Chargé.e de Satisfaction Client
il y a 2 jours
**À propos de nous**
Actuellement présent dans 6 pays, la marque se place comme un acteur important dans le monde de la parentalité en Europe. Sa mission ? Faciliter la vie des parents
Fort de ses 50 collaborateurs, C-monetiquette recherche un.e Chargé.e de satisfaction client bilingue en allemand et néerlandais pour nous rejoindre au sein du Service Client et contribuer à faire de l'expérience client un véritable levier de satisfaction et de fidélisation.
**À propos du poste**
Vous aurez pour principales missions de:
- Devenir l'interlocuteur∙rice privilégié∙e du Client via les différents canaux de communication (téléphone, mail, réseaux sociaux)
- Développer des actions relatives à la bonne performance de la satisfaction du Client
- Remonter à votre manager les problématiques et les améliorations à apporter à la stratégie globale de l’entreprise
- Votre lien privilégié avec le client doit vous permettre de collecter et faire remonter des informations, besoins, souhaits permettant d’orienter les services dans leurs actions visant à améliorer ou développer de nouveaux services/produits
**Profil recherché**
- Vous êtes bilingue en allemand et néerlandais
- Vous possédez d'excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
- Vous justifiez d'une première expérience dans une fonction liée à la relation client, idéalement dans le domaine du Service Client web ou e-commerce
- Vous démontrez des compétences analytiques solides pour comprendre les besoins des clients
- Vous êtes à l'aise avec la saisie de données et avez une bonne étiquette téléphonique
- Vous appréciez le contact humain et savez faire preuve d'empathie et de patience
- Vous êtes rigoureux.se, dynamique et organisé.e
Afin de vous accompagner dans la prise en main de votre poste, vous bénéficierez d'une formation sur nos produits ainsi qu'aux différents outils informatiques et logiciels utilisés.
- Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. _
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 24 000,00€ à 26 400,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
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Chargé.e de Relation Clients en laboratoire
il y a 4 semaines
Bordeaux, France Eurofins GSC Poland Sp. z o.o. Temps pleinChargé.e de Relation Clients en laboratoire49_744000094039479Obowiązki Le laboratoire Eurofins Analyses pour le Bâtiment Sud-Ouest, spécialisé dans les analyses des polluants et de l’air, a pour principal objectif de préserver la santé humaine.En tant que Chargé.e de Relation Clients, vous aurez pour responsabilité d’assurer l’interface...
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Chargé.e de Réclamations Clients
il y a 2 semaines
Bordeaux, France Tudigo Temps plein**Tudigo** est une plateforme qui rassemble des investisseurs engagés et des entreprises innovantes, pour financer des projets entrepreneuriaux à impact. Notre mission est de rendre l’investissement non coté accessible, afin de construire un monde durable. En tant que pionniers du circuit court de l’investissement, nous aidons les entreprises à lever...
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Responsable Du Service Satisfaction Client
il y a 1 semaine
Bordeaux, France METPARK Temps pleinDescriptif du poste PRINCIPALES MISSIONS: Responsable de l'équipe satisfaction client, études, communication et marketing, le/la responsable promeut l'image et la notoriété de METPARK notamment auprès de ses clients dont il/elle mesure la satisfaction, il/elle se livre à des études qui permettent d'orienter sa politique commerciale et de renforcer le...
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Opérateur Satisfaction Client
il y a 2 semaines
Bordeaux, France Groupe Actual Temps pleinL'entreprise Actual Tertiaire c'est une super équipe, composée de Françoise et Benjamin. Actual Tertiaire c'est une agence d'emploi au service de l'humain et du recrutement. Actual Tertiaire ce sont des offres d'emplois spécialisées dans les métiers tertiaires. Actual Tertiaire c'est un large choix d'opportunités, en intérim, CDD et CDI. Vous...
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Chargé.e D'opérations en Bâtiment Au Service
il y a 2 semaines
Bordeaux, France DEPARTEMENT DE LA GIRONDE Temps pleinAssure la conduite des opérations de construction neuve ou de grosses réhabilitations depuis l’expression des besoins jusqu'à la fin de la garantie de parfait achèvement dans le respect des objectifs de départ (respect du programme, maîtrise des coûts et des délais). Assure la conduite des opérations de construction neuve ou de grosses...
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Chargé de Satisfaction Client
il y a 2 semaines
Bordeaux, France Leasecom Temps plein**Leasecom, 1er acteur indépendant français en location financière et pionnier de l’économie circulaire !** Vous aimez travailler en équipe et vous prenez facilement des initiatives ? Vous souhaitez être animé(e) autour d’un projet collectif et d’une aventure humaine ? Enfin, l’économie circulaire et la RSE sont des sujets qui vous...
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Alternance - Chargé.e de Recrutement (H/F)
il y a 4 jours
Bordeaux, France Galileo Global Education France Temps pleinESG, spécialiste de la formation, depuis 50 ans, recherche pour son entreprise partenaire, dans le domaine du travail temporaire, un.e chargé.e de recrutement en contrat d’alternance. **Missions**: Recrutement: - Recueillir et identifier les besoins en recrutement de vos clients - Rédiger et diffuser les offres d’emploi. - Faire les comptes-rendus...
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Chargé.e de Gestion Trésorerie Et Recherche de
il y a 3 jours
Bordeaux, France Le Département de la Gironde Temps pleinCatégorie B Filière Administrative **Date de fin de validité**: 29/11/2024 La Gironde est le plus vaste département de France. C’est un territoire attractif qui connait un très grand dynamisme démographique avec une augmentation annuelle de population de plus de 20 000 habitant.e.s. C’est le premier département viticole et le deuxième...
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Chargé.e de Mission Transition écologique Des
il y a 5 jours
Bordeaux, France DEPARTEMENT DE LA GIRONDE Temps pleinDescriptif du poste Le Conseil départemental de la Gironde met la transition écologique au coeur de l’ensemble de ses politiques publiques avec l’ambition de faire de la Gironde un Département pilote en matière de résilience et de contribution à la neutralité carbone. La Gironde est le département français le plus grand de France (10 376 km2)...
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Chargé.e de Mission Qpe
il y a 5 heures
Bordeaux, France VINCI Construction Temps pleinETF recherche pour son Agence Atlantique un.e alternant.e chargé.e de missions QPE. Rattaché.e au Responsable Qualité Prévention Environnement Agence vous serez chargé de faire vivre le système QPE de l’Agence. **Missions**: **Qualité** - Promouvoir la politique QPE de l’Agence et du Groupe - Elaborer les différents documents tels que les...