Chargé de Clientèle Trilingue Français/anglais/espagnol
il y a 1 semaine
**Description de l'entreprise** Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?**
Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent dans 6 pays en France et à l’international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 bureaux.
Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d’entreprise repose sur l’intelligence collective, l’innovation et l’esprit entrepreneurial.
Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous
**Description du poste**
Pour compléter notre superbe équipe faisant le support technique d’un client du secteur de la location, nous recherchons:
- un **Chargé de clientèle Trilingue Français/Anglais/Espagnol (H/F)**
**Votre quotidien**:
Dans un environnement dynamique et en open-space, vous effectuerez le **support à distance** pour des utilisateurs rencontrant des incidents sur leurs outils informatiques.
Votre journée type sera d'assurer la prise des appels utilisateurs ou répondre à des sollicitations par mail, de qualifier et réaliser le diagnostic des incidents, de les résoudre à distance ou de transférer les demandes à une équipe de techniciens spécialisés si nécessaire. Vous assurez le suivi des incidents jusqu'à leur clôture.
L’équipe couvre une plage horaire de **7h30 à 19h00** du **lundi au vendredi**sur une base de 36h30 par semaine.
Bien entendu, vous suivrez un **parcours d’intégration sur mesure** afin de vous former aux particularités métiers d'HELPLINE et celles de notre client.
**Qualifications**
Le **sens du service** et la **satisfaction client** sont des termes qui vous parlent ?
Travailler en **open-space**, être **au téléphone**, faire partie d’**une** **équipe** définissent l’environnement de travail que vous recherchez ?
Vous parlez couramment:
- **le français,**
**- l’anglais,**
**ET***:
- l'espagnol**
- **le portugais est un plus **
et souhaitez mettre en pratique vos compétences linguistiques au sein d'un contexte professionnel.
Vous vous retrouvez dans cette description de profil ? N’attendez plus pour postuler
**Informations supplémentaires** Lieu d'exercice**: sur le centre de services d'Angers
**Type d’emploi**: CDI, temps plein 36h30
**Rémunération**: 23400€ à 25200€ bruts (salaire défini selon profil)
**Date de démarrage** : ASAP
Nos petits + : Carte tickets restaurant de 9,50€ /jour travaillé (prise en charge à 60% par HELPLINE) - des primes de cooptation allant jusqu’à 1000€ - une mutuelle familiale - un CSE avec de nombreux avantages - un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
- Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap_
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Nouvelle équipe
il y a 5 jours
Angers, France Helpline Temps plein**Description de l'entreprise** Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?** Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en...
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Support Client Trilingue Français/Anglais/Allemand H/F
il y a 1 semaine
Angers, France HELPLINE Temps pleinHELPLINE recrute pour l'un de ses clients, leader du secteur bancaire, un Technicien Support Trilingue Français / Anglais / Allemand (H / F).Au sein d'une équipe, vous intervenez sur les missions suivantes :Effectuer le support à distance pour des utilisateurs rencontrant des incidents liés aux outils informatiques d'une entreprise (postes fixes,...
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Support Client Trilingue Français/anglais/italien
il y a 1 semaine
Angers, France HELPLINE Temps plein**Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?** Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (181M€ de chiffre d'affaires en 2021)...
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Tech Support Trilingue FR/EN/DE — Service Desk Expert
il y a 1 semaine
Angers, France HELPLINE Temps pleinUne entreprise innovante dans le secteur bancaire recherche un Technicien Support Trilingue pour rejoindre son équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez responsable de fournir un support technique à distance, en résolvant les incidents informatiques et en assurant la satisfaction des utilisateurs. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un...
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Chargé de Clientèle
il y a 2 semaines
Angers, France ConForRe - CFR Skills Temps pleinCFR Skills est à la recherche d'un Chargé de Clientèle H/F pour l'un de ses clients, situé à 30 minutes d'Angers. En tant que professionnel en charge de la relation client, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients et contribuerez activement à notre croissance. **Missions**: - Gestion proactive des demandes commerciales,...
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Professeur de Francais
il y a 5 jours
Angers, France Anacours Temps pleinRejoignez Anacours, expert dans le soutien scolaire. Nous recherchons des professeurs de cours particuliers pour accompagner des élèves près de chez vous et en fonction de vos disponibilités. Description de l’offre Cours particuliers en FRANCAIS / ANGLAIS à ANGERS pour un élève en classe de CM2 à partir du 09/11/2024, 1 fois/sem x 1h par...
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Chargé Clientèle
il y a 5 jours
Angers, France Enterprise Mobility Temps plein**Overview**: **Rejoignez-nous pour une expérience professionnelle enrichissante !** **Enterprise Mobility, leader mondial de la mobilité avec plus de 2 millions de véhicules, un chiffre d’affaires de 38 milliards de dollars et plus de 90 000 collaborateurs, recrute pour son agence de la gare d'Angers** Nous recherchons des **conseiller.e.s clients**...
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Chargé(E) de Recrutement Et Clientèle
il y a 1 semaine
Angers, France Babychou Services Angers Temps pleinChargé(e) de recrutement et Clientèle - Babychou Services Angers Poste à pourvoir dès que possible - CDI 35h **À propos de Babychou Services Angers **:Babychou Services est un acteur majeur dans le domaine de la garde d'enfants à domicile, proposant des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques des familles. Depuis sa création en...
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Chargé(E) de Clientèle
il y a 2 semaines
Angers, France CAILLEAU PNEUS Temps plein**À propos de nous**: **Rejoindre Cailleau Pneus, c'est intégrer une entreprise à taille humaine pour laquelle l'accomplissement dans le travail de chacun est indispensable !** Notre ambition est d'accompagner nos clients particuliers et professionnels dans: - L'entretien et la réparation de leurs véhicules légers toutes marques - L'entretien des...
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Chargé de Relation Client
il y a 2 semaines
Angers, France OKAMAC Temps pleinSens Technologies - Okamac est une société e-commerce spécialisée dans le reconditionnement et la revente d’ordinateurs Apple. Nous recherchons des collaborateurs pro-actifs et inventifs pour nous aider à encore faire grandir la société et porter avec nous l’image du reconditionné de qualité partout en Europe. Nous sommes convaincus que...