Service Delivery Manager

il y a 7 jours


Strasbourg, France HN SERVICES Temps plein

Au sein d'un centre de service vous serez en charge du pilotage de celui-ci.
Vous assurerez la relation entre le client du secteur de l'assurance et le CDS.
Assurer la relation entre le CDS et le client.
Accompagnement sur l'analyse et les développements si nécessaire
Accompagnement sur la monté en compétence technique de l'équipe si nécessaire
Assurer le management d'une équipe d'une dizaine de personnes
Suivre la montée en compétence des jeunes développeurs
Rédaction des CR de réunions
Piloter les copils
Suivi des KPI
Suivre la facturation
Nous recherchons un développeur Cobol sénior avec idéalement une expérience sur du pilotage d'équipe.
Expert Cobol
Bonne communication
Organisation
Sens du management
Autodidacte
Force de proposition



  • Strasbourg, France Digora Temps plein

    **Qui est Digora ?** Expert depuis plus de 20 ans dans l’infrastructure IT et dans la gestion de données, nous aidons les directions informatiques à appréhender les défis d’une infrastructure toujours plus performante et innovante. **Digora, c'est avant tout une histoire de rencontres** Toujours en quête d’excellence, nous recherchons des profils...


  • Strasbourg, France Network Research Belgium Temps plein

    Coordination of the day-to-day delivery of all live service elements in accordance with agreed SLAs and contractual requirements;• Contribution to incident management; co-ordination of direct and indirect reports to ensure issues are investigated and rectified as swiftly as possible, whilst maintaining quality and minimising risk;• Building and...


  • Strasbourg, Grand Est, France NRB Temps plein

    Who are we?Trasys International is a dynamic global organization that takes pride in being the trusted partner of EU Institutions. With strong commitment to excellence and a 30-years track record of delivering high-quality solutions, we are dedicated to supporting the growth and success of our clients. Our Mission is to help our clients keep up with the...


  • Strasbourg, Grand Est, France Spektrum Temps plein

    Spektrum have a wide range of exciting opportunities in several global locations.We are always looking to add great new talent to our team and look forward to hearing from you.Background:eu-LISA is the European Union Agency for the Operational Management of Large-Scale IT Systems in the Area of Freedom, Security and Justice (eu-LISA) manages large-scale IT...


  • Strasbourg, France zooplus SE Temps plein

    Company Description More than 20 years ago, zooplus was one of the first to bring the pet category into the world of eCommerce. Today, we stand strong as Europe’s leading online pet platform, delivering moments of happiness to more than 9 million pet parents each year. **Job Description**: To supply our customers across Europe quickly and in accordance...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Strasbourg, France adista Temps plein

    Le groupe **inherent**, dont **adista** est l’une des filiales, c’est plus de **10**00 collaborateurs** débordant de talents, **38 agences en France et 2 à l’étranger, 14 datacenters** et un chiffre d’affaires de **230M€ en 2022**. Notre métier : accompagner des entreprises et collectivités dans leurs projets de transformation...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine


    Strasbourg, France adista Temps plein

    Le groupe **inherent**, dont **adista** est l’une des filiales, c’est plus de **10**00 collaborateurs** débordant de talents, **38 agences en France et 2 à l’étranger, 14 datacenters** et un chiffre d’affaires de **230M€ en 2022**. Notre métier : accompagner des entreprises et collectivités dans leurs projets de transformation...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Strasbourg, France Adista Temps plein

    CDI - Temps plein - De 2 à 5 ans d’expérience - Master, DESS, DEA, Bac+5 - Relation client Sois la voix d'adista chez nos clients, et la voix du client chez adista ! **Mission**: Le groupe **inherent**, dont **adista** est l’une des filiales, c’est plus de **10**00 collaborateurs** débordant de talents, **38 agences en France et 2 à...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine


    Strasbourg, France Adista Temps plein

    CDI - Temps plein - De 2 à 5 ans d’expérience - Master, Bac+5 - Relation client Sois la voix d'adista chez nos clients, et la voix du client chez adista ! **Mission**: Le groupe **inherent**, dont **adista** est l’une des filiales, c’est plus de **10**00 collaborateurs** débordant de talents, **38 agences en France et 2 à l’étranger, 14...


  • Strasbourg, France Thaleria SA Temps plein

    Senior Operational Change Management Specialist Location Our client within the European Institutions is currently looking for a Senior Operational Change Management Specialist to work on the coordination of operational change management activities to ensure effective service management. Apply before 31/12/2025 Project summary Our client within the European...