Chargé de Satisfaction Client

il y a 5 jours

Bordeaux, France Leasecom Temps plein

**Leasecom, 1er acteur indépendant français en location financière et pionnier de l’économie circulaire **

Vous aimez travailler en équipe et vous prenez facilement des initiatives ?

Vous souhaitez être animé(e) autour d’un projet collectif et d’une aventure humaine ?

Enfin, l’économie circulaire et la RSE sont des sujets qui vous tiennent à cœur ?

**N’hésitez plus, rejoignez nos 230 collaborateurs **

**Concrètement, devenir Leasecomien, c’est**:

- Avoir une fibre entrepreneuriale. Être force de proposition, challenge les pratiques, **c’est à vous de créer votre poste.**:

- Aimer une organisation souple et agile**adaptabilité, flexibilité, autonomie seront des atouts indéniables.**:

- Être orienté(e) business et performance, à l’image de notre esprit start-up

**Qui sommes-nous ?**

Créée en 1984, Leasecom est une filiale de Fintake group, 1er acteur indépendant français en location financière. Nous aidons les entreprises en leur proposant une gestion évolutive des équipements réputés à forte obsolescence et nous travaillons avec un réseau de 1 400 partenaires qui viennent de secteurs très variés : constructeurs, distributeurs, éditeurs (bureautique, informatique, télécom, sécurité, médical, équipement du commerce - distribution, etc..).

L’économie circulaire est depuis plus de 35 ans inscrite dans notre ADN.

Nous sommes le seul acteur sur notre marché à posséder un Centre Technique de Reconditionnement intégré. Pour certaines entreprises cela est un effet de mode, pour nous, c’est notre raison d’être et ce qui nous anime depuis toujours.

Au sein de l’équipe Conformité, nous recherchons notre futur(e) Customer Experience dans le cadre d’une création d’équipe.

Vos missions seront:

- Réaliser en interne des enquêtes de satisfaction clients, auprès de nos Locataires et Partenaires
- Détecter et analyser les éventuelles méthodes risquées entreprises de nos partenaires
- Suivre le tableau des risques en collaboration avec nos différents services
- Développer et améliorer notre écoute auprès de nos clients (partenaires, locataires)
- Réaliser et analyser des enquêtes de satisfaction auprès de nos locataires et partenaires
- Fidéliser nos partenaires et clients à la suite des différents salons réalisés

Vous êtes dynamique, avec un excellent relationnel, souriant(e) et enthousiaste. Vous justifiez d’une expérience réussie en télémarketing et vous maîtrisez le Pack Office.

Vous avez une appétence forte pour la communication téléphonique et saurez interpréter les signaux faibles envoyés par les interlocuteurs. Vous savez travailler en équipe.

Votre capacité à analyser chaque communication et votre rigueur dans la retranscription de celle-ci seront vos clés de réussite sur ce poste.

Conditions
- Type de contrat : CDI
- Carte déjeuner, mutuelle famille, RTT
- Localisation : Mérignac

**Vous hésitez encore ?**

Leasecom c’est aussi:

- Un collectif RSE et une labellisation « Positive Workplace »
- Un cadre de travail agréable et des activités riches et stimulantes
- Un parcours d’intégration où nous serons aux petits soins pour vous
- Des parcours formation pour que soyez toujours opérationnels
- Des perspectives d’évolution
- De supers locaux

  • Chargé de Satisfaction Client

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France OVHcloud Temps plein

    **#OVHcloud** Avec plus d’1,5 millions de clients dans le Monde, OVHcloud est le leader Européen du cloud computing et le 3ème hébergeur Internet au rang mondial. Notre entreprise emploie plus de 2200 collaborateurs et nos équipes croissent à toute vitesse, en France comme à l’international. Avec 30 datacenters et une présence commerciale sur les...

  • Chargé de La Satisfaction Clients

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France EasyCash Temps plein

    **FINALITE**: Le Chargé de la satisfaction client est le garant de la satisfaction de la clientèle dans le respect de la stratégie et la politique commerciale de l’entreprise. **ACTIVITES DOMINANTES**: 2. Conseille et propose des solutions personnalisées aux clients. 3. Gère et suit les litiges liés à la livraison des commandes de notre site...

  • Assistant Logistique Export Et Satisfaction Client

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France SCE DE LA RIVIERE WESTPOINT Temps plein

    Entreprise familiale ancrée à Bordeaux depuis plusieurs générations, nous commercialisons des gammes de produits à l'export : climatisation, électroménager, solaire, TV, audio etc. Aujourd’hui, notre marque est vendue dans plus de 85 pays (Moyen Orient, Afrique, Caraïbes, Amérique du Sud ) et s’approvisionne auprès de 40 sites de production...

  • Responsable Du Service Satisfaction Client

    il y a 3 jours

    Bordeaux, France METPARK Temps plein

    Descriptif du poste PRINCIPALES MISSIONS: Responsable de l'équipe satisfaction client, études, communication et marketing, le/la responsable promeut l'image et la notoriété de METPARK notamment auprès de ses clients dont il/elle mesure la satisfaction, il/elle se livre à des études qui permettent d'orienter sa politique commerciale et de renforcer le...

  • Opérateur Satisfaction Client

    il y a 7 jours

    Bordeaux, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise Actual Tertiaire c'est une super équipe, composée de Françoise et Benjamin. Actual Tertiaire c'est une agence d'emploi au service de l'humain et du recrutement. Actual Tertiaire ce sont des offres d'emplois spécialisées dans les métiers tertiaires. Actual Tertiaire c'est un large choix d'opportunités, en intérim, CDD et CDI. Vous...

  • Chargé de Service Client

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France GROUPE PMLV Temps plein

    **Préparatrice de commande, logistique, gestion des stock, chargé de service client.** Nous recherchons un collaborateur-collaboratrice pour chouchouter les commandes... et les clients dans le domaine de la lingerie féminine, chaussures hauts talons et accessoires ! Nous importons et distribuons de grandes marques sur notre site web, et poursuivons une...

  • Chargé(E) D'affaires

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France Chargé(e) d'affaires Temps plein

    Implantée depuis 20 ans en Charente-Maritime au cœur d’une région où sont installés de nombreux producteurs de bois, notre entreprise a su acquérir des compétences inégalées dans les secteurs d’activités les plus variés; services pour l’usinage, découpe, montage et assemblage de panneaux bois et composites. La ou le Chargé(e) d'affaire...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 jour

    Bordeaux, France Mésolia Temps plein

    Sous l’autorité du responsable du centre de relation client, vous prendrez en charge les activités suivantes: - Réceptionner les appels téléphoniques entrants, - Identifier la nature de la demande et appliquer les procédures mises en place, - Traiter directement les demandes de 1er niveau par téléphone ou orienter la demande vers l’interlocuteur...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France METRO France Temps plein

    **Description de l'entreprise** N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients...

  • Chargé ou Chargée de La Relation Client Tgv en

    il y a 3 jours

    Bordeaux, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Avec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de 230 destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribuent à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs. Nous rejoindre, chez TGV-Intercités SNCF...