Customer Performance Manager
il y a 2 jours
**Descriptif du Poste et Missions**
Pour chaque client grand compte, mettre en place et suivre à jour jour un tableau de bord et planning de suivi montrant les différents défis et problématiques à résoudre par les équipes de Thales AEC.
S'assurer que chaque fonction (Ingénierie, Qualité, Sites, etc) est informée des livrables du tableau de suivi, tout en restant pleinement responsable de la gestion de ses domaines d'activités.
Recueillir auprès des Responsables Grands Comptes (KAM) les sujets qui nécessitent une décision managériale et/ou un suivi spécifique.
Organiser le processus de décision sur ces sujets, en incluant le Comité Exécutif si besoin.
Mettre en place des outils de suivi permettant de:
- Suivre pour chaque client l'avancée et le type d'actions mises en œuvre
- Mesurer les performances
Organiser des revues régulières avec les différentes parties prenantes y compris, lorsque cela est décidé, les parties prenantes externes (clients, fournisseurs, etc).
**Profil Recherché**
De formation supérieure (Bac+5 Ecole de Commerce ou d'Ingénieur), vous avez déjà une expérience similaire réussie (mise en place et suivi d'indicateurs, actions de suivi, mesure de performance) en environnement industriel fortement normé (auto, ferroviaire ou idéalement aéronautique).
Vous êtes à l'aise avec les données et savez analysez les résultats pour donner des préconisations précises et pouvoir mesurer les écarts.
Anglais courant.
Société handi engagée
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Rungis, France ImpactUp Temps pleinDécouvrez votre prochaine occasion de carrière passionnante!Nous sommes un acteur majeur dans l’organisation de Concours & Examens. Le déploiement de nos prestations et produits digitalisés nous amène à renforcer l’équipe, pour satisfaire nos clients, et nous assurer que notre commercialisation soit à la hauteur de leur attente.Nous recherchons...
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Customer Pricing Manager
il y a 17 heures
Rungis, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Customer Pricing Manager, au sein d'une entreprise spécialisée dans le secteur informatique à Rungis, vous avez comme missions principales les suivantes: - Analysez la rentabilité des clients, - Mettez en œuvre la politique tarifaire de la société et adressez aux clients l'évolution de la politique tarifaire des contrats qui les lient, -...
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Customer Success Manager H/F
il y a 1 semaine
Rungis, France EVS Temps pleinRejoins la famille Neshu et mets du bonheur (et des sourires) dans le quotidien de tes clients ! Chez Neshu, on propose un service de convivialité, on aime les défis et les idées audacieuses. Notre ambition ? Faire des rendez-vous un moment privilégié et de chaque client une relation de confiance. Avec Myriam, notre Responsable Relation Client et au...
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Customer Success Manager H/F
il y a 7 jours
Rungis, France EVS Professionnel Temps pleinRejoins la famille Neshu et mets du bonheur (et des sourires) dans le quotidien de tes clients ! Chez Neshu, on propose un service de convivialité, on aime les défis et les idées audacieuses. Notre ambition ? Faire des rendez-vous un moment privilégié et de chaque client une relation de confiance. Avec Myriam, notre Responsable Relation Client et au...
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Alternance - PMO Customer Services - (F/H)
il y a 2 jours
Rungis, France annoncesAtlas Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?** L'activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre. Le site de Rungis est idéalement situé à proximité de l'aéroport d'Orly. Site à l'architecture...
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Customer Support Representative
il y a 2 semaines
Rungis, France Permobil Temps plein**REPRÉSENTANT(E) SERVICE CLIENT - CDD (RUNGIS)** Vous souhaitez travailler dans un environnement international où vous ferez la différence chaque jour? Rejoignez-nous chez Permobil, leader mondial des solutions d’assistance innovantes. **Vos missions**: - Gérer les demandes clients: réclamations, retours, garanties, suivi des commandes. - Traiter...
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Correspondant Support Clients
il y a 2 semaines
Rungis, France AEROJOB Temps pleinNous recherchons dans le cadre d'une ouverture de poste pour l'un de nos clients dans le 95 à Gonesse un(e) CORRESPONDANT SUPPORT CLIENT / CUSTOM SUPPORT **Missions**: **Interface avec les clients**: - Interlocuteur privilégié du client, le coordinateur support client accompagne le client tout au long de la shop visit. Pour cela, il doit: - Anticiper,...
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Customer Success Manager – Fidélisation
il y a 2 semaines
Rungis, France ImpactUp Temps pleinUne entreprise spécialisée dans l'organisation de concours et examens recherche un(e) Responsable Customer Success pour assurer la satisfaction des clients et gérer leurs demandes. Le candidat idéal devra avoir un Bac +5 en gestion de la relation client, une expérience dans le digital, et des compétences en communication. Le poste est en CDI à Rungis,...
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Director, General Manager
il y a 1 semaine
Rungis, Île-de-France SC Johnson Professional Europe Temps pleinJoining the team at SC Johnson Professional makes you part of a family company with a deep history in the professional market as a leading manufacturer of skincare, cleaning and hygiene products, and smart technologies. We provide solutions to Healthcare, Clean Industrial, Industrial, Office & Institutional, Hospitality & Travel, and Retail & Entertainment...
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Project Manager
il y a 2 semaines
Rungis, France Vertiv Co. Temps plein**Who are we?** At Vertiv, we build products that keep critical technologies running 24/7. We are proud we were the first to protect mainframes with precision cooling systems. We were the first to introduce an integrated enclosure system to distributed networks. We help some of the largest names in the industry bring new capacity online faster and at a...
