Responsable Customer Service

il y a 2 semaines


RoissyenFrance, France Le Bon Candidat Temps plein

**Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d’un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous
**LE BON CANDIDAT**.

Pour l'un de nos clients spécialisée dans le transport et la logistique, nous recherchons un **Responsable Customer Service (H/F).**

Rôle et Missions:

- Le management et l'animation d'une équipe ;
- Le développement du portefeuille client ;
- L'accompagnement des commerciaux en rendez-vous client ;
- La négociation tarifaire avec les transporteurs ;
- L'établissement des cotations et le suivi de celles-ci ;
- Etre l'interlocuteur privilégié des clients et l'interface entre les clients et les opérationnels ;
- L'établissement de reportings réguliers auprès de la direction ;
- L'établissement du plan de transport ;
- Le suivi des clients réguliers pour s'assurer de leur satisfaction ;
- Etre garant de la rentabilité des dossiers et développer le chiffre d'affaires.

Le Bon Candidat pour ce poste:
Doit être issu d'une formation supérieur dans le domaine du transport et de la logistique ;
Vous posséder une première expérience en tant que Responsable Customer Service Route ;
Vous devez être à l'aise avec le pack office ;
Vous avez une réelle appétence pour le relationnel avec les clients et vous avez une bonne capacité à prendre des initiatives ?

N'hésitez plus à postuler


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    il y a 2 semaines


    Roissy-en-France Zongteng Group(纵腾集团) Temps plein

    **Job description**: - l Responsible for the daily operation and management of the customer service team, including department workflow, systems, personnel planning, etc., to ensure efficient operation of department work. - l Responsible for formulating and implementing the job responsibilities of department personnel, clarifying work requirements, work...

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    il y a 3 jours


    Roissy-en-France LEON VINCENT Temps plein

    La société LEON VINCENT, membre du groupe LVO, présent en France et à l’international avec un Chiffre d’affaires de 500M € et fort de plus de 700 collaborateurs, recherche pour son site de Roissy en pleine croissance son **Commercial Customer service inside junior (H/F).** En lien avec le Responsable de service et l'équipe, vous aurez en gestion...

  • Customer Service

    il y a 3 jours


    Roissy-en-France HRCOMPLIANCE Temps plein

    **Présentation** HRCOMPLIANCE filiale du groupe INCOMPLIANCE recherche pour l'un de ses clients, spécialiste du Transport et de la Logistique, un Customer Service (H/F) basé à Roissy CDG en CDI. **Missions**: - Etre l’interlocuteur privilégié pour les clients qui remettent des expéditions. - Assurer le SAV. - Traiter les réclamations clients et...

  • Customer Service Maritime

    il y a 2 semaines


    Roissy-en-France Les Nouveaux Recruteurs Temps plein

    Nous sommes LES NOUVEAUX RECRUTEURS du Transit Overseas (Air/Mer) et de la Supply Chain. Tous les jours, de nouvelles offres d'emplois vous sont proposées sur la France entière. Aujourd'hui, nous vous proposons cette offre : Customer Service TRANSIT MARITIME IMPORT H/F en CDI à Roissy CDG (95). Vous êtes Agent de Transit Maritime et souhaitez...

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  • Customer Retention

    il y a 5 jours


    Roissy-en-France Expeditors Temps plein

    **Company Description** “We’re not in the shipping business; we’re in the information business” -Peter Rose, Expeditors Founder Global supply chain management is what we do, but at the heart of Expeditors you will find professionalism, leadership, and a friendly environment, all of which foster an innovative, customer service-based approach to...


  • Roissy-en-France SARIEL Temps plein

    Bonjour, Je vous envoie ce mail car pour un de nos clients situé en région parisienne nous recherchons ASAP le profil suivant: **Poste**: Business Analyst Customer Data 360 & CRM, Roissy CDG, 2 jours de TT, **Expériences**: 3 à 5 ans, avec une expérience réussie sur un projet CRM/données clients et une connaissance du secteur aérien / transport de...

  • Customer Service aérien

    il y a 2 semaines


    Tremblay-en-France, Île-de-France GROUPE BBL Temps plein

    CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS Au sein de notre filiale BBL CARGO et rattaché à la Responsable Customer Service Aérien, vous êtes en charge de l'établissement de devis de transport aérien et de fonctions commerciales liées à la relation et assistance client.Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :Traiter les demandes de cotations réseau...


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    Air France KLM recrute: Dans le cadre du Marché d'Etat concernant le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) des 4 AWACS de l'Armée de l'air, la mission principale: ? Le Customer Support Manager est garant de la performance opérationnelle du contrat AWACS dont il a la charge. Contribution majeure à la performance financière du contrat (suivi BDC,...

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    Descriptif du poste Vous souhaitez vous investir dans un groupe international, qui accompagne et développe les compétences de ses collaborateurs ? Alors rejoignez Bolloré Logistics, où chaque journée offre de nouvelles opportunités d'apprentissage et de réalisation personnelle. En savoir plus ? Nous recherchons, pour notre site de Roissy, un...