Emplois actuels liés à Assistant Customer Success - Biot - SAPHELEC
-
Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Biot, France ITEKCOM Temps plein**Responsabilités**: - Gérer un portefeuille de clients et établir des relations solides et durables avec eux - Assurer la réussite des clients en les accompagnant dans l'utilisation de nos solutions web et en répondant à leurs demandes et besoins - Identifier les opportunités de croissance et d'upsell auprès des clients existants; - Collaborer avec...
-
Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Biot, France Instant System Temps plein**Résumé de l'annonce en 5 points**: - Poste de CSM **:Customer Success Manager** - System est un éditeur qui développe des **applis web et mobiles de mobilité urbaine** - ** 10 ans d'existence et 125 personnes** dans nos locaux de Sophia-Antipolis - ** Application utile à la société**et qui œuvre pour l'**environnement !** - Salaire de **45 à...
-
Assistant Customer Success
il y a 1 semaine
Biot, France Saphelec Temps plein**Contexte**: Dans le cadre du renforcement de notre pôle infogérance, vous prenez en charge la résolution de demandes de nos clients sous contrat d’infogérance télécoms. **Missions**: - Traitement des demandes clients - Gestion d’un parc téléphonique opérateurs (interface avec les différents opérateurs) - Suivi de l’outil de Ticketing -...
-
Hardware Application Engineer
il y a 6 jours
Biot, France Arm France Temps plein**Job Role** **Responsibilities**: - Provide fast and accurate answers to customer questions about ARM CPU & system hardware IP - Develop and deliver customer training courses on CPU & System IP, both on site and remotely. - Test IP deliverables and provide feedback to design team prior to release to customers. - Perform customer SOC design reviews using...
-
Assistant Polyvalent
il y a 1 semaine
Biot, France CRE TECHNOLOGY Temps plein**ASSISTANT POLYVALENT H/F** **Rejoignez une success story internationale : CRE Technology !** Fondée en 1980, CRE Technology est bien plus qu'une simple société. C'est le fer de lance d'un groupe de PME à taille humaine, établi au cœur de Sophia-Antipolis. Forte de son empreinte mondiale, avec des filiales et des distributeurs dans près de 50 pays,...
-
Event Assistant
il y a 1 semaine
Biot, France EUROPEAN SOCIETY OF CARDIOLOGY Temps pleinThe European Society of Cardiology (ESC) is a volunteer-led, not-for-profit, medical society. It is an independent, non-governmental organisation. The ESC is a source of high quality, evidence-based science that pushes the boundaries of cardiovascular medicine. Our members and decision-makers are healthcare professionals who give their time and expertise...
-
Revops (Remote or Hybrid)
il y a 2 semaines
Biot, France Cintoo SAS Temps pleinCintoo is a fast-growing scale-up developing a SaaS platform at the convergence of Reality Capture and Digital Twins. We develop a collaborative cloud-based Scan & BIM platform that empowers organizations across manufacturing, construction, and energy sectors to efficiently manage, visualize, and distribute high-precision laser scan data. Currently serving...
-
Client Service Representative
il y a 2 semaines
Biot, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CSC Temps pleinTitle: Client Service PartnerLocation: Sophia Antipolis, FranceWorking Hours: Monday to Friday | Hybrid: 3 fixed days in the office and 2 days working from homeLanguages: Fluent in French and EnglishFrench Title: Gestionnaire de Comptes ClientsBusiness Title: Client Service Representative – CSPVeuillez soumettre votre CV en Anglais et en Français.Are you...
-
Responsable Des Opération
il y a 6 jours
Biot, France Oktogone Group Temps pleinEntreprise Oktogone Group est un acteur de référence de la formation et de l’emploi à l’ère du digital qui conjugue au travers de ses différentes marques un ensemble d’expertises pour accompagner les salariés, étudiants et les demandeurs d’emploi dans la gestion de leur carrière. Il nous tient à cœur de mettre tout en œuvre pour offrir la...
-
Senior R&d Engineer
il y a 2 semaines
Biot, France Ansys Temps plein**Requisition #**: 16030 **Our Mission: Powering Innovation That Drives Human Advancement**: When visionary companies need to know how their world-changing ideas will perform, they close the gap between design and reality with Ansys simulation. For more than 50 years, Ansys software has enabled innovators across industries to push boundaries by using the...
Assistant Customer Success
il y a 2 semaines
**Notre entreprise**:
Créée en 1984, le Groupe SAPHELEC est spécialisé dans les solutions télécoms et services IT à destination des professionnels. Le groupe SAPHELEC accompagne les entreprises dans tous leurs projets télécoms fixes, mobiles, informatiques ou réseaux.
Notre ADN : la mise en place de solutions innovantes : cybersécurité, gestion de terminaux mobiles, solutions de communications unifiées
Notre valeur ajoutée : faire de la satisfaction client notre moteur dans une démarche d’amélioration continue.
Notre engagement : une politique RSE forte et le développement de notre service recyclage et réparation de smartphones.
Notre volonté : mettre le capital humain au cœur de notre stratégie de développement.
Notre ambition : Simplifier la technologie
Le groupe SAPHELEC en quelques chiffres:
- 11 agences commerciales en France
- 140 collaborateurs
- 40 % de croissance en 2021
- 18 K clients
- 30 M€ de CA
Vous souhaitez participer à ce projet et relever ce beau challenge ?
**Contexte**:
Dans le cadre du renforcement de notre pôle infogérance, vous prenez en charge la résolution de demandes de nos clients sous contrat d’infogérance télécoms.
**Missions**:
- Traitement des demandes clients
- Gestion d’un parc téléphonique opérateurs (interface avec les différents opérateurs)
- Suivi de l’outil de Ticketing
- Gestion des stocks
- Mise en commande et facturation
- Garant de la satisfaction clients (support, conseil)
**Compétences**:
Pack office (Word, Excel, PPT)
Outil de Ticketing de type GLPI (un plus)
**Localisation**:
BIOT
**Profil**:
Titulaire d’un diplôme Bac+2/3 orienté commerce ou management. Vous souhaitez vous impliquer dans une société en pleine croissance. Vous avez une appétence pour le secteur de la téléphonie, et êtes reconnu pour votre sens du service.
Dynamique et curieux, vous souhaitez évoluer dans un centre de service dynamique qui connait une forte croissance. Votre bonne maitrise des outils informatiques ainsi que votre esprit d’équipe seront la clé de la réussite au sein de ce poste.
**Pourquoi rejoindre SAPHELEC ?**
- Un acteur majeur de son marché
- 40% de croissance en 2021
- Une entreprise à taille humaine avec la stabilité d’un grand groupe où il fait bon travailler
- Un cadre bienveillant avec une équipe de management expérimentée
- Des évolutions professionnelles
**Avantages**:
- Rémunération attractive et évolutive
- Participation & intéressement
- RTT
- Mutuelle
- Tickets restaurant
- CSE dynamique
- Activités (séminaire national, évènements sportifs)
**Type d’emploi**:Temps plein, CDI
**Candidatures**:
Rejoignez nos équipes dans notre mission de simplifier la technologie
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 21 000,00€ à 25 000,00€ par an
Avantages:
- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du Lundi au Vendredi
- Horaires aménageables
- Travail en journée
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail