Responsable Des Réservations

il y a 7 jours

Paris e, France Hotel Lancaster Temps plein

**Contrat**: CDI

**Expérience**: Indifférent

**Statut du poste**: Employé

**Catégorie du poste**: Réception / conciergerie
Le/La responsable est en charge de la bonne tenue des réservation et l’avant-séjour de nos clients.
En lien direct avec le responsable revenu, vous serez notamment en charge de:

- De la bonne tenue des réservations de la maison
- En charge de la partie pré-stay dans le parcours client
- Accompagner, développer et former l’équipe de réservations
- Assurer la partie administrative des réservations (proposition tarifaire, -confirmations, pré-autorisations, etc )
- Alimenter le CRM et les cardex clients
- Optimiser les différents indicateurs de performances (taux d’occupation, prix moyen, indice de qualité, etc )
- Responsable de la qualité de l’accueil téléphonique de nos clients
- Responsable du cross/up - sell en pré-séjour du client
- En charge de la passation des informations concernant les réservations en arrivée auprès des équipes opérationnelles
- Travailler en étroite collaboration avec l’ensemble des autres services et sa hiérarchie PROFIL RECHERCHE Une expérience confirmée de 2 ans minimum sur un poste similaire dans l’hôtellerie 5* Bonne expression écrite et verbale, Français et Anglais courant (Lu, écrit et parlé), une troisième langue serait un plus. Maitrise de l’outil informatique : Pack office et un plus serait : PMS mews, CRM D-edge, BE Synexis Rigueur, organisation, sens du détail et une excellente gestion du temps et des priorités Force de propositions et dynamique

  • Responsable Des Réservations

    il y a 1 semaine

    Paris 8e, France Hôtel lancaster Temps plein

    **DESCRIPTIF DE L'OFFRE** L’Hôtel Lancaster** recherche un **Responsable de réservations (H/F) **pour renforcer ses équipes. Le/La responsable est en charge de la bonne tenue des réservation et l’avant-séjour de nos clients. En lien direct avec le responsable revenu, vous serez notamment en charge de: - De la bonne tenue des réservations de la...

  • Agent de Réservations

    il y a 1 semaine

    Paris 8e, France Compagnie des Bateaux Mouches Temps plein

    Véritable institution touristique parisienne, la Compagnie des Bateaux-Mouches attire chaque année des millions de visiteursUn succès qui fait d’elle aujourd’hui la quatrième attraction touristique payante de la capitale. Pour son pôle Réservation et Standard téléphonique, nous recherchons UN.E AGENT.E DE RESERVATION **Votre rôle** Elément...

  • Agent de Réservation

    il y a 2 semaines

    Paris 8e, France Compagnie des Bateaux Mouches Temps plein

    Véritable institution touristique parisienne, la Compagnie des Bateaux-Mouches attire chaque année des millions de visiteursUn succès qui fait d’elle aujourd’hui la quatrième attraction touristique payante de la capitale. Pour son pôle Réservation et Standard téléphonique, nous recherchons UN.E AGENT.E DE RESERVATION **Votre rôle** Elément...

  • Agent de Réservation

    il y a 2 jours

    Paris 8e, France Compagnie des Bateaux Mouches Temps plein

    Véritable institution touristique parisienne, la Compagnie des Bateaux-Mouches attire chaque année des millions de visiteursUn succès qui fait d’elle aujourd’hui la quatrième attraction touristique payante de la capitale. Pour son pôle Réservation et Standard téléphonique, nous recherchons UN.E AGENT.E DE RESERVATION **Votre rôle** Elément...

  • Responsable Réservations

    il y a 4 jours

    Paris 8e, France Hôtel du Collectionneur Arc de Triomphe Temps plein

    Hôtel indépendant et membre du groupe familial The Gate Collection, l’Hôtel du Collectionneur** offre un esprit Art Déco unique à Paris, à deux pas du très chic Parc Monceau et de l’Arc de Triomphe. Entièrement rénové, l’Hôtel du Collectionneur est le plus grand 5 étoiles de Paris. Artisan de la Haute Hospitalité, nous faisons vivre des...

  • Receptionnaire, Responsable Réserve

    il y a 1 semaine

    Lyon 8e, France INTERMARCHE Temps plein

    **Nous recherchons** un réceptionnaire responsable de réserve pour notre magasin de Lyon Mermoz, du lundi au samedi. **Vos tâches** seront de réceptionner tous les camions mais aussi de ranger et organiser la réserve, de la gestion des emballages et du traitement de tous les déchets valorisés et non valorisés. Ce poste nécessite un grand sens de...

  • Receptionnaire, Responsable Réserve

    il y a 3 jours

    Lyon 8e, France INTERMARCHE Temps plein

    **Nous recherchons** un réceptionnaire responsable de réserve pour notre magasin de Lyon Mermoz, du lundi au samedi. **Vos tâches** seront de réceptionner tous les camions mais aussi de ranger et organiser la réserve, de la gestion des emballages et du traitement de tous les déchets valorisés et non valorisés. Ce poste nécessite un grand sens de...

  • Responsable Des Réservations

    il y a 2 semaines

    Paris 1er, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au Responsable du Revenu et des Réservations, vous aurez pour principale mission en tant que Responsable des Réservations de veiller à la coordination des réservations clients tout en coordonnant l'activité de votre équipe. Vous aurez également pour missions: - Renseigner vos clients sur les prestations et les modalités de...

  • Agent de réservation

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Cercle des Voyages Temps plein

    Agent de réservation - Paris 10 H/FParisCDIPostulerCercle des Vacances Is HiringAgent de réservation - Paris 10 H/FÀ proposLe Groupe Cercle des Vacances met depuis plus de 20 ans son expertise du voyage au service de ses clients, avec le souci d'offrir des prestations dans l'air du temps. Au travers de ses marques Cercle des Voyages, Billets Discount,...

  • Agent de Réservation de Croisière

    il y a 14 heures

    Paris 8e, France Bruce Temps plein

    **Bruce recherche un Agent de réservation de croisière H/F pour un groupe de restauration gastronomique dans Paris 8ème.** Elément de jonction entre la Compagnie et sa clientèle internationale, vous conseillez, accompagnez et assistez les clients qui désirent s’offrir une expérience exclusive sur des bateaux - restaurant **Vos missions...