Responsable Service Clientèle
il y a 2 semaines
Nous recrutons pour un leader du prêt a porter son responsable du service client.
Vos missions:
Gestion du centre d'appel
Vous managerez au quotidien l’activité du service et vous serez le garant de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients comme de celles de vos collaborateurs.
Vous mettrez en place les missions, piloterez les activités et serez une force de proposition permanente pour améliorer les process et les performances commerciales de chacun
Elaboration de la stratégie relation clientèle et des plans d’actions
Gestion des indicateurs de performance du service
Coordination de l’activité des équipes
Votre profil:
Vous avez une expérience similaire en gestion d’équipe au sein d’un service client
Vous avez des capacités managériales
Vous avez une bonne connaissance du Pack Office dont Excel
Vous avez un bon niveau d'anglais
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Lieu du poste : En présentiel
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Superviseur Du Service à La Clientèle
il y a 2 semaines
Grenoble, France Corin Group Temps pleinCorin recherche un superviseur du service client pour superviser l'équipe française du service client grâce à un engagement client interne et externe efficace et transparent. Le superviseur du service client est responsable du processus de gestion des commandes, offrant une visibilité sur les performances opérationnelles grâce à des mesures de...
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Responsable de clientèle
il y a 6 jours
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France AXA Temps pleinChez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. C'est pour cette raison que nous menons une politique RH engagée qui favorise la diversité, qui préserve l'équilibre vie privée-vie professionnelle et accélère le développement des compétences et des...
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Responsable de clientèle
il y a 6 jours
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France AXA en France Temps pleinVotre rôle et vos missionsFibre commerciale , exigence et goût du challenge sont des mots qui vous parlent ? L'empathie fait partie de vos principales qualités ? Vous souhaitez exercer un métier salarié tout en bénéficiant d'une grande autonomie ? Venez le faire avec nous Devenir Responsable de clientèle, c'est contribuer chaque jour à une mission...
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Conseiller Clientèle Service Relation Client H/F
il y a 16 heures
Grenoble, France ALPES ISERE HABITAT Temps pleinMissions : Rattaché/e au Responsable du service Relation Clientèle (f/h), vous assurez la relation clientèle auprès des locataires. Activités principales : · Vous assurez le traitement multicanal des sollicitations clients de l'ensemble du territoire dans le domaine de la gestion locative et des contrats de maintenance (téléphone, mail et extranet...
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Conseiller clientèle Service Relation Client
il y a 3 jours
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALPES ISERE HABITAT Temps pleinCDITélétravail partielPubliée le 19 décembre 2025DescriptionAvec plus de logements répartis sur 292 communes de l'Isère dont 9 communes dans le Rhône et 2 dans l'Ain, 7 directions territoriales assurant le maillage de proximité et 630 salariés, Alpes Isère Habitat est l'Office Public de l'Habitat de l'Isère.Au travers de ses orientations...
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Responsable Service Client H/F
il y a 4 jours
Grenoble, France Toolog Temps pleinNous sommes à la recherche de notre futur(e) responsable service client pour rejoindre notre équipe. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre direction. Le responsable Service Client assure le fonctionnement continu et efficace d'un centre d'appel. Il est responsable de sa gestion opérationnelle et de l'atteinte des résultats qualitatifs et...
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Conseiller clientèle Service Relation Client
il y a 15 heures
Grenoble, France Alpes Isère Habitat Temps pleinAvec plus de 30 000 logements répartis sur 292 communes de l'Isère dont 9 communes dans le Rhône et 2 dans l'Ain, 7 directions territoriales assurant le maillage de proximité et 630 salariés, Alpes Isère Habitat est l'Office Public de l'Habitat de l'Isère. Au travers de ses orientations stratégiques, Alpes Isère Habitat s’affirme comme une...
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Responsable de clientèle entreprises
il y a 1 semaine
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Mutuel Arkéa Temps pleinInformations générales Entité Chaque jour, nos 500 collaborateurs épaulent les entreprises, les acteurs publics et institutionnels locaux et les professionnels de l'immobilier. En créant les bonnes synergies, en activant les bons réseaux, nous nous engageons à leurs côtés pour accompagner leur croissance et développer leurs projets. Aujourd'hui,...
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Responsable de Clientèle
il y a 6 jours
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France AXA Temps pleinVous rejoignez une entreprise très attachée à la qualité de vie au travail de ses salariés et qui offre de nombreux avantages collaborateurs (participation, intéressement, travail hybride, offres liées à la santé, à la vie quotidienne, à la qualité de vie au travail, etc.).Vous bénéficierez de nombreuses perspectives de carrière dans un...
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Responsable de Clientèle
il y a 5 jours
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France AXA Temps pleinVous justifiez d'une première expérience réussie dans la vente ou la relation client. Vous avez l'esprit d'équipe et appréciez pour autant de travailler de manière autonome. Vous êtes dynamique et avez un goût prononcé pour la négociation et le challenge. Vous disposez d'un permis de conduire en cours de validité. Fibre commerciale, exigence...