financier de chantier Vous avez une réelle expérience et appétence pour les chiffres, poste à pourvoir au plus tôt. Type d'emploi : CDI Salaire : 35 000,00€ à...

  • Stage- Assistant(E) Chargé(E) Assurance Qualité Et Réclamations Clients

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France NUXE Temps plein

    Stage, 5-6 mois - Temps plein - Moins de 2 ans d’expérience - Master, Bac+5 - Assistant Chargé Qualité Publiée le 06/11/2025 Publiée le 06/11/2025 **Mission**: En quelques décennies, la marque NUXE a su séduire des millions de femmes à travers le monde avec ses soins alliant Nature, Excellence et Emotion, pour devenir aujourd’hui un des...

  • Apprenti(e) Service Client

    il y a 3 jours

    Boulogne-Billancourt, France CFA ALTERN EMPLOI Valenciennes Temps plein

    Une entreprise en alternance dans le service client recherche un(e) alternant(e) pour organiser le travail et traiter les demandes des clients. Le poste est ouvert aux débutants et nécessite un niveau Bac+2 ou Master dans les domaines du commerce, marketing ou communication. La participation à des initiatives pour fidéliser la clientèle est essentielle....

  • Assistant(e) d'accueil et de secrétariat

    il y a 5 jours

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Crous de Versailles   Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /02/2026 Localisation Versailles Intitulé long de l'offre Assistant(e) d'accueil et de secrétariat - H/F - Crous de Versailles Date limite de...

  • Assistant(E) de Direction

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Groupe Amaury Temps plein

    Les activités du Groupe Amaury sont centrées sur le sport au travers de son pôle média représenté principalement par sa **filiale L’Equipe** qui traite de l’information sportive sur chacun de ses supports et du **pôle A.S.O.** dont la mission est l’organisation d’évènements sportifs. Amaury Services a vocation à apporter son expertise sur...