Chargé.e de Satisfaction Client
il y a 14 heures
**À propos de nous**
Actuellement présent dans 6 pays, la marque se place comme un acteur important dans le monde de la parentalité en Europe. Sa mission ? Faciliter la vie des parents
Fort de ses 50 collaborateurs, C-monetiquette recherche un.e Chargé.e de satisfaction client bilingue en allemand et néerlandais pour nous rejoindre au sein du Service Client et contribuer à faire de l'expérience client un véritable levier de satisfaction et de fidélisation.
**À propos du poste**
Vous aurez pour principales missions de:
- Devenir l'interlocuteur∙rice privilégié∙e du Client via les différents canaux de communication (téléphone, mail, réseaux sociaux)
- Développer des actions relatives à la bonne performance de la satisfaction du Client
- Remonter à votre manager les problématiques et les améliorations à apporter à la stratégie globale de l’entreprise
- Votre lien privilégié avec le client doit vous permettre de collecter et faire remonter des informations, besoins, souhaits permettant d’orienter les services dans leurs actions visant à améliorer ou développer de nouveaux services/produits
**Profil recherché**
- Vous êtes bilingue en allemand et néerlandais
- Vous possédez d'excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
- Vous justifiez d'une première expérience dans une fonction liée à la relation client, idéalement dans le domaine du Service Client web ou e-commerce
- Vous démontrez des compétences analytiques solides pour comprendre les besoins des clients
- Vous êtes à l'aise avec la saisie de données et avez une bonne étiquette téléphonique
- Vous appréciez le contact humain et savez faire preuve d'empathie et de patience
- Vous êtes rigoureux.se, dynamique et organisé.e
Afin de vous accompagner dans la prise en main de votre poste, vous bénéficierez d'une formation sur nos produits ainsi qu'aux différents outils informatiques et logiciels utilisés.
- Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. _
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 24 000,00€ à 26 400,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
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chargé satisfaction client allemand
il y a 4 semaines
Bordeaux, France C-MonEtiquette Temps pleinÀ propos de nousActuellement présent dans 6 pays, la marque se place comme un acteur important dans le monde de la parentalité en Europe. Sa mission ? Faciliter la vie des parents !Fort de ses 50 collaborateurs, C-monetiquette recherche un.e Chargé.e de satisfaction client bilingue en allemand pour nous rejoindre au sein du Service Client et contribuer...
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Chargé de Satisfaction Client
il y a 2 jours
Bordeaux, France OVHcloud Temps plein**#OVHcloud** Avec plus d’1,5 millions de clients dans le Monde, OVHcloud est le leader Européen du cloud computing et le 3ème hébergeur Internet au rang mondial. Notre entreprise emploie plus de 2200 collaborateurs et nos équipes croissent à toute vitesse, en France comme à l’international. Avec 30 datacenters et une présence commerciale sur les...
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Responsable Du Service Satisfaction Client
il y a 2 semaines
Bordeaux, France METPARK Temps pleinMETPARK est le 1er opérateur de parkings sur la métropole bordelaise, grâce à ses 160 collaborateurs. La Régie métropolitaine METPARK est un établissement public à caractère industriel et commercial (EPIC) qui accompagne les orientations de Bordeaux Métropole et s’adapte aux nouvelles évolutions des modes de déplacement dans l’agglomération...
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Chargé.e de Réclamations Clients
il y a 2 semaines
Bordeaux, France Tudigo Temps plein**Tudigo** est une plateforme qui rassemble des investisseurs engagés et des entreprises innovantes, pour financer des projets entrepreneuriaux à impact. Notre mission est de rendre l’investissement non coté accessible, afin de construire un monde durable. En tant que pionniers du circuit court de l’investissement, nous aidons les entreprises à lever...
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Chargé de Satisfaction Client
il y a 10 heures
Bordeaux, France OVHcloud Temps plein**#OVHcloud** Avec plus d’1,5 millions de clients dans le Monde, OVHcloud est le leader Européen du cloud computing et le 3ème hébergeur Internet au rang mondial. Notre entreprise emploie plus de 2200 collaborateurs et nos équipes croissent à toute vitesse, en France comme à l’international. Avec 30 datacenters et une présence commerciale sur les...
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Chargé de La Satisfaction Clients
il y a 4 jours
Bordeaux, France EasyCash Temps plein**FINALITE**: Le Chargé de la satisfaction client est le garant de la satisfaction de la clientèle dans le respect de la stratégie et la politique commerciale de l’entreprise. **ACTIVITES DOMINANTES**: 2. Conseille et propose des solutions personnalisées aux clients. 3. Gère et suit les litiges liés à la livraison des commandes de notre site...
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Opérateur Satisfaction Client
il y a 2 semaines
Bordeaux, France Groupe Actual Temps pleinL'entreprise Actual Tertiaire c'est une super équipe, composée de Françoise et Benjamin. Actual Tertiaire c'est une agence d'emploi au service de l'humain et du recrutement. Actual Tertiaire ce sont des offres d'emplois spécialisées dans les métiers tertiaires. Actual Tertiaire c'est un large choix d'opportunités, en intérim, CDD et CDI. Vous...
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Chargé.e D'accueil Volant.e
il y a 2 semaines
Bordeaux, France Le Département de la Gironde Temps pleinCatégorie C Filière Administrative **Date de fin de validité**: 18/10/2024 Le Département de la Gironde recrute un.e Chargé.e d'accueil volant.e (Catégorie C- Filière Administrative La Gironde est le plus vaste département de France. C’est un territoire attractif qui connait un très grand dynamisme démographique avec une augmentation annuelle de...
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Chargé.e D'accueil
il y a 2 jours
Bordeaux, France Le Département de la Gironde Temps pleinCatégorie C Filière Administrative **Date de fin de validité**: 02/10/2024 La Gironde est le plus vaste département de France. C’est un territoire attractif qui connait un très grand dynamisme démographique avec une augmentation annuelle de population de plus de 20 000 habitant.e.s. C’est le premier département viticole et le deuxième...
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Chargé.e de Médiation
il y a 2 jours
Bordeaux, France Le Département de la Gironde Temps pleinCatégorie B Filière Administrative **Date de fin de validité**: 03/10/2024 La Gironde est le plus vaste département de France. C’est un territoire attractif qui connait un très grand dynamisme démographique avec une augmentation annuelle de population de plus de 20 000 habitant.e.s. C’est le premier département viticole et le deuxième...